Nenhum computador é uma ilha. Nos conectamos a tantos servidores diferentes ao longo do dia que nem pensamos nisso. Até não conseguirmos nos conectar. Ou a conexão atrasar tanto que você começa a considerar ficar offline por um tempo (socorro!).
Talvez você precise de uma pausa, mas isso pode ser um grande problema se seus clientes não conseguirem se conectar ao seu site ou servidor. O primeiro passo para diagnosticar o problema é realizar um teste de ping.
No teste de ping, seu desktop ou laptop envia um ping para o servidor. O servidor deve responder quase instantaneamente. Se demorar mais de alguns segundos, o problema é nosso velho inimigo – lag. Se você não receber nenhuma resposta no teste de ping, o problema é ainda maior. Quando souber qual é o problema, você pode solucioná-lo. Provavelmente quer executar testes de ping regularmente para que, se surgir um problema, você saiba antes que o CEO.
Teste de Ping Faça Você Mesmo
A forma rápida e simples de executar um teste de ping é com um comando do Windows.
No prompt de comando, digite o comando aplicável:
Para pingar um endereço IP, digite: ping 123.123.1.1
Para pingar um site, digite: ping dotcom-monitor.com
Você deve receber os resultados do teste de ping em alguns segundos. Você verá o número mínimo, máximo e médio de milissegundos que leva para uma viagem de ida e volta entre seu PC e o servidor. Isso é suficiente se você executar testes de ping apenas ocasionalmente. Se precisar fazer isso com mais frequência, uma ferramenta automatizada facilitará muito sua vida.
Ferramentas de Teste de Ping
Uma solução de teste de ping, como a ferramenta ICMP/Ping da Dotcom-Monitor, oferece toda a automação que você poderia querer. Mais importante, uma ferramenta assim fará pings contínuos nos seus servidores para que você saiba quase imediatamente sobre uma queda. Monitoramento contínuo significa que você poderá corrigir problemas antes mesmo de seus clientes saberem que há um problema.
Passo 1: Identifique tudo o que precisa ser pingado em cada teste.
Para um site eCommerce, isso pode ser a página inicial, página de login e páginas de checkout. Certifique-se de incluir tudo que é crítico para o seu negócio.
Passo 2: Insira todos os endereços IP ou sites na ferramenta de teste de ping. Qualquer ferramenta que valha o investimento deve tornar isso intuitivo.
Passo 3: Execute um teste de ping único para todos esses endereços. Se algum dos endereços IP ou sites estiver incorreto (erros de digitação são o inimigo dos testes de software), você descobrirá agora.
Passo 4: Configure um cronograma para testes de ping automáticos. Para um aplicativo web acessado por clientes apenas durante o horário comercial local, testes 24 horas por dia não são necessários. Sites de comércio eletrônico que precisam estar ativos o tempo todo exigem testes de ping 24/7. Você também pode usar essas ferramentas para executar testes de ping únicos conforme necessário.
Não Economize no Teste de Ping
Um teste de ping falho indica um problema com as funções críticas da sua empresa.
Confiar apenas em testes manuais pontuais não é suficiente para manter seu negócio funcionando.
