Kein Computer ist eine Insel. Wir verbinden uns im Laufe des Tages mit so vielen verschiedenen Servern, dass wir kaum noch darüber nachdenken. Bis wir keine Verbindung mehr herstellen können. Oder die Verbindung so stark verzögert ist, dass man anfängt, darüber nachzudenken, für eine Weile offline zu gehen (oh Schreck!).
Vielleicht könnten Sie eine Pause gebrauchen, aber das kann ein großes Problem sein, wenn Ihre Kunden keine Verbindung zu Ihrer Website oder Ihrem Server herstellen können. Der erste Schritt bei der Diagnose des Problems ist ein Ping-Test. Beim Ping-Test sendet Ihr Desktop oder Laptop einen Ping an den Server. Der Server sollte fast sofort zurückpingen. Wenn es länger als ein paar Sekunden dauert, ist das Problem unser alter Feind – Lag. Wenn Sie überhaupt keine Antwort auf Ihren Ping-Test erhalten, haben Sie ein noch größeres Problem. Sobald Sie wissen, was das Problem ist, können Sie es beheben. Wahrscheinlich möchten Sie regelmäßige Ping-Tests durchführen, damit Sie ein Problem bemerken, bevor es der CEO tut.
Do-it-yourself Ping-Test
Die schnelle und einfache Methode, einen Ping-Test durchzuführen, ist mit einem Windows-Befehl.
Geben Sie am Eingabeaufforderung den entsprechenden Befehl ein:
Um eine IP-Adresse anzupingen, geben Sie ein: ping 123.123.1.1
Um eine Website anzupingen, tippen Sie: ping dotcom-monitor.com
Sie sollten die Ergebnisse des Ping-Tests in wenigen Sekunden erhalten. Sie sehen die minimale, maximale und durchschnittliche Anzahl an Millisekunden, die eine Rundreise zwischen Ihrem PC und dem Server dauert. Das ist in Ordnung, wenn Sie nur gelegentlich Ping-Tests machen. Wenn Sie es öfter tun müssen, wird ein automatisiertes Tool Ihr Leben wesentlich erleichtern.
Ping-Test-Tools
Eine Ping-Test-Lösung, wie z. B. das ICMP/Ping Tool von Dotcom-Monitor, bietet Ihnen die ganze Automatisierung, die Sie sich wünschen können. Am wichtigsten ist, dass ein Tool wie dieses Ihre Server kontinuierlich anpingt, sodass Sie fast sofort über Ausfälle informiert werden. Kontinuierliche Überwachung bedeutet, dass Sie Probleme beheben können, bevor Ihre Kunden oder Klienten überhaupt wissen, dass es ein Problem gibt.
Schritt 1: Identifizieren Sie alles, was Sie bei jedem Test anpingen müssen.
Für eine eCommerce-Website können das die Startseite, die Login-Seite und die Checkout-Seiten sein. Stellen Sie sicher, dass Sie alles einschließen, was für Ihr Geschäft geschäftskritisch ist.
Schritt 2: Geben Sie alle IP- oder Website-Adressen in das Ping-Test-Tool ein. Jedes Tool, das seinen Preis wert ist, sollte dies intuitiv gestalten.
Schritt 3: Führen Sie einen einmaligen Ping-Test für all diese Adressen durch. Wenn Sie eine der IP- oder Website-Adressen falsch eingegeben haben (Tippfehler sind der Feind bei Softwaretests), merken Sie es jetzt.
Schritt 4: Legen Sie einen Zeitplan für automatisierte Ping-Tests fest. Für eine Webanwendung, die von Kunden nur während der lokalen Geschäftszeiten genutzt wird, ist eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung unnötig. E-Commerce-Seiten, die ständig erreichbar sein müssen, benötigen eine 24/7-Ping-Überwachung. Sie können diese Tools auch für einmalige Ping-Tests nach Bedarf verwenden.
Spart nicht an Ping-Tests
Ein fehlgeschlagener Ping-Test zeigt ein Problem mit den geschäftskritischen Funktionen Ihres Unternehmens an.
Sich auf manuelle Stichprobenprüfungen zu verlassen, reicht einfach nicht aus, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten.
