“我们在部署后的 90 秒内发现了支付 API 回归。在 Dotcom-Monitor 之前,这将是客户三小时后提交的 P1 工单。”
“仅我们的结账流程的合成监控就让平台在第一个月内收回了成本。我们现在在单个用户受到影响之前就能检测到身份验证失败。”
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您的SaaS堆栈比看起来更脆弱
SaaS产品并不是单一的应用程序——它们是一个由多个部分组成的网络。Web前端、API网关、微服务、数据库、第三方集成、CDN、DNS提供商、支付处理器。它们中的任何一个都可能降级或静默失败,而不会触发任何服务器警报。
结果?客户体验到登录失败、结账失败或仪表板为空——而您的团队直到支持工单开始涌入时才发现。
Dotcom-Monitor颠覆了这个方程式。它不是监控单个服务器并希望一切正常,而是从客户的角度验证您的产品是否正常工作——从30多个全球位置全天候测试真实工作流程、API和依赖关系。
三步走实现 SaaS 监控,优先捕捉问题
无需安装代理。无需代码更改。设置您的第一个 SaaS 监控,并在用户注意到任何问题之前收到警报。
指向您的端点
输入您的 URL、API 端点或使用我们的 EveryStep 脚本工具记录浏览器工作流程。无需编码。
选择监控位置
从北美、欧洲、亚太和南美的 30 多个监控节点中进行选择,或在您的防火墙后部署私有代理。
获取即时警报
在性能下降或发生故障的瞬间,通过电子邮件、短信、Slack、PagerDuty 或网络钩子接收通知。
您堆栈的每一层。一个平台。
停止 juggling 五个监控工具。从一个仪表板覆盖合成工作流、API、协议和基础设施。
在用户发现之前捕捉到损坏的登录和结账失败
模拟多步骤用户工作流——登录、入职、表单提交、结账——使用来自30多个位置的真实Chromium浏览器。在步骤级别检测失败,而不仅仅是“网站正常”。
- 使用EveryStep录制器进行多步骤事务脚本
- 登录、SSO和身份验证流程验证
- SPA行为、AJAX和WebSocket交互测试
- 逐步计时、截图和瀑布诊断
验证API响应,而不仅仅是状态码
通过验证响应体、架构和业务逻辑来监控REST和SOAP API——不仅仅是状态码。在您的API返回200 OK但数据错误之前,捕捉静默失败,以免下游系统崩溃。
- JSON/XML响应体断言和架构验证
- 带参数传递的多步骤API链
- 从Postman和Insomnia集合导入
- OAuth、Bearer令牌和自定义身份验证工作流
精准判断是您的应用、网络还是 DNS 问题
- DNS 解析时间和传播监控
- TCP/UDP 端口可用性和响应时间
- Traceroute 路径分析和跳数级延迟
- SMTP、FTP/SFTP、SIP 和 SSL 证书监控
可操作的警报 — 而不是被忽视的噪音
- 电子邮件、短信、Slack、PagerDuty、Teams 和 webhook 交付
- 升级链和值班轮换支持
- 警报抑制以消除重复噪音
- SLA 跟踪仪表板和历史性能报告
向客户证明 SaaS 可用性 – 让供应商负责
对于 SaaS 公司来说,SLA 不仅仅是内部目标——它们是合同承诺。您的客户期望看到您兑现可用性承诺的证据。当第三方依赖导致停机时,您需要数据来让该供应商负责。
Dotcom-Monitor 的 SLA 报告自动计算可用性百分比、响应时间合规性和任何监控周期的停机预算。无需电子表格,无需手动计算。只需分享报告。
通过主动的 SaaS 监控可见性最大化可用性
每一分钟未被检测到的停机时间都会造成收入、信任和工程时间的损失。以下是主动监控如何改变这一局面的。
防止登录和认证失败
合成浏览器测试每隔几分钟验证一次您的认证流程——SSO、MFA、会话管理——从真实的Chromium浏览器中捕捉回归问题,确保用户不会被锁定。
保护收入关键工作流程
端到端监控入职、结账和订阅续订流程。检测逐步失败,这些失败会默默阻止注册和付款。
确保API集成的可靠性
超越状态码检查。验证响应体、模式和业务逻辑,以捕捉在合作伙伴集成中传播的静默数据损坏。
隔离应用与基础设施问题
关联合成测试、API检查、DNS时序、跟踪数据和服务器指标,以确定问题是出在您的代码、CDN还是云服务提供商。
企业SaaS监控工具:全栈架构
安全、合规和可扩展——无需六个月的采购流程。
30+ 全球监控节点
遍布北美、欧洲、亚太和南美的监控节点模拟来自您客户所在位置的用户。几秒钟内检测地理特定问题。
私有监控代理
在您的防火墙后部署代理,以监控内部系统、预发布环境和私有API,而无需将其暴露于公共互联网。
基于角色的访问控制
API访问与集成
SLA仪表板和报告
多租户企业
什么是SaaS监控?
SaaS监控是从最终用户的角度持续测试您的软件即服务应用程序的可用性、性能和功能的实践。它使用来自全球位置的合成检查来验证登录流程、API和关键交易是否正常工作——在客户报告问题之前检测到问题。
我多久可以设置SaaS监控?
您可以在不到 5 分钟内设置第一个 SaaS 监控器。对于简单的正常运行时间检查,配置时间不到 60 秒。可以使用 EveryStep 点击工具录制多步骤浏览器工作流,而无需编写代码。API 监控器可以直接从 Postman 或 Insomnia 集合中导入。
我如何监控登录和身份验证流程?
使用合成浏览器监控来测试您的完整身份验证流程。使用 Dotcom-Monitor 的 EveryStep 工具录制登录序列,包括 SSO 重定向、MFA 提示和会话验证。监控器每隔几分钟从 30 多个全球位置的真实 Chromium 浏览器运行这些测试,如果身份验证失败,会立即提醒您。
我可以监控内部或防火墙后面的系统吗?
可以。将 Dotcom-Monitor 的私有代理部署在您的网络内,以监控内部系统、暂存环境和私有 API,而无需将其暴露于公共互联网。私有代理仅发起出站连接——不需要入站防火墙规则。适用于 Windows 和 Linux 环境。
Dotcom-Monitor 与 Datadog 或 Pingdom 有何不同?
Dotcom-Monitor 专注于合成监控,提供真实浏览器测试和固定价格(而不是按主机计费)。主要区别:原生 Postman/Insomnia 导入、在 5 分钟内完成设置、30 多个全球位置,以及基础定价中包含的多步骤事务测试。与专注于 APM 的工具不同,Dotcom-Monitor 从外部进行测试——就像您的客户体验您的应用程序一样。
我应该跟踪哪些指标以进行 SaaS 监控?
基本的 SaaS 监控指标包括:可用性(正常运行时间百分比,目标 99.9% 以上)、响应时间(页面加载、API 延迟、TTFB)、错误率(失败的事务、HTTP 错误)、事务成功率(登录、结账、表单提交)和地理性能(按区域的延迟)。Dotcom-Monitor 通过 P95/P99 百分位和 SLA 合规性报告跟踪所有这些。
SaaS 监控的费用是多少?
Dotcom-Monitor 提供三个级别:永久免费(每月 $0,最多 25 个目标)、订阅(每月起价 $19.99,最多 100 个目标,检查间隔为 1 分钟)和企业(无限目标的自定义定价)。所有计划均包括合成监控、API 检查和多步骤事务。没有按主机计费。
我可以监控像 Salesforce 或 Slack 这样的第三方 SaaS 应用吗?
可以。您可以监控任何您业务依赖的第三方 SaaS 应用或 API。设置针对 Salesforce、Slack、支付网关(Stripe、PayPal)、身份提供者(Okta、Auth0)和其他外部服务的合成检查。这可以帮助您判断故障是源于您的基础设施还是第三方依赖。
SaaS 监控和 APM 有什么区别?
SaaS 监控(合成监控)从外部测试您的应用,模拟来自全球位置的用户交互。APM(应用性能监控)从内部观察,跟踪代码执行、数据库查询和服务器指标。SaaS 监控可以捕捉 APM 漏掉的 DNS、CDN 和网络问题。大多数团队同时使用两者:APM 用于调试代码问题,合成监控用于验证客户体验。
我如何向客户证明 SLA 合规性?
Dotcom-Monitor 会自动计算可用性百分比、响应时间合规性和任何监控周期的停机分钟数。生成可导出的 PDF 报告,显示您的实际正常运行时间与 SLA 阈值的对比。使用这些报告进行客户评审、合同续签,并让第三方供应商对其正常运行时间承诺负责。
今天就开始监控您的 SaaS 应用
减少停机时间,在客户发现问题之前检测问题,并证明您的 SLA 合规性。所有功能均包含在试用中。无需信用卡。随时取消。
- 无需信用卡
- 包含所有功能
- 5分钟内设置完成
- 24小时支持