Outlook Web Accessは現在ダウンしていますか？
Outlookのサービス状況はどうなっていますか？
Exchangeはダウンしていますか？
ここに来れば正解です。ユーザーが質問する前にこれらの疑問の答えを見つけるお手伝いをします。Exchange Outlook Web Accessの監視方法をお見せします。
Dotcom-Monitorは、OWA、ActiveSync、SMTP、POP3、IMAP4を含むExchange Outlook Web AccessのWeb監視を行うために必要なすべてのツールを備えています。最後の3つのプロトコルは比較的一般的でわかりやすいですが、最初の2つ、Outlook Web AccessとActiveSyncはDotcom-Monitorに特有のものです。
この記事はOutlook Web Access（OWA）のパフォーマンス監視に焦点を当てています。OWAを監視する方法は2つあります。1つは指定した間隔でポータルを単純にロードし、ポータルがオンラインで利用可能かを確認する方法です。2つ目は、実際に有効なユーザー名とパスワードでWebポータルにログインし、アカウント内でいくつかの操作を行って、ポータルがオンラインであるだけでなく、Exchangeサーバーと適切に通信していることを検証するより包括的な方法です。
Exchange Outlook Web Accessサーバーの監視
Dotcom Monitor ServerViewプラットフォームを使用すると、最初のタイプの監視を迅速かつ簡単に設定できます。単にhttps監視を選択し、サイトのURLを入力して、テストの頻度やテストを実行する場所など監視パラメータを設定します。ServerViewを使うと、OWAポータルの基本的な可用性だけでなく、ActiveSync、POP、IMAP、SMTPなどの関連プロトコルの機能も監視できます。これらプロトコルを通じてメッセージの送受信を自動で行うことができ、ポータルの稼働時間を監視するのと同様に簡単です。
2つ目の監視方法であるOWAサイトをスクリプト化したパスは、設定がやや複雑ですが、Outlook Web Accessポータルが正常に稼働していることをより詳しく検証できます。ウェブサイトのUserView監視を行うには、EveryStepスクリプティングツールを使ってサイト上でポイント、クリック、入力操作を記録します。
OWA監視の設定
次に、Microsoft Exchange用のOutlook Web AccessサーバーでWeb監視を設定する方法を説明します。
サンプルスクリプトはOWAポータルのURLの入力から始まることがあります。
ポータルがロードされたら、ユーザー名とパスワードのフィールドをクリックして入力し、ログインボタンを押します。
受信トレイがロードされたら、「新しいメール作成」ボタンをクリックします。ここからテストメッセージを自分宛に入力して送信できます。スクリプト記録後にユニークID変数を追加して、特定のメールが正常に送信されたことを検証することも可能です。ユニークIDはスクリプト記録後に追加する必要があり、正しく設定するにはサポートの助けが必要な場合があります。
次に、Exchangeサーバーがメッセージを処理し、OWAインターフェースを通じて返送するために45秒の遅延をスクリプトに挿入することを推奨します。遅延時間はサーバーのメール処理速度によって調整してください。
RIA（リッチインターネットアプリケーション）ツールを使用して、メールの到着を確認するまで受信トレイでキーワード検証を行い、メールが検出されたら削除してOWAからログアウトできます。
スクリプト形式の操作が記録できたら記録を停止し、エラーが検出されないかスクリプトを再生して確認します。スクリプトが検証できたらDotcom-Monitorアカウントにアップロードし、Outlook Web Accessサーバーの監視を開始します。
Outlook Web Accessの遅延トラブルシューティング
OWAへのスクリプトアクセスによるこの方法は、何かが壊れているかどうかを教えてくれるだけでなく、サイトの各部分へのアクセスにかかる時間も記録します。メール処理のための遅延を挿入していても、全工程の処理に通常より時間がかかった場合にアラートを送信するしきい値を設定できます。
しきい値に加え、エラーが検出された場合に記録される追加のメトリクスとしては以下があります：
- エラーコードや説明を含む記録された各ステップの詳細
- DNSルックアップのトレースルート
- ウォーターフォールチャート
- OWAポータルの操作のビデオキャプチャ
Exchange OWAの可用性とパフォーマンス
Outlook Web Access URLの可用性はご存知ですか？お使いの場所からOWAがオンラインに見えても、世界各地の異なる場所からも利用可能と確信できますか？Dotcom-Monitorのグローバルに分散されたネットワークを使って、世界中の数十カ所からOWA監視を設定しましょう。
実際、Dotcom-Monitorは1セットのツールでインフラ全体を監視するロジックを備えています。
今すぐdotcom-tools.comの無料テストツールでExchangeサーバーをテストしてみてください。無料トライアルに登録すれば、Outlook Web Accessの監視も可能です。
