En esta era actual de Internet, es una práctica común construir un sitio web para administrar su negocio en línea. Con las redes en todo el mundo, teóricamente, se puede hacer negocios sin límites. Sin embargo, así como cada país tiene sus fronteras, el mundo de Internet no es un mundo sin ningún control. De hecho, cada país tiene sus propias leyes y reglas hacia este mundo virtual. Y el caso es especialmente diferente cuando se involucra el entorno de Internet de China. Si planeas hacer negocios en línea con China, su infraestructura de Internet y el Gran Cortafuegos podrían afectar en gran medida el rendimiento de tu sitio web. Para investigar este tema, primero revisemos qué tan importante es el rendimiento de tu sitio web para tu negocio en línea.
¿Por qué deberías monitorear el rendimiento de tu sitio web?
Como hemos observado, el rendimiento del sitio web, especialmente su velocidad y disponibilidad, son esenciales para el éxito de tu negocio. La disponibilidad, sin duda, es el requisito básico. Si tu sitio web no está en línea, las personas no pueden acceder a él, no sucederá nada. Por otro lado, la alta velocidad mejora la experiencia de usuario de tus clientes y resulta en un aumento de la tasa de conversión e ingresos.
Han habido innumerables estudios que han demostrado el impacto de cómo un sitio web lento afecta el comportamiento del usuario. Por ejemplo, aquí algunos hallazgos más críticos:
- El 79 por ciento de los clientes insatisfechos con el rendimiento del sitio web tienen menos probabilidades de comprar en el mismo sitio nuevamente
- El 47 por ciento de los clientes esperan que una página web cargue en 2 segundos o menos
- Un segundo de retraso en el tiempo de carga de la página significa una pérdida del 11 por ciento de vistas de página
- Un segundo de mejora en el tiempo de carga de la página aumenta la tasa de conversión en un 7 por ciento.
Finalmente, el rendimiento del sitio web se refleja en tus datos de ventas, y eso lo convierte en un Factor Crítico de Éxito (CSF) para tu negocio en línea.
¿Por qué deberías monitorear el rendimiento de tu sitio web desde China?
Es importante monitorear y optimizar el rendimiento de tu sitio web, pero ¿qué tan diferente es en China? El rendimiento del mismo sitio web puede variar mucho cuando se accede desde China y desde otras áreas del mundo.
Solo hay tres estaciones de desembarco de cables submarinos que proveen servicios de red a casi 1 mil millones de usuarios de Internet en China. El tráfico de comunicación de entrada/salida puede verse abrumado por el ancho de banda internacional limitado y la gran cantidad de usuarios. Durante las horas pico, temprano en la mañana de 8:00 a 10:00 y después de la cena de 17:00 a 22:00 UTC+8, la velocidad de Internet tiende a disminuir y a veces incluso a no estar disponible. Mientras tanto, el gobierno chino despliega el Gran Cortafuegos para bloquear el acceso a ciertos sitios web y servicios extranjeros, así como para controlar los datos e información intercambiados a través de él. Obviamente, también ralentiza la velocidad de tu sitio web, y podría incluso bloquear tus servicios en línea en China si no se siguen las reglas adecuadamente.
Para asegurar que tu sitio web funcione lo más normalmente posible cuando se accede desde China, es buena práctica prestar especial atención al rendimiento de tu sitio web en China.
¿Cómo se ve tu sitio web desde usuarios en China?
La buena noticia es que existen herramientas de monitoreo de sitios web especialmente diseñadas para resolver este problema. Puedes comenzar tu diagnóstico con nuestra herramienta gratuita de prueba de velocidad, y no se requiere registrarse. Para este artículo, realizamos una prueba de velocidad para el sitio web de TED como sitio objetivo. El período de prueba fue durante las horas pico matutinas de 08:00 a 10:00 en Shanghái (UTC+8) y las horas pico nocturnas de 20:00 a 22:00 en Nueva York (UTC-4). A continuación, un resumen del rendimiento, junto con gráficos de cascada, del sitio TED desde Shanghái y Nueva York.
Shanghái
| Elementos | 1ra Prueba
08:30 |
2da Prueba
09:00 |
3ra Prueba
09:40 |
Comentarios |
| Primera Visita | 10.9 Seg | 38.1 Seg | 8.1 Seg | Promedio 19.0 Seg |
| Visita Repetida | 4.1 Seg | 4.9 Seg | 6.4 Seg | Promedio 5.1 Seg |
| Número de Hosts Conectados | 46 | 48 | 47 | Diferentes problemas ocurrieron en diferentes hosts cada vez. |
| Principales Problemas de Rendimiento | Tiempo DNS
Tiempo SSL Tiempo Primer Byte Tiempo de Respuesta |
Tiempo DNS
Tiempo SSL Tiempo Primer Byte Tiempo de Respuesta |
Tiempo SSL
Tiempo Primer Byte Tiempo de Respuesta |
Tiempo DNS: esperando datos del DNS.
Tiempo SSL: problema de negociación de SSL/TLS. Tiempo Primer Byte: esperando obtener contenido. Tiempo de Respuesta: la respuesta para descargar es lenta. |
| Errores | 2 | 2 | 2 | Imágenes (.gif) no estaban disponibles por razones legales. |
Normalmente tomaba más de 10 segundos para cargar completamente la página. Esa es la principal desventaja al acceder a sitios web extranjeros desde China. Afortunadamente, el tiempo se redujo a menos de cinco segundos cuando se accedía en modo caché. Como sitio web que aloja una gran cantidad de videos, es impresionante que TED ofrezca su servicio con casi 50 servidores. Sin embargo, debido a la compleja estructura de Internet en China, el rendimiento de cada host fue inestable. El gráfico de cascada mostró cuatro principales problemas de rendimiento.
En términos generales, el problema de DNS podría deberse a que la velocidad de transferencia del servidor web es demasiado lenta o el tamaño del recurso es demasiado grande. Esto podría solucionarse mediante el uso de CDN. El problema SSL significa la necesidad de optimizar el rendimiento de TLS. El problema del primer byte sugirió mover el contenido estático a una CDN. El tiempo de respuesta podría ser causado por el recurso grande, y reducir el tamaño del archivo puede ayudar a resolver el problema. Para profundizar en los gráficos de cascada, lee nuestro blog. Las mismas dos imágenes fueron bloqueadas constantemente por razones legales. Su contenido debe ser revisado para pasar la auditoría de red en China.
Nueva York
| Elementos | 1ra Prueba
20:30 |
2da Prueba
21:00 |
3ra Prueba
21:40 |
Comentarios |
| Primera Visita | 4.9 Seg | 5.7 Seg | 8.1 Seg | Promedio 6.2 Seg |
| Visita Repetida | 3.5 Seg | 3.9 Seg | 2.8 Seg | Promedio 3.4 Seg |
| Número de Hosts Conectados | 52 | 56 | 55 | Problemas repetitivos ocurrieron en los mismos hosts. |
| Principales Problemas de Rendimiento | Tiempo de Respuesta | Tiempo de Respuesta
Tiempo Primer Byte |
Tiempo de Respuesta
Tiempo DNS |
Tiempo de Respuesta: la respuesta para descargar es lenta.
Tiempo Primer Byte: esperando obtener contenido. Tiempo DNS: esperando datos del DNS. |
| Errores | 0 | 0 | 0 | Ningún elemento fue bloqueado. |
La primera vez para cargar completamente la página de inicio estuvo en un rango relativamente aceptable, de cinco a ocho segundos, pero aún tiene margen para optimizar. Más de 50 servidores host estaban disponibles en Estados Unidos. Los servidores brindaron servicios estables. Solo los servidores con problemas repetitivos deberían optimizarse. Hubo menos problemas de rendimiento, sin errores y sin elementos bloqueados como en la prueba en Shanghái.
Como puedes ver, el mismo sitio web rindió mucho mejor en Estados Unidos que en China durante las horas pico. Con las soluciones avanzadas de monitoreo de Dotcom-Monitor, podrías revisar aún más el rendimiento de cada elemento y ver el video de carga de páginas web reales. Esto te ayudará a monitorear y localizar problemas rápidamente.
Perspectivas de Rendimiento
También se incluye junto con el gráfico de cascada la sección de Perspectivas de Rendimiento. Esta sección resume los datos de carga de la página y proporciona perspectivas de rendimiento para las versiones de escritorio y móvil de la página, detallando oportunidades específicas donde el rendimiento se ve afectado y sugerencias para solucionar esos problemas. Hay cinco categorías:
Rendimiento
La categoría Rendimiento incluye varias métricas sobre primer pintado con contenido, índice de velocidad, mayor pintado con contenido, tiempo total de bloqueo y desplazamiento acumulativo del diseño. Además, esta sección incluye sugerencias e información diagnóstica, como eliminar JavaScript no utilizado, usar un formato diferente para imágenes, minificar CSS/JavaScript, minimizar el código de terceros, y mucho más. Estas sugerencias pueden ayudar a que la página cargue más rápido y que tus aplicaciones funcionen mejor.
Accesibilidad
Esta sección incluye información sobre cómo mejorar la accesibilidad y el diseño de tu página o aplicación. Las sugerencias pueden incluir poner nombres en los botones o contrastar el fondo y los colores de primer plano, para que los usuarios que puedan tener limitaciones físicas, como ceguera/sordera, puedan acceder a tus páginas y aplicaciones.
Mejores Prácticas
La sección de Mejores Prácticas incluye información sobre garantizar que los enlaces que usas sean seguros y no incluyan vulnerabilidades conocidas, y los ordena de mayor a menor prioridad.
SEO
Esta sección incluye explicaciones sobre las comprobaciones que se realizan para asegurar que tu página esté optimizada para los rankings en motores de búsqueda.
Aplicación Web Progresiva (PWA)
Finalmente, si estás construyendo tu sitio web dentro de las pautas de aplicación web progresiva, esta sección verifica y proporciona información para asegurar que tu página cargue lo suficientemente rápido o responda dentro de las pautas apropiadas, garantizando que tu sitio web esté optimizado como PWA.
Conclusión: Prueba y Monitorea el Rendimiento desde China
Los visitantes en China tienen que tolerar una velocidad injustificadamente lenta, elementos de página faltantes y, a veces, indisponibilidad. Esto es causado por los diferentes entornos de Internet y la distancia física en China. Debido a estas condiciones poco fiables, es importante y vital un monitoreo continuo si haces negocios en China. Los sitios web alojados fuera de China deberían optimizarse especialmente para atender al mercado chino. Nos dedicamos a ayudarte a administrar un negocio en línea global exitoso.
Consulta nuestras herramientas de red gratuitas, incluyendo nuestro Test del Cortafuegos de China, para ver cómo carga tu sitio web desde detrás del gran cortafuegos de China.
Para funciones y características más avanzadas de monitoreo, prueba la plataforma Dotcom-Monitor gratis.
