En esta era actual de Internet, es una práctica común construir un sitio web para dirigir su negocio en línea. Con las redes de todo el mundo, teóricamente, puede hacer negocios sin límites. Sin embargo, como cada país tiene su límite, el mundo de Internet no es un mundo sin ningún control. De hecho, cada país tiene sus propias leyes y reglas hacia este mundo virtual. Y el caso es especialmente diferente, cuando el entorno de Internet de China está involucrado. Si planea hacer negocios en línea con China, su infraestructura de Internet y el Gran Firewall podrían afectar en gran medida el rendimiento de su sitio web. Para investigar este tema, primero veamos qué tan importante es el rendimiento de su sitio web para su negocio en línea.
¿Por qué debería supervisar el rendimiento de su sitio web?
Como hemos notado, el rendimiento del sitio web, especialmente su velocidad y disponibilidad, son esenciales para el éxito de su negocio. La disponibilidad, sin duda, es el requisito básico. Si tu sitio web no está en línea, la gente no puede acceder a él, no sucederá nada. La alta velocidad, por otro lado, mejora la experiencia de usuario de sus clientes y se traduce en una mayor tasa de conversión e ingresos.
Ha habido innumerables estudios que han demostrado el impacto de cómo un sitio web de carga lenta afecta el comportamiento del usuario. Por ejemplo, estos son algunos de los hallazgos más críticos:
- El 79 por ciento de los clientes insatisfechos con el rendimiento del sitio web tienen menos probabilidades de volver a comprar en el mismo sitio
- El 47 por ciento de los clientes esperan que una página web se cargue en 2 segundos o menos
- Un segundo de retraso en el tiempo de carga de la página significa una pérdida del 11 por ciento de las vistas de página
- Una segunda mejora en el tiempo de carga de la página aumenta la tasa de conversión del 7 por ciento.
El rendimiento del sitio web se refleja finalmente en sus datos de ventas, y eso lo convierte en un CSF (Factor crítico de éxito) de su negocio en línea.
¿Por qué debería supervisar el rendimiento de su sitio web desde China?
Es importante monitorear y optimizar el rendimiento de su sitio web, pero ¿qué tan diferente es en China? El rendimiento de un mismo sitio web puede ser muy diferente, cuando se accede desde China y desde otras áreas del mundo.
Sólo hay tres estaciones de aterrizaje de cables submarinos para proporcionar servicios de red a casi mil millones de usuarios de Internet en China. El tráfico de comunicación de entrada/salida puede verse abrumado por el ancho de banda internacional limitado y el enorme número de usuario. Durante las horas pico, temprano en la mañana 8:00-10:00 y después de la cena 17:00-22:00 UTC+8, la velocidad de Internet tiende a ser más lenta, y a veces incluso fuera de servicio. Mientras tanto, el gobierno chino despliega el Gran Cortafuegos para bloquear el acceso a ciertos sitios web y servicios extranjeros, así como para tomar el control de los datos y la información intercambiada a través de él. Obviamente, también ralentiza la velocidad de su sitio web, e incluso podría bloquear sus servicios en línea en China si las reglas no se siguen correctamente.
Para garantizar que su sitio web actúe lo más normal posible cuando se accede desde China, es una buena práctica prestar especial atención al rendimiento de su sitio web en China.
¿Cómo se ve su sitio web de los usuarios de China?
La buena noticia es que hay herramientas de monitoreo de sitios web especialmente diseñadas para resolver este problema. Puede comenzar su diagnóstico desde nuestra herramienta de prueba de velocidad gratuita,y no se requiere registro. Para este artículo, realizamos una prueba de velocidad para el sitio web de TED como el sitio web de destino. El período de prueba es las horas pico de la mañana durante las 08:00 – 10:00 en Shanghai (UTC+8), y las horas pico nocturnas durante las 20:00 – 22:00 en Nueva York (UTC-4). A continuación se muestra un resumen de la actuación, junto con las cartas de cascada, del sitio TED de Shanghai y Nueva York.
Shanghai
|
Artículos |
1a Prueba
08:30 |
2a Prueba
09:00 |
3a Prueba
09:40 |
Comentarios |
| First Visit | 10.9 Sec | 38.1 Seg | 8.1 Seg | Promedio 19.0 Sec |
| Repeat Visit | 4.1 Seg | 4.9 Sec | 6.4 Sec | Promedio 5.1 Se |
| Número de hosts conectados | 46 | 48 | 47 | Diferentes problemas ocurrieron en diferentes anfitriones cada vez. |
| Principales problemas de rendimiento | Tiempo DNS
Tiempo SSL Primer Byte Time Tiempo de respuesta |
Tiempo DNS
Tiempo SSL Primer Byte Time Tiempo de respuesta |
Tiempo SSL
Primer Byte Time Tiempo de respuesta |
Tiempo DNS: esperando datos de DNS.
Tiempo SSL: problema de negociación SSL/TLS. Primera hora de bytes: esperando para obtener contenido. Tiempo de respuesta: la respuesta a la descarga es lenta. |
| Errores | 2 | 2 | 2 | Las imágenes (.gif) no estaban disponibles por razones legales. |
Normalmente, la carga completa de la página tarda más de 10 segundos. Ese es el principal inconveniente al acceder a sitios web extranjeros desde China. Por suerte, el tiempo se acortó en cinco segundos cuando se accede en un modo en caché. Como un sitio web que aloja una tonelada de videos, es impresionante que TED proporciona su servicio con casi 50 servidores. Sin embargo, dado que la compleja estructura de Internet en China, el rendimiento de cada anfitrión era inestable. El gráfico de cascada mostró cuatro problemas principales de rendimiento.
En términos generales, el problema de DNS puede deberse a que la velocidad de transferencia del servidor web es demasiado lenta o que el tamaño de los recursos es demasiado grande. Podría resolverse mediante el uso de CDN. El problema SSL significa la necesidad de optimizar el rendimiento de TLS. El primer problema de bytes sugería mover el contenido estático a una red CDN. El tiempo de respuesta puede deberse al recurso grande y reducir el tamaño del archivo puede ayudar a resolver el problema. Para profundizar en los gráficos de cascada, lea nuestro blog. Las mismas dos imágenes fueron constantemente bloqueadas por razones legales. Su contenido debe volver a comprobarse para pasar la auditoría de red en China.
Nueva York
| Artículos | 1a Prueba
20:30 |
2a Prueba
21:00 |
3a Prueba
21:40 |
Comentarios |
| First Visit | 4.9 Sec | 5.7 Sec | 8.1 Seg | Promedio 6.2 Se |
| Repeat Visit | 3.5 Sec | 3.9 Sec | 2.8 Sec | Promedio 3.4 Sec |
| Número de hosts conectados | 52 | 56 | 55 | Problemas repetitivos ocurridos en los mismos hosts. |
| Principales problemas de rendimiento | Tiempo de respuesta | Tiempo de respuesta
Primer Byte Time |
Tiempo de respuesta
Tiempo DNS |
Tiempo de respuesta: la respuesta a la descarga es lenta.
Primera hora de bytes: esperando para obtener contenido. Tiempo DNS: esperando datos de DNS. |
| Errores | 0 | 0 | 0 | No se bloqueó ningún elemento. |
La primera vez que se cargó completamente la página de inicio fue en un rango relativamente aceptable, de cinco a ocho segundos, pero todavía tiene espacio para optimizar. Más de 50 servidores host estaban disponibles en Estados Unidos. Los servidores proporcionaban servicios estables. Solo se deben optimizar los servidores con problemas repetitivos. Hubo menos problemas de rendimiento, sin errores que se produjeron y ningún elemento se bloqueó como en la prueba de Shanghai.
Como puede ver, el mismo sitio web tuvo un desempeño mucho mejor en Estados Unidos que en China en las horas pico. Con las soluciones avanzadas de supervisión de Dotcom-Monitor,puede comprobar aún más el rendimiento de cada elemento y ver el vídeo de carga de las páginas web reales. Esto le ayudará a monitorear y localizar rápidamente los problemas.
Perspectivas del rendimiento
También se incluye junto con el gráfico de cascada es la sección Performance Insights. En esta sección se resumen los datos de carga de página y se proporciona información sobre el rendimiento de las versiones de escritorio y móviles de la página, detallando oportunidades específicas en las que se ve afectado el rendimiento y sugerencias sobre cómo solucionarlos. Hay cinco categorías:
Rendimiento. La categoría Rendimiento incluye varias métricas sobre la primera pintura contenta, el índice de velocidad, la pintura con mayor contenido, el tiempo total de bloqueo y el cambio de diseño acumulativo. Además, esta sección incluye sugerencias e información de diagnóstico, como eliminar JavaScript no utilizado, usar un formato diferente para imágenes, compresión de CSS/JavaScript, minimizar el código de terceros y mucho más. Estas sugerencias pueden ayudar a que la página se cargue más rápido y hacer que sus aplicaciones funcionen mejor.
Accesibilidad. Esta sección incluye información sobre cómo mejorar la accesibilidad y el diseño de su página o aplicación. Las sugerencias pueden incluir poner nombres en botones o contrastar los colores de fondo y primer plano, para que los usuarios que pueden tener limitaciones físicas, como ceguera/sordera, puedan acceder a sus páginas y aplicaciones.
Prácticas recomendadas. La sección Prácticas recomendadas incluye información sobre cómo garantizar que los vínculos que utiliza son seguros y no incluyen vulnerabilidades conocidas, y los pone en orden de mayor a menor.
SEO. En esta sección se incluyen explicaciones sobre las comprobaciones que se realizan para garantizar que la página está optimizada para las clasificaciones de los motores de búsqueda.
Aplicación web progresiva (PWA). Por último, si está creando un sitio web dentro de las directrices de aplicación web progresivas, esta sección comprueba y proporciona información para asegurarse de que la página se carga lo suficientemente rápido o responde dentro de las directrices adecuadas, asegurándose de que su sitio web está optimizado para PWA.
Conclusión: Prueba y monitoreo del rendimiento de China
Los visitantes en China tienen que tolerar una velocidad lenta irrazonable, elementos de página perdidos y, a veces, indisponibilidad. Es causada por los diferentes entornos de Internet y la distancia física en China. Debido a estas condiciones poco fiables, el monitoreo continuo es importante y vital si usted está haciendo negocios en China. Los sitios web alojados fuera de China deben estar especialmente optimizados para atender al mercado chino. Nos dedicamos a ayudarle a dirigir un negocio global en línea exitoso.
Echa un vistazo a nuestras herramientas de red gratuitas, incluida nuestra prueba de firewall de China, para ver cómo se carga tu sitio web desde detrás del gran firewall de China.
Para obtener funciones y funcionalidades de monitoreo más avanzadas, pruebe la plataforma Dotcom-Monitor gratuita durante 30 días.
