IRWD: Venta al por menor en línea y la velocidad y belleza de la supervisión del rendimiento

El 15 de febrero de 2012 tuve el privilegio de presentar una charla sobre monitoreo del rendimiento del sitio web a más de 800 de los mejores expertos en TI minoristas en línea del mundo en la famosa Conferencia de Diseño y Usabilidad de Sitios Web (IRWD) en Orlando, Florida junto con Matt Hoenck, el Director de TI de Thymes.com. La competencia es feroz en el comercio minorista en línea y las apuestas son altas a medida que más y más compradores cambian de ladrillos y morteros a la compra en línea. Los minoristas en línea deben mantenerse informados de las nuevas tecnologías que mejoran el tiempo de actividad y el rendimiento del sitio web (como el nuevo UserView Monitoring - Video Capture) y lograr el equilibrio adecuado con las expectativas de experiencia del usuario que implican el diseño y la facilidad de uso del sitio web.

El 15 de febrero de 2012 tuve el privilegio de presentar una charla sobre monitoreo del rendimiento del sitio web a más de 800 de los mejores expertos en TI minoristas en línea del mundo en la famosa Conferencia de Diseño y Usabilidad de Sitios Web (IRWD) en Orlando, Florida junto con Matt Hoenck, el Director de TI de Thymes.com. La competencia es feroz en el comercio minorista en línea y las apuestas son altas a medida que más y más compradores cambian de ladrillos y morteros a la compra en línea. Los minoristas en línea deben mantenerse informados de las nuevas tecnologías que mejoran el tiempo de actividad y el rendimiento del sitio web (como el nuevo UserView Monitoring – Video Capture)y lograr el equilibrio adecuado con las expectativas de la experiencia del usuario que implican el diseño y la facilidad de uso del sitio web.

IRWD 2012

La Ley de Equilibrio de la Experiencia de Usuario Minorista

La charla del IRWD se centró en cómo Matt Hoenck utilizó el monitoreo del rendimiento del sitio web para lograr ese equilibrio. Como un taller de baño y cuerpo, el sitio web de Thymes.com hace un hermoso trabajo de evocar la “experiencia” de usar sus productos mediante la entrega de un sitio web altamente estilizado completo con colores relajantes y hermosas imágenes. Sin embargo, como el director de TI Matt Hoenck también era muy consciente de que la velocidad del sitio web es importante e impactada por estas decisiones de diseño. Mediante el uso de una experiencia de usuario basada en externo y un servicio de monitoreo del rendimiento del sitio web, como Dotcom-Monitor, Matt Hoenck podría demostrar a Thymes.com diseñadores cómo los aspectos de la página web alojada de terceros de Thymes.com estaban afectando la velocidad del sitio web. (Ejecutar una prueba gratuita del impacto de elementos de terceros en un sitio web aquí)

Alineación de la supervisión de la experiencia del usuario con el diseño

Durante la presentación de IRWD Matt Hoenck señaló que había utilizado Dotcom-Monitor durante varios años y cómo a medida que su sitio web había evolucionado, así lo que tuvo su monitoreo del rendimiento de su sitio web Por ejemplo durante la presentación de 2012, describió cómo utilizó una solución de monitoreo de aplicaciones web basada en navegador más reciente UserView Monitoring para detectar ralentizaciones del sitio web debido a problemas de fragmentos de código de terceros y cómo, de hecho, el uso del servicio Dotcom-Monitor le ayudó a trabajar más estrechamente con los proveedores de estos fragmentos de código de terceros.

Como resultado de la supervisión del rendimiento del sitio web, Matt Hoenck ha sido capaz de ayudar a mantener continuamente un equilibrio entre la “velocidad y la belleza” del sitio web. Esto ha garantizado una experiencia de usuario positiva del sitio web para Thymes.com los usuarios finales que apoyan su reputación de marca en línea, así como los objetivos de ingresos del sitio web.

 

Vea el artículo de Internet Retailer Magazine recapitulando los conceptos básicos de las presentaciones (y una bonita foto de Matt).

Para probar las herramientas de supervisión del rendimiento que Matt describe vaya aquí: https://uv.dotcom-monitor.com/web-application-performance-monitoring/

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