DNS Diagnostic: Mise à jour sur l’erreur ATT DNS
15 août 2012 -La panne d’ATT DNS démontre l’importance du diagnostic des causes profondes en temps réel lors de la surveillance des services Internet. Des erreurs intermittentes d’ATT DNS ont été détectées pour la première fois à 5 h 23 H PST par Dotcom-Monitor une heure complète avant qu’ATT ne rapporte le problème. Le nœud Dotcom-Monitor minnesota a noté le problème et capturé une trace diagnostique DNS au moment de l’erreur. Les non-clients de Dotcom-Monitor peuvent utiliser un outil de traçabilité DNS gratuit ici pour tester si leur domaine est affecté par la sélection de Trace Style «DNS».
Cette information a été envoyée immédiatement aux clients dotcom-monitor dont les services ont été affectés par la panne d’ATT DNS. Ce diagnostic a donné aux clients dotcom-monitor des informations immédiates qui ont identifié la cause profonde du problème sans avoir besoin de dépannage supplémentaire. Les clients dotcom-monitor utilisant ATT DNS ont pris des décisions extrêmement rapides et éclairées, telles que le déplacement de leur DNS vers un autre fournisseur, ou la prise de mesures alternatives pour réafrouer le trafic.
