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Diagnóstico DNS: Atualização sobre o erro ATT DNS

15 de agosto de 2012 – A paralisação do ATT DNS demonstra a importância dos diagnósticos de causa básica em tempo real ao monitorar os serviços de Internet. Os erros intermitentes de DNS att foram detectados pela primeira vez às 5:23 AM PST pelo Dotcom-Monitor uma hora antes da AT&T relatar o problema. O nó Dotcom-Monitor Minnesota observou o problema e capturou um rastreamento de DNS de diagnóstico no momento do erro. Os não clientes do Dotcom-Monitor podem usar uma ferramenta de rastreamento DNS gratuita aqui para testar se seu domínio é afetado pela seleção de “DNS” do Trace Style.

Esta informação foi enviada imediatamente aos clientes do Dotcom-Monitor cujos serviços foram afetados pela paralisação do DNS ATT. Esse diagnóstico deu aos clientes do Dotcom-Monitor informações imediatas que identificaram a causa raiz do problema sem a necessidade de solução adicional de problemas. Os clientes do Dotcom-Monitor que usam o ATT DNS tomaram decisões extremamente rápidas e informadas, como mudar seu DNS para outro provedor ou tomar medidas alternativas para redirecionar o tráfego.

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O grande dia chegou e você tinha o terreno alto, seu site era ótimo, você até tinha um bom, barato monitoramento no lugar, mas oops … Acontece que o monitoramento era um pouco barato demais. Acontece que seu serviço de monitoramento de sites “ei, isso é barato” em cache do processo DNS (Domain Name Server, servidor de nome de domínio). Você tinha um problema de DNS e não sabia… mas seus clientes fizeram.

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