Como empresa de comercio electrónico, la temporada de vacaciones es probablemente mucho menos acerca de ponche de huevo, luces de vacaciones y salas de almacenamiento con regalos y mucho más acerca de preguntar a Santa si su sitio web puede permanecer despierto durante este tiempo loco. Después de todo, has estado bien este año.
Por qué importa el tiempo de actividad del sitio web
Todos sabemos que el Black Friday y el Cyber Monday pueden temer en la mente de las empresas de comercio electrónico, pero echemos un vistazo a por qué. Estas dos fechas representan las épocas más concurridas del año para las empresas de comercio electrónico y este año, los expertos de la industria predicen que el tráfico será el más alto de la historia. (Considere el hecho de que el año pasado 57 millones de estadounidenses visitaron sitios minoristas en línea el Viernes Negro, en vez del 18 por ciento en 2011, sólo para tener una idea de lo que viene.) Además, Cyber Monday es el día de gasto en línea más alto con el 39 por ciento de los compradores presionando el “botón de salida”, según datos agregados por Joyent y New Relic.
Pero aquí es donde las cosas se ponen realmente aterradoras:
- El 86 por ciento de las empresas ya han experimentado uno o más casos de tiempo de inactividad durante este tiempo de compras pico.
- El costo promedio del tiempo de inactividad por solo un minuto es un paralizante de $5,600.
- El 59 por ciento de los clientes que experimentan errores en el sitio web con una plataforma de comercio electrónico no volverán a visitar el sitio.
Cómo el monitoreo del sitio web puede ayudar
Con la solución de monitoreo de sitios web adecuada en su lugar, puede mantener un ojo vigilante sobre su sitio web y servidores para verificar el rendimiento máximo y la continuidad del negocio ininterrumpida. Desde comprobar el tiempo de actividad del sitio web hasta verificar la funcionalidad y garantizar que los servicios web estén disponibles para los usuarios finales, la solución de supervisión de sitios web adecuada puede brindarle la tranquilidad de que su empresa seguirá fluyendo de manera eficiente durante las horas punta.
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