Crear un Sitio Web Exitoso: Alcanzar el éxito en el mundo en línea no es tan simple.
La mayoría de nosotros cree que el contenido y la popularidad de los sitios web son los únicos factores responsables del éxito de nuestros sitios. Pero más allá de eso, aún más importantes son la velocidad y la experiencia del usuario.
A veces, por razones técnicas, un sitio web puede volverse lento. Cuando estos problemas persisten, los usuarios ven páginas incompletas o en blanco. Esta situación resulta molesta para los usuarios y puede hacer que recurran a los sitios web de la competencia. Es aún peor en el comercio electrónico, ya que cada prospecto perdido es una venta perdida.
Las personas que pasan tiempo en línea tienen grandes expectativas. Anticipan que los sitios web y las aplicaciones en línea se carguen a velocidad relámpago. Las empresas deben transmitir la percepción de un sitio exitoso para causar una excelente primera impresión en sus usuarios.
Anteriormente, la ventaja competitiva se lograba a través de la calidad del contenido y la superioridad del producto. Ahora, la velocidad y la experiencia del usuario también forman parte de la fórmula.
Las 5 Principales Razones por las que el Monitoreo de Rendimiento es Útil
No hay duda de que monitorear los tiempos de carga de las páginas web es imprescindible para las empresas exitosas. No se puede conducir con los ojos cerrados, y lo mismo aplica para el monitoreo del rendimiento. Si no se observan múltiples métricas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hay una alta probabilidad de que ocurra un desastre.
#1 Reputación de la Empresa
Hay miles de sitios web en cada segmento y nicho. Desde la perspectiva del marketing, lo más importante es la imagen de la empresa.
Además, el recorrido del cliente y su experiencia juegan un papel enorme. Sin una reputación sólida y una experiencia de usuario excepcional, a las empresas les resulta difícil competir. Se necesitan años para construir una buena imagen, pero solo unos minutos para destruirla. Los sitios web lentos, que se retrasan o fallan con frecuencia pueden arruinar la reputación de la empresa en poco tiempo. El monitoreo del rendimiento es esencial para prevenir errores y mantener la imagen de la empresa.
#2 Mayor Satisfacción del Cliente
Se necesita un alto índice de satisfacción del cliente para prosperar a largo plazo. La mejor fuente de nuevos negocios son las recomendaciones o reseñas positivas de clientes satisfechos. Según Forrester Research, casi el 71 % de los compradores leen reseñas antes de comprar en línea. Por lo tanto, si se ofrece una gran experiencia al usuario, los clientes escribirán comentarios positivos sobre su empresa y, como resultado, atraerá a más clientes.
Una solución de monitoreo de rendimiento ayuda a la empresa a obtener más reseñas favorables. Ayuda a detectar problemas de lentitud y a mejorar la experiencia del usuario. También permite encontrar problemas a tiempo para corregirlos antes de que lleguen las quejas.
#3 Más Ventas
Un tiempo de inactividad de incluso unas pocas horas puede afectar drásticamente las ventas de una empresa. Si usted es propietario de un sitio de comercio electrónico, sabe que mantener una tendencia estable de ventas no es tarea fácil. Una experiencia de usuario sobresaliente es el atajo para destacar en el mercado. La lentitud de incluso unos segundos puede hacer que el cliente abandone el sitio, lo que afecta directamente las ventas.
Los sitios de comercio electrónico deben estar más conscientes del rendimiento de su sitio para que los tiempos de inactividad sean mínimos y puedan mantener e incrementar sus niveles de ventas.
#4 Mejor Posicionamiento en Motores de Búsqueda
Los motores de búsqueda son un desarrollo muy valorado, pero también tienen sus desventajas desde la perspectiva empresarial. Obviamente, estos grandes actores ganan mucho dinero indexando sitios web, clasificándolos y entregando resultados a los usuarios. Los sitios optimizados en rendimiento tienen mejor posicionamiento. Según investigaciones, casi el 90 % de los sitios se encuentran a través de motores de búsqueda. Si su sitio no está bien posicionado, no aparecerá entre los primeros, y perderá tráfico gratuito.
Los proveedores de motores de búsqueda han establecido ciertas reglas para la clasificación de resultados. Hace unos meses, también añadieron la velocidad como uno de los factores que afectan el ranking. Por lo tanto, las empresas que desean mejorar su posición en los motores de búsqueda también deben invertir en monitoreo continuo y optimización del rendimiento.
#5 Mejorar la Fiabilidad
Un sitio web promedio se compone de más de 200 servicios y 80 servidores, y los problemas de fiabilidad pueden afectar a cualquiera de estos componentes. Los problemas pueden ir desde falta de espacio en disco hasta configuraciones erróneas o fallos de software.
A sus usuarios finales no les importa la razón de una caída o lentitud. Ellos esperan una aplicación en funcionamiento con páginas que carguen rápidamente. El monitoreo del rendimiento web es un recurso crucial para todo tipo de sitios, ya que proporciona la percepción real del usuario sobre sus servicios y brinda a las empresas información valiosa sobre puntos problemáticos.
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