Dotcom-Monitor utiliza una solución de supervisión DNS que no es de caché con supervisión de alta frecuencia que propaga consultas DNS a los servidores de nombres raíz. Esto significa que un problema de DNS se identificará rápidamente, en lugar de estar enmascarado durante días, ya que podría ser con un enfoque de supervisión en caché. Cuando se supervisa correctamente, mediante un método que no es de caché, se identifica rápidamente un error para que se pueda implementar la solución alternativa designada, como una conmutación por error de DNS.
La supervisión de DNS no almacenada en caché de Dotcom-Monitor (a diferencia de otras soluciones de supervisión de DNS basadas en caché) también proporciona diagnósticos con una ruta de seguimiento automatizada tan pronto como se detecta un problema de DNS. Esto significa menos tiempo para investigar el problema y mucho más rápido tiempo medio de reparación (MTTR). La solución de monitoreo de DNS Dotcom-Monitor también permite a los propietarios de sitios web detectar tendencias para que los pequeños problemas de DNS se puedan solucionar antes de que se conviertan en grandes problemas de DNS.