Ein Site Reliability Engineer (SRE) ist eine Rolle, die sowohl Aspekte der Softwareentwicklung als auch des Betriebs/der Infrastruktur umfasst. Es umfasst auch eine Strategie und eine Reihe von Praktiken und Prinzipien für alle Serviceangebote und ist eng mit DevOps und Betrieb verbunden. Der Begriff Site Reliability Engineering wurde erstmals 2003
Während viele herkömmliche Website-Überwachungslösungen Warnungen basierend auf dem bevorzugten Gerät (z. B. E-Mail, Telefon oder SMS) anbieten, fehlt es ihnen an robusten Anpassungsmöglichkeiten wie Gruppenwarnungen oder Warnungseskalation. Das branchenführende Warnsystem von Dotcom-Monitor bietet vollständig anpassbare Vorlagen für jedes Mitglied einer Warngruppe, sodass jedes Teammitglied maßgeschneiderte Nachrichten basierend auf seiner Rolle und seinem Bedarf an Fehlerdiagnoseinformationen erhalten kann. Die umfassende Anpassung von Gruppenwarnungen ist nur eine kleine Möglichkeit, mit der Dotcom-Monitor seinen Wettbewerbsvorteil beibehält.
Für die meisten Online-Unternehmen hat die Integration von Social Media in ihre Website die direkte Interaktion mit ihren Kunden ermöglicht. Social-Media-Widgets bieten Kunden die Möglichkeit, in Echtzeit mit dem Unternehmen, seinen Produkten und gleichgesinnten Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Die DevOps von heute sind zunehmend mit Social-Media-Widgets (oder -Anwendungen) von Drittanbietern ausgestattet. Indem sie sich auf externe Inhalte verlassen, werden Entwickler von der Qualität der Bereitstellung von Inhalten durch Dritte abhängig, was sich wiederum auf die Leistung ihrer Website auswirkt. Aufgrund der fehlenden Kontrolle von Elementen durch Drittanbieter haben Entwickler Schwierigkeiten, wichtige Statistiken im Zusammenhang mit dem Netzwerkzustand zu überwachen.
Entwickler können extern basierte Web-Performance-Tools verwenden, um festzustellen, ob sich das Warten auf die Integration ihrer Social-Media-App lohnt.
