複数のロケーションからの合成監視：テストをどこで実行するか（そしてそれが重要な理由）

マルチロケーションの合成監視は、ユーザーの操作をシミュレートして、さまざまなグローバルロケーションからアプリケーションの可用性、機能性、パフォーマンスを事前にテストします。これにより、特定の地域や特定のネットワークにのみ影響する可能性のある問題を特定でき、一貫したユーザー体験を確保し、問題が実際の顧客に影響を及ぼす前に検出できます。ユーザーのログインはある特定の場所では完全に機能しても、別の場所の他のユーザーでは失敗することがあります。例えば、デスクトップの Chrome での e コマースのチェックアウト処理は高速でも、モバイルネットワークでは苦戦することがあります。合成監視は事前定義された自動化スクリプトまたはエージェントで動作します。これらのスクリプトはクラウドデータセンター、モバイルネットワーク、あるいは企業のオフィス内に存在することがあります。スクリプトの配置場所によって、テストで検出できる内容が変わります。

これは、テストがインフラがある地域を訪れるユーザーだけでなく、実際の顧客に影響する問題を検出するために、適切なロケーション群を選択するうえで非常に重要です。

なぜ複数ロケーションからの合成監視が重要なのか

オンラインビジネスは世界中にオーディエンスを持つため、単一ロケーションの監視だけでは不十分です。合成監視を使用すると、複数のデータセンターからテストできます。このアプローチは、異なる地域からテストすることで、さまざまな地理的領域にわたる正確なパフォーマンス分析を提供します。

地域ごとのパフォーマンス問題を特定

時刻やユーザーの所在地によって、アプリケーションのパフォーマンスは異なることがあります。複数のグローバルロケーションから監視することで、高遅延や読み込み遅延など、特定の地域で発生する問題を特定できます。

ユーザー体験のグローバルな視点を提供

グローバルに事業を展開する企業にとって、マルチロケーション監視は有用です。アプリケーションが主要サイトだけでなく、すべてのユーザーおよび地理的領域で正しく動作することを保証します。

ターゲットを絞った最適化を可能にする

ロケーション別パフォーマンスの違いを分析することで、特定の地域でサーバーを差し替えたり、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）を展開して遅延を減らし、世界中のユーザー体験を向上させるなどの戦略的改善を行えます。

プロアクティブな問題解決を支援

複数ロケーションの実際のユーザーワークフローを理解・評価することで、問題が実際のユーザーに影響を与える前にアプリケーションのパフォーマンス問題、欠陥、障害を特定して対処でき、ユーザー満足度の向上と企業の収益創出に寄与します。

より良いインフラ計画を促進

マルチロケーション監視の洞察や分析は、グローバルな顧客に最適なサービスを提供するためにサーバーをどこに戦略的に配置すべきかという意思決定やキャパシティプランニングに役立ちます。

複数地域での機能性を検証

ログインやカートへの追加など、重要なユーザーフローが異なる地理的ロケーションで正しく動作することを検証し、世界中で一貫した機能性を確認します。

アラートの誤検知を減らす

マルチロケーション監視のデータを分析することで、特定の問題が発生したときのみトリガーするアラート条件を設定できます。単一ロケーションでの孤立した短時間の問題に対する通知を構成してください。

マルチロケーション合成監視はどのように機能するか

マルチロケーション合成監視は、異なる地理的ロケーションにスクリプト、ボット、またはエージェントを配置して、アプリケーションのパフォーマンス、機能、および可用性に対するテストを常時実行することで機能します。これらのテストは、ログイン、カートへの追加、チェックアウトなどのユーザー活動をシミュレートし、複数の地域から同時に実行されます。ネットワークやロケーションに特有の応答時間の失敗などのパフォーマンス問題を企業が分析するのに役立ちます。

プローブ／エージェントが展開される

クライアントアプリケーションは、クラウドデータセンター、モバイルネットワーク、企業内のファイアウォール内など、異なるグローバルロケーションのサーバーやデバイスに設定されます。

スクリプト化されたトランザクションが実行される

プローブは、自動化されたスクリプトを実行して、異なるページへの移動、カートへの追加、ログインや購入の実行と取引完了など、ユーザーの行動と相互作用を追跡します。

データ収集と報告

自動化スクリプトが実行された後、エージェントはロード時間、エラー発生、アプリケーションの可用性などの重要な主要指標を追跡して記録します。

結果は集中化される

収集されたすべてのデータは、分析、報告、議論のために中央の監視システムに送信されます。

特定ロケーションのパフォーマンスが評価される

さまざまなグローバルロケーションからの自動スクリプトテストにより、特定のロケーションや特定のネットワーク条件でユーザーに影響を与える可能性のある問題を特定できます。

アラートがトリガーされる

プローブがエラーを検出し、特定のロケーションでのフォローアップテストで確認された場合、または一定数のロケーションが同じ問題を経験した場合、マルチロケーション合成監視は関連チームにアラートを送信します。

合成監視 — 地理を超えたネットワークの種類

地理は「世界のどこで」という問いに答えます。ネットワークの種類は「どの種類の接続を通じて」という問いに答えます。この区別は同様に重要です。なぜなら、エンドユーザーの体験は距離だけでなく、ユーザーが依存するネットワークの品質と変動性によっても形作られるからです。たとえ AWS や Google Cloud のような高速でクリーンなクラウドネットワーク からのテストでは完璧に見えても、現実のモバイルネットワークからのテストでは遅かったり、不安定だったりすることがあります。

クラウド／データセンタープローブ

• 長所：非常に安定しており、低遅延で、ベースラインが一貫しています。
• 短所：実世界の接続と比較して非現実的に高速になることがあります。
• ユースケース：バックエンドの可用性監視に最適ですが、エンドユーザーの現実的な体験を再現するには限界があります。

住宅 ISP プローブ

• 長所：DNS キャッシュ、ISP の帯域制限、パケットロスなど、最後の一マイルの問題を明らかにします。
• 短所：家庭内ネットワークは大きく異なるため、テスト結果はそれほど一貫しないことがあります。制御されたクラウド環境でのテストよりも変動が大きくなります。
• ユースケース：家庭用インターネットが主要なアクセス手段である消費者向けアプリの検証に適しています。

モバイルプローブ（3G/4G/5G）

• 長所：セルラーネットワークでの遅延、ジッター、パフォーマンス問題を露呈します。
• 短所：テスト結果は実行ごとに大きく変動し、毎回何が得られるかを予測するのは難しいです。
• ユースケース：モバイルファーストのアプリや、大部分のトラフィックがモバイルから来る地域にとって不可欠です。

企業／支社プローブ

• 長所：社内業務アプリ、VPN アクセス、ハイブリッドクラウド接続性を検証できます。
• 短所：一般の顧客を代表するものではありません。
• ユースケース：SaaS ツールに依存するリモートワークや支社を持つ企業向けです。

さまざまなネットワークタイプを組み合わせることで、実際のユーザーがアプリケーションをどのように体験しているかを明確に把握できます。クラウドエージェントはアプリのパフォーマンスを測定しますが、日常のネットワークでの実際のユーザー体験を示すことはできません。ISP プローブは最後の一マイルの問題を露呈し、モバイルプローブはモバイルネットワークでの振る舞いを強調し、企業プローブは業務に重要なアプリが従業員に対して機能することを確認します。

これらを組み合わせて使用すると、インフラの健全性と実際の顧客体験をつなぐ多次元のビューが作成されます。この混合アプローチは盲点を減らし、SLA レポートを強化し、監視がデータセンターの快適さだけでなく実際の使用状況を反映しているという自信を築きます。

地理的ロケーションとネットワークタイプの選択

では、どのように適切なロケーションを選べばよいでしょうか？合成監視の目的は、膨大な数のテストを実行したり不必要な情報を収集したりすることではなく、正確で有意義かつ一貫したデータを収集することです。過剰なテストはコスト、複雑性、アラートシステムのノイズを増大させます。コスト、複雑性、ノイズの削減は実際の顧客を反映すべきであり、世界中の多数の都市からの監視をそのまま反映するのではありません。戦略的な組み合わせはコスト、カバレッジ、明瞭性のバランスを取り、チームを不必要なデータで圧倒することなく実際の問題を検出するための十分な可視性を提供します。

• プローブを顧客ベースに合わせて配置します。トラフィックの 70% が北米から来る場合は、米国内の複数の地域にプローブを配置してください。20% がヨーロッパなら、少なくとも EU の都市をカバーしてください。
• 支出を抑えます。30 都市から毎分テストを実行すると、アラートシステムが氾濫し監視コストが膨らむ可能性があります。まずは少数から始めましょう。
• 頻度のバランスを取ります。主要地域では高頻度チェックを使用し、二次地域では低頻度チェックを使用します。
• ネットワークタイプを横断してテストします。分析でトラフィックの 60% が携帯から来ていることがわかれば、モバイルプローブを追加してください。住宅プローブを使用して一般消費者のインターネットを模擬します。
• コンプライアンスと SLA を考慮します。一部の企業は、稼働時間が自社のサーバーだけでなく複数の中立的な第三者ロケーションから測定されたことを証明する必要があります。

一般的なパターンとしては、事業を展開している各主要地域に 1 台のプローブを配置し、さらに終端ユーザーの可変性を捉えるために少なくとも 1 台の住宅またはモバイルプローブを追加します。問題がどこで発生するかを学びながら徐々に拡張してください。重要なのは、プローブの配置を一度きりの設定ではなく進化する設計選択として扱うことです。

顧客の分布は変化し、インフラは移動し、コンプライアンスの期待は厳しくなる可能性があります。監視の組み合わせを定期的に見直すことで、盲点や無駄な支出の両方を避け、テストが仮定ではなく現実を反映し続けることを保証できます。

合成監視ツールのロケーション選定ガイドライン

最も重要なのは、選択するツールに応じてロケーションを決めることです。すべてのプラットフォームがグローバルなネットワークタイプやモバイル接続からのトラフィックをシミュレートできるわけではありません。最善の方法は、大多数の顧客がアプリにアクセスする場所をシンプルにすることです。

グローバルカバレッジ

大陸、地域、主要ビジネスマーケットにわたる広範な監視ネットワークを提供するツールを選んでください。顧客が最も多くいる場所からアプリをテストできることを確認し、特定の地理的ルーティング問題を特定します。

柔軟なテスト設定

ツールは、単純な HTTP チェックから複雑なユーザートランザクションまで、テスト頻度や場所をカスタマイズできる必要があります。これらの機能により、現実的なユーザー体験をシミュレートし、パフォーマンスのボトルネックを早期に特定できます。

信頼できるデータ精度

複数ロケーションからのデータが信頼でき、比較可能であるように、一貫したテスト環境と標準化された指標を持つツールを選んでください。

リアルタイムのアラートとレポート

ソフトウェアはロケーション別に即時のアラートと包括的なレポートを提供するべきです。これにより、開発チームは実際のユーザーに影響を与える領域別の性能低下に迅速に対処できます。

統合とスケーラビリティ

プラットフォームが既存の監視スタックと簡単に統合でき、新しい地域に拡張したりアプリを追加したりする際にスケールできることを確認してください。

マルチロケーション合成監視に最適なツール

すべてのプラットフォームがグローバルなネットワークタイプやモバイル接続をシミュレートできるわけではないため、ツールに応じてロケーションを選んでください。最良の方法は、ほとんどの顧客がアプリにアクセスするロケーションをシンプルに保つことです。

Dotcom-Monitor

主要なグローバル地域にプローブを提供し、ブラウザベースおよび API レベルのテストの両方をサポートします。また、モバイルネットワークチェックを提供し、部門別（例：IT とマーケティング）に監視ビューを分割する機能を持ち、各チームが必要とする可視性を確保します。

よくある質問