A medida que los consumidores del mundo se trasladan a la web, aumenta la importancia de la gestión de la experiencia del usuario. Las tasas de abandono del carrito de compras están en su punto más alto, a pesar de una mayor funcionalidad y ofertas de sitios de comercio electrónico. Aprenda cómo combatir las crecientes tasas de abandono y proteger sus ventas en línea.
Un desafío para supervisar Silverlight es crear scripts de supervisión controlados por explorador que imiten las acciones del usuario final que no se romperán debido a la naturaleza dinámica de Silverlight. De hecho, muchas soluciones de supervisión avanzadas que usan exploradores no lograrán ejecutar un script de supervisión a través de una aplicación interactiva enriquecida de Silverlight. Para supervisar Silverlight (o cualquier RIA), a menudo se necesita un nivel adicional de sofisticación técnica, más allá de un script de supervisión controlado por navegador.
Monitoreo de Flash para el rendimiento web: Adobe Flash ha desempeñado un papel importante en hacer de Internet un lugar más atractivo e interactivo. Sirve como una de las aplicaciones web 2.0 de Internet enriquecidas (RIA) preeminentes al permitir a las empresas ofrecer una experiencia en línea de alta calidad. Los diseñadores web utilizan Flash para incorporar contenido activo e interactivo como vídeo y animaciones. Flash sigue siendo un impulsor importante detrás del contenido web atractivo y las experiencias de usuario únicas.
Sin embargo, monitorear adecuadamente Flash para garantizar que los usuarios tengan una experiencia de usuario consistentemente atractiva, presenta un desafío.
¿Tiene una verdadera vista de usuario del rendimiento de su aplicación web cuando se produce un error? Porque si no tiene monitoreo de aplicaciones web con captura de video, si todo lo que ve cuando ocurre un error es un código de error, entonces está en problemas.
Si cada diagnóstico de error de monitoreo de aplicaciones web se basa en leer el código de la aplicación web, y no ver un video real de la aplicación web en el momento del error, entonces no está viendo la experiencia de sus clientes de su aplicación web, y eso es un problema. Si no está viendo un vídeo de rendimiento de una aplicación web, no está viendo su aplicación web a través de los ojos de su usuario, sin importar cuánto lo intente o cuánto código lea.
Para algunos minoristas en línea, el análisis post Black Thursday eve, post Black Friday, post Cyber Monday será un momento de alegría y soñar con una repetición en Black Friday 2013. Para otros será una excusa cansada de «fue una tormenta perfecta» y señalar con el dedo a partir de la mañana del martes 27 de noviembre de 212. ¿Por qué? Porque invariablemente habrá sitios web que se bloquearán y quemarán durante estos días pico en la temporada minorista en línea del Black Friday 2012. Por lo tanto, saltemos adelante, al estilo de Regreso al futuro, y proporcionemos algunos diagnósticos anticipados que estos sitios web minoristas en línea que pronto se quemarían y quemarían podrían haber hecho en 5 minutos para salvar sus temporadas 2012, antes de que lleguen los grandes días de compras en línea.
