¿Cuál es el verdadero costo de una interrupción del sitio web? Las operaciones actuales de la economía digital requieren un tiempo de actividad las veinticuatro horas del día, ya que la cantidad de ingresos generados por los negocios electrónicos está creciendo a un ritmo fenomenal. Considere lo siguiente…
Con uno de cada cuatro consumidores abandonando su sitio web si tarda más de cuatro segundos en cargarse, la temporada navideña de este año tiene que ser todo sobre el tiempo de actividad del sitio web, el rendimiento y la experiencia del usuario final.
23 de abril de 2013, 4:59 PM CST – Charles Schwab Website Down. En este momento, Dotcom-Monitor está rastreando un problema de tiempo de inactividad de Schwab. A partir de las 4:49 PM CST, los errores incluyen tiempos de carga muy largos desde la mayoría de las ubicaciones de monitoreo en todo el mundo, incluyendo: Minnesota, Nueva York, Londres, California, Hong Kong, Montreal, Frankfurt, Colorado, Sydney, Texas, Amsterdam, Tel-Aviv, Amazon East Cloud, Shanghai, Buenos Aries, Amazon Cloud-Japan y Sudáfrica.
Si su negocio depende del comercio electrónico o los canales de marketing en línea para atraer clientes, es importante que considere el impacto que el bajo rendimiento del sitio web puede tener en su negocio. En una reciente Conferencia de Velocidad, Eric Schurman (Microsoft) y Jake Brutlag (Google) presentaron; «Los usuarios que experimentan una desaceleración del sitio de 2 segundos hacen casi un 2% menos de consultas, hacen clic un 3,75% menos a menudo e informan estar significativamente menos satisfechos con su experiencia general».
Con los ingresos y la satisfacción del cliente en juego, monitorear el rendimiento, la disponibilidad y la efectividad de su sitio web es fundamental. El monitoreo manual de sitios web no es una opción. Es costoso, requiere mucho tiempo e inconsistente.
Sitio web de Vimeo caído – Aproximadamente a la 1:30 pm CST del 16/01/2013, Dotcom-Monitor comenzó a enviar alertas a sus clientes sobre el tiempo de espera de los elementos de la página web de Vimeo. Vimeo, es un sitio web para compartir videos con sede en los Estados Unidos en el que los usuarios pueden cargar, compartir y ver videos. Las pruebas de Dotcom-Monitor verificaron las interrupciones intermitentes de conexión de Vimeo que ocurrieron desde ubicaciones en todo el mundo. Dotcom-Monitor capturó un video del error de la página de inicio de interrupción de Vimeo (tenga en cuenta el tiempo de carga del servidor de nombres de dominio (DNS) de 5 segundos) utilizando su tecnología UserView Monitoring – Video Capture.
El tiempo de actividad del sitio web no es una condición, es un cálculo
Un elemento central de los informes de acuerdo de nivel de servicio (SLA) es el concepto de «tiempo de actividad» del sitio web. Sin embargo, ¿qué es exactamente el tiempo de actividad? El tiempo de actividad del sitio web, en el pasado reciente, a menudo se definía estrechamente como la condición de trabajo frente a la condición de trabajo de un servidor web, es decir, el tiempo de actividad del servidor web. Más recientemente, hemos trabajado con muchas organizaciones que están definiendo cuidadosamente los detalles del tiempo de actividad del sitio web frente al tiempo de inactividad, teniendo en cuenta variables como el tiempo de actividad de la red, el tiempo de actividad del servidor, el tiempo de actividad de las aplicaciones web o el tiempo de actividad del sitio web, se ha vuelto crítico.
Mejor preparado. Obtenga un servicio de monitoreo que realice diagnósticos automáticos de rutas de rastreo cuando se produzcan tiempos de inactividad e interrupciones. Y vamos a soñar un poco aquí… ¿No sería genial si un servicio de monitoreo de sitios web tomara un video del error y pudiera reproducirlo para que pueda ver lo que experimentó su usuario? Monitoreo de sitios web con captura de video de errores de tiempo de inactividad… Así que 2013 suena, ¿no? ¿O sí?
El huracán Sandy golpea la ciudad de Nueva York, se corta la electricidad en el bajo Manhattan, los sitios web sin servidores redundantes se caen. Según varios informes de noticias, los sitios web de las Naciones Unidas, Buzzfeed, Gawker, Gizmodo, Huffington Post, Daily Kos, Bloomberg news y Livestream se cayeron. El proveedor de servicios de alojamiento e Internet Datagram, con sede en Nueva York, se encuentra entre los afectados.
A medida que se acerca el día de las elecciones del 6 de noviembre de 2012, los dos aspirantes presidenciales están en un punto muerto. Este año, incluso más que en el año anterior, el sitio web de un candidato juega un papel importante en la presentación de las opiniones de los candidatos y como un conducto de recaudación de fondos. Dotcom-Monitor ha estado rastreando los sitios web de ambos candidatos MittRomney.com y BarackObama.com para el tiempo de actividad y el rendimiento. Después de todo, si el sitio web del candidato no está activo, o no está funcionando bien, no presenta las opiniones de los candidatos ni recauda fondos. Monitoreamos ambos sitios en incrementos de 15 minutos desde ocho ubicaciones exclusivas de EE. UU. utilizando Internet Explorer, sin caché, a partir del 26 de octubre a las 2:30 pm CST. Presentamos los resultados de desempeño de nuestro sitio web de elecciones presidenciales hasta la fecha aquí el 30 de octubre de 2012. Proporcionaremos actualizaciones sobre el rendimiento de los sitios web en los próximos días a medida que la carrera continúe intensificándose.
Dotcom-Monitor está rastreando la interrupción actual de Wells Fargo Bank, así como una interrupción reportada de US Bank y PNC. Dotcom-Monitor no puede confirmar que un ataque de denegación de servicio esté detrás de los problemas bancarios actuales. Proporcionaremos actualizaciones sobre la información relacionada con estos sitios web bancarios a medida que investiguemos el problema.
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