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Surveillance des numéros de téléphone
Vérifiez la disponibilité du numéro de téléphone et assurez-vous que les appels de vos clients sont répondus en temps opportun.
Lignes téléphoniques
Vérifiez les lignes téléphoniques avec des appels téléphoniques placés automatiquement pour vous assurer qu’elles sonnent et qu’on leur répond. N’avez jamais à vous soucier de l’échec d’une de vos lignes téléphoniques.
Numéros sans frais
Vérifiez la disponibilité des numéros sans frais, suivez les réponses aux appels et recueillez toutes les informations dans des rapports de performances d’appels faciles à comprendre.
Test IVR
Testez vos systèmes de réponse vocale interactive (IVR) avec de vrais appels téléphoniques et naviguez à travers l’arbre de menu pour assurer le chargement et la redirection corrects de votre système IVR.
Numéro de téléphone
Vérifiez la disponibilité des numéros fixes, mobiles, fax et sans frais pour vérifier qu’ils sont en place et fonctionnent.
