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Dotcom-Monitor
Website Monitoring & Performance Testing
電話番号の監視
電話番号の空き状況を確認し、顧客の通話に適切なタイミングで応答していることを確認します。
電話回線
自動的に発信された電話で電話回線をチェックし、呼び出し音と応答が行われていることを確認します。 電話回線の 1 つが故障する心配はありません。
フリーダイヤル番号
フリーダイヤルの空き状況を確認し、通話応答を追跡し、わかりやすい通話パフォーマンス レポートですべての情報を収集します。
IVR テスト
実際の電話でインタラクティブ音声応答(IVR)システムをテストし、メニューツリーをナビゲートして、IVRシステムの正しいロードとリダイレクトを確認します。
電話番号
固定電話、携帯電話、FAX、およびフリーダイヤル番号の空き状況を確認して、それらが稼働していることを確認します。
