Herramientas de supervisión de VoIP

El monitoreo de VoIP es el proceso de rastrear varias métricas de la calidad de la llamada VoIP, incluida la latencia, la pérdida de paquetes, el jitter y otras métricas que afectan la calidad y confiabilidad de una llamada telefónica VoIP. La palabra «VoIP» es un acrónimo de Voice Over Internet Protocol (protocolo de voz a través de Internet), y VoIP se ha convertido en el estándar para la mayoría de las llamadas a través de redes no celulares que se hacen hoy en día.

El monitoreo de VoIP funciona rastreando datos y varias métricas desde la fuente (punto de origen) de la llamada VoIP al destino, y también invirtiendo este proceso, rastreando métricas y datos desde el destino hasta el punto de origen. Algunas de estas métricas son la puntuación media de opinión (MOS) y el tiempo de ida y vuelta (RTT).

Absolutamente-VoIP llamadas pueden ser monitoreados, pero con el fin de supervisar los sistemas de clase empresarial a gran escala, una robusta herramienta de monitoreo de VoIP como Dotcom-Monitor es generalmente necesario.

¿Cuáles son las métricas comunes supervisadas en las llamadas VoIP por Dotcom-Monitor?

La monitorización de VoIP de Dotcom-Monitor realiza un seguimiento de aspectos como la fluctuación positiva, la fluctuación negativa, la latencia, la MOT/RTT (mencionada anteriormente), la pérdida de paquetes, la hora de llegada de los paquetes, los paquetes fuera de secuencia, los paquetes de acceso a Internet no gestionado (MIA) y una serie de métricas propias.

Aunque existe una gran variedad de herramientas de monitorización de VoIP en el mercado, las mejores herramientas de monitorización de VoIP deberían ofrecer algunas ventajas clave. En primer lugar, deben proporcionar datos en tiempo real. Si no puede rastrear los problemas de VoIP mientras ocurren, tendrá muchos problemas para realizar cambios significativos para mejorar la calidad de las llamadas. En segundo lugar, deben rastrear una amplia gama de métricas de VoIP (como se mencionó anteriormente). El seguimiento de paquetes por sí solo no es suficiente: debe mirar muchos otros KPI de VoIP. Por último, una buena herramienta de monitoreo de VoIP debe tener alertas, y esta alerta debe ser instantánea. Dotcom-Monitor proporciona alertas instantáneas por SMS, teléfono y correo electrónico, lo que la convierte en una de las soluciones más sólidas del mercado, capaz de realizar una supervisión de VoIP de nivel empresarial a gran escala.

Las herramientas de monitorización de VoIP de código abierto pueden ser útiles en algunas circunstancias para pruebas puntuales, pero no son una solución sostenible para cualquier tipo de empresa que dependa del tiempo de actividad y el rendimiento de su sistema VoIP. Las herramientas gratuitas de monitoreo de VoIP no tienen las capacidades de alerta y prueba necesarias para monitorear sistemas VoIP de nivel empresarial o para automatizar estas tareas. Dotcom-Monitor se creó desde cero para manejar pruebas de VoIP a gran escala, especialmente en escenarios de uso empresarial. Si desea programar una demostración de nuestro sistema de monitoreo de VoIP, puede contactarnos en cualquier momento. También ofrecemos pruebas gratuitas para todos nuestros sistemas, para que pueda experimentar el rendimiento y la facilidad que ofrecemos sin preocupaciones de contratos o compromisos.

Puede monitorear absolutamente la calidad de las llamadas telefónicas VoIP. Sin embargo, para supervisar el sistema VoIP y la calidad de las llamadas de forma coherente sin realizar tareas manuales tediosas, necesitará una solución que pueda automatizar estas pruebas de forma fiable y notificarle si se detecta algún problema. Desafortunadamente, las soluciones de monitoreo de VoIP gratuitas y de código abierto no tienen esta capacidad y son bastante limitadas en su alcance. Afortunadamente, Dotcom-Monitor proporciona todas estas capacidades y más. Simplemente haga clic aquí para programar una demostración y conocer cómo Dotcom-Monitor puede mejorar automáticamente el rendimiento de su sistema VoIP.

El mejor software de monitoreo de VoIP es el que satisface sus necesidades y puede identificar problemas en su sistema y notificarle inmediatamente de cualquier problema que ocurra. Dotcom-Monitor cumple todos estos criterios, y estaremos encantados de organizar una demostración a su conveniencia para mostrarle cómo podemos ayudarle.