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为什么合成监控是基于 SaaS 的解决方案的必备品

SaaS 监控

与服务级别协议 (SL) 绑定,供应商必须监控其基于 SaaS 的解决方案的性能,以实现最佳的用户体验。监控基于 SaaS 的解决方案的性能是一项挑战,因为它因用户位置和地理位置而异。 这些应用程序及其内容需要在向用户传递特定于地理位置的变量(CDN、本地 ISP 等)中走一条严格的路径。 这种复杂性水平最终会对最终用户的体验产生不同的影响。 其理念是识别最关键的用户细分,并测量离这些细分最近的位置的性能,以便获得最准确的结果。 但是,即使 SaaS 应用程序的内置监控系统指示其启动并运行,也不一定将出色的应用程序性能转换为每个用户。 沿途可能会出错,外部综合监控是管理和监视 SaaS 性能的有效方法。

 

为什么合成监测是有效的

为了确保在最终用户级别对应用程序进行高效监视,综合监视是最有效的方法,通过模拟用户并模仿他们在您的网站或应用程序上的操作。 综合监视为应用程序中的常见路径提供有关业务关键事务的性能报告的详细信息。 合成监控工具不仅使监视 SaaS 的性能更加轻松,还有助于将监视器放在供电 API 上。 API 监视可以发现应用程序执行关键功能所依赖的第三方性能的潜在问题。 通过提供客观、稳定和可预测的性能衡量,促进 IT、业务利益干系人和第三方之间的一致性,综合监控可以在创建 SLA 之前验证性能,并确保在订阅期内一致提供服务。

 

基准、基准和分析跨地域的性能趋势

使用合成监控工具进行基础分析性能是为客户提供顶级性能和体验的日常实践。 合成监控为 SaaS 供应商提供了一个平衡且可预测的环境,可以全天候测量性能。 合成监视允许基线测试模拟应用程序的操作。 这些测试是测试多个浏览器和设备上的事务和地理位置不可或缺的部分。 来自综合监控工具的基线测试将判断您是否满足要求,帮助您找到改进领域,并显示规划容量的结果。 在就 SLA 达成一致之前设置基线指标,可为您提供实际数据,以便与以后协商并持续监控。

 

衡量第三方组件的影响并追究其责任

为了确保一致的用户体验,SaaS 供应商依赖于大量第三方组件和 API:电子商务购物车、在线广告、评论和评级系统、分析引擎、社交网络集成、搜索引擎优化工具、嵌入式视频,列表不断。 在用户交互期间,平均 SaaS 应用程序与来自八个或更多外部提供商的组件通信。 这些组件是必要的邪恶,它们促进转化,提高客户满意度。 但是,一个坏组件可能会降低应用程序的性能,并降低用户体验。 你可以责怪SL,但最终你的订阅者会要求你负责。 综合监控解决方案可保护 SaaS 供应商免受第三方服务的滥用。 他们监控和记录服务级别目标、性能问题和停机时间,使供应商在任何争议时承担责任。

 

在问题影响最终用户之前捕获问题

综合监视模拟典型的用户交互,并可以从地图中的各个监视位置运行这些测试脚本。 即使流量较低,这些工具也可以监视您的 SaaS 应用程序,并在出现性能问题时向相应的团队发送警报。 早期检测系统为您提供了团队额外的带宽来检测问题,请专家来点根,并在影响用户之前进行补救。 将 SaaS 基地扩展到新区域时,监视变得更加重要。 您希望衡量绩效对业务目标的影响。 通过综合监控,您可以在向新客户提供软件订阅之前找到并修复与真实变量(如页面速度)相关的问题。

通过综合监控,您可以监视 SaaS 应用程序的测试功能,这些测试功能尚未实际流量。 想象一下,在高峰交通时间,分析引擎的增强版本在负载下崩溃,您必须突然回滚到以前的版本。 通过模拟不同程度的流量,合成监控可以为您节省尴尬,从而确保 SaaS 应用程序的性能和可用性。

 

在开发的各个阶段从最终用户的角度进行测试

综合监控可以简化预生产中基于云的应用程序的性能测试。 它将检查性能是否达到最终用户的期望(或不),并可以模拟网络流量状况。 结果将作为在生产时设置性能阈值的基准。 每当最终用户体验即将超出频谱时,合成监视器将触发性能警报。 综合测试可以模拟最终用户在所有位置、多个 Web 浏览器和设备以及不同互联网速度中的人物、行为和视角。 从新功能的发布到小的大修和内容更新,合成监控在任何软件开发阶段都具有优势。

在开发的各个阶段采用综合监控,将您的应用程序性能生命周期结合在一起。 它可消除开发、QA/QC、安全和运营团队之间的障碍,并为指标和诊断提供通用平台。

 

为您的 SaaS 应用程序进行性能监控

由于 SaaS 产品的复杂体系结构,性能问题可能随时随地发生。 在从个人计算机上的浏览器、移动设备上的应用、跨 Web 或企业 WAN(跨第三方供应商和公共云供应商)访问服务时,问题可能普遍存在,而第三方供应商和公共云供应商,以及数据中心内运行的 IT 基础结构。 通过综合监控,您可以从每个有利位置全天候测量应用程序性能,并在问题影响用户之前提醒您注意问题。 即使在非高峰时段或其他低流量时段出现问题,也必须快速查找、隔离和修复问题,以保护收入和品牌权益。

Dotcom-Monitor 提供性能监控解决方案,以帮助确保您满足所有 SaaS KPI(关键性能指标),例如可用性、功能、停机时间、页面加载速度以及单个页面组件。 借助企业级监控和性能测试功能,Dotcom-Monitor 具有您的团队所需的所有功能:真实浏览器、实时仪表板和警报、全局位置、点和单击脚本工具、第三方集成等。

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