O Monitoramento de Transações Sintéticas é uma técnica que usa scripts automatizados para simular atividades de usuários em uma aplicação para testar desempenho e funcionalidade. Ao usar scripts automatizados, são criadas transações fictícias, como fazer login, procurar um produto ou concluir uma compra, sem a necessidade de usuários reais. Essas transações são executadas regularmente a partir de várias localidades para garantir que a aplicação esteja funcionando de forma suave e conforme o esperado, mesmo durante horários de menor tráfego.
Esse método ajuda a monitorar os caminhos críticos das aplicações, como o login e o processo de checkout, para garantir que estejam funcionando corretamente. O Monitoramento de Transações é uma técnica proativa para detectar problemas potenciais antes que usuários reais os encontrem, permitindo que você resolva as questões rapidamente e mantenha uma ótima experiência do usuário.
O monitoramento de transações sintéticas ajuda a identificar problemas de desempenho ou erros antes que afetem seus clientes. Por exemplo, em negócios de comércio eletrônico, se a adição de itens ao carrinho estiver com defeito, ele detectará esse problema antes que usuários reais sejam impactados, poupando perda de receita e uma experiência ruim para o cliente.
O Monitoramento de Transações Sintéticas fornece detalhes analíticos sobre tempo de resposta, tempo de carregamento e taxas de sucesso das transações, o que auxilia na análise do desempenho da aplicação. Esses testes são executados continuamente; você pode monitorar o tempo de atividade, detectar quedas e garantir que a aplicação esteja disponível e responda 24/7. Em palavras simples, o Monitoramento de Transações Sintéticas é uma forma inteligente de garantir que todas as aplicações funcionem bem ao redor do mundo.
A Importância do Monitoramento de Transações Sintéticas
O monitoramento de transações sintéticas é essencial para empresas porque é uma técnica proativa que detecta o desempenho da aplicação, simula ações reais de usuários e previne impactos negativos em tempo real. Ele executa um script automatizado e garante disponibilidade 24/7 e linhas de base de desempenho para identificar tendências. O monitoramento sintético de transações ajuda a testar novos recursos antes do lançamento.
Benefícios do monitoramento de transações sintéticas
Natureza proativa
Ele identifica bugs, como um problema no processo de checkout de um e-commerce, antes que isso cause impacto negativo nos clientes e perda de receita. O Monitoramento de Transações Sintéticas alerta as equipes para que o problema seja solucionado.
Rastreamento de disponibilidade e desempenho
O script automatizado é executado continuamente, mesmo em horários de menor tráfego, para garantir que a aplicação esteja sempre disponível e responsiva. O Monitoramento de Transações Sintéticas fornece métricas de desempenho consistentes e ajuda a rastrear e identificar degradações de desempenho graduais ao longo do tempo.
Testes pré-lançamento
Ajuda a testar o desempenho e a funcionalidade de novos recursos no ambiente de pré-produção de uma aplicação.
Métricas detalhadas de desempenho
Ao executar as transações, ele fornece dados sobre tempos de resposta, tempos de carregamento e taxas de sucesso, o que auxilia na identificação do desempenho em horários de pico.
Insights geográficos
Testes sintéticos a partir de múltiplas regiões ajudam a analisar o desempenho das aplicações em diferentes localidades geográficas e diversos problemas de rede e CDN.
Maior confiabilidade
O monitoramento de transações sintéticas garante que todas as funcionalidades críticas sejam executadas corretamente, o que aumenta a confiabilidade e estabilidade geral.
Validação de mudanças
O monitoramento de transações sintéticas ajuda nas modificações de uma aplicação executando transações simuladas antes e depois das alterações; as equipes de TI podem garantir que as aplicações funcionem corretamente conforme os requisitos.
Conformidade
A conformidade com normas e padrões do setor frequentemente exige monitoramento de transações sintéticas. Por exemplo, organizações financeiras podem usar transações sintéticas para monitorar a funcionalidade e acessibilidade de seus sistemas bancários online.
Componentes do Monitoramento de Transações Sintéticas
Os componentes do monitoramento de transações sintéticas são um motor de transações sintéticas que executa os testes, uma linguagem de script para definir os testes, um agendador para automatizar a execução, um analisador de resultados para processar os dados e um sistema de alertas para notificar as equipes sobre problemas.
Juntos, esses componentes simulam interações de usuários, rastreiam desempenho e garantem disponibilidade e confiabilidade da aplicação.
Componentes principais
Os componentes do monitoramento de transações sintéticas normalmente incluem:
Motor de Transações Sintéticas
O motor de transações sintéticas é o núcleo do monitoramento de transações sintéticas. Ele simula transações, imitando interações do usuário como cliques e envio de formulários.
Linguagem de Script
Os desenvolvedores usam linguagens de script como JavaScript ou Python para criar scripts de Transações Sintéticas, que definem os fluxos de trabalho do usuário que devem ser monitorados.
Agendador de Execução de Testes
O agendador de execução de testes controla a execução dos testes de transações sintéticas a partir de várias localizações geográficas. As equipes de TI podem especificar os scripts, duração e frequência das transações para execução.
Analisador de Resultados de Testes
Processa os dados coletados das transações simuladas por meio do analisador de resultados de testes. Ele identifica informações como tempo de resposta, taxas de erro e outros indicadores de desempenho que ajudam a equipe de TI a tomar medidas.
Sistema de Alertas
O sistema de alertas notifica a equipe de TI quando bugs são detectados. Ele pode ser configurado para disparar alertas com base em determinados critérios de desempenho. Notifica as equipes relevantes por canais como e-mail ou SMS.
Integração com Outras Ferramentas
O monitoramento de transações sintéticas pode ser configurado com outras ferramentas de monitoramento, como monitoramento de usuário real e análise de logs, e fornecer detalhes aprofundados sobre o desempenho da aplicação.
Componentes de suporte
Requisitos de monitoramento
O passo inicial é definir os caminhos críticos do usuário que precisam ser monitorados.
Coleta de dados
O processo de coleta de métricas de desempenho específicas de cada execução de teste, como tempos de resposta e taxas de sucesso.
Saiba mais sobre Estratégias Avançadas de Monitoramento
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As Melhores Ferramentas para Monitoramento Sintético e de Infraestrutura — Um Guia Comparativo
Casos de Uso do Monitoramento de Transações Sintéticas
Ao utilizar transações roteirizadas, o monitoramento de transações sintéticas permite configurar cenários específicos para encontrar problemas que impactariam negativamente os clientes finais. Técnicas de monitoramento ativo podem detectar e notificar uma ampla variedade de problemas.
Testar recursos
Manter uma vantagem competitiva exige inovação, mas introduzir novos recursos ou aplicativos pode ser arriscado devido ao risco de tempo de inatividade ou insatisfação dos consumidores. O monitoramento de transações sintéticas pode fornecer um ambiente seguro para testar aplicações online, móveis ou baseadas em nuvem antes da estreia formal de um novo produto.
Explorar novos territórios
O monitoramento de transações sintéticas permite avaliar as velocidades de conexão quando sua aplicação é lançada em uma nova região, possibilitando oferecer uma experiência de usuário impecável desde o início.
Avaliar desempenho de terceiros
Hoje, sites incluem serviços de terceiros que facilitam funções como carrinhos de compras, redes sociais, anúncios, avaliações, análises e ferramentas de SEO. Embora aplicativos de terceiros sejam adições úteis, pode ser difícil determinar se um problema é seu ou deles. O monitoramento de transações sintéticas pode ser usado para testar, monitorar e notificar sobre problemas de desempenho causados por esses serviços de terceiros.
Comparar com a concorrência
O monitoramento de transações sintéticas permite criar cenários para examinar o desempenho da sua aplicação ao longo do tempo e comparar essas informações com as da concorrência, possibilitando desenvolver estratégias eficazes dentro de um período ou área geográfica específica, considerando os pontos fortes e limitações do seu negócio.
Melhorar a experiência do cliente
Quando um ativo digital falha, sua equipe de suporte precisa lidar com chamadas, mensagens e e-mails solicitando ajuda. O resultado é perda de tempo e dinheiro, uso adicional de recursos e clientes insatisfeitos. O monitoramento sintético funciona como um “ensaio geral” do seu produto, identificando e resolvendo problemas antes que impactem os usuários finais.
Garantir conformidade com SLA
Técnicas de monitoramento sintético podem ajudar a garantir conformidade com acordos de nível de serviço (SLAs) por parte de provedores e consumidores, mantendo expectativas e padrões de desempenho acordados.
Reduzir MTTR
Softwares de monitoramento sintético como o Sematext Synthetics podem ajudar a reduzir significativamente o tempo médio de resolução (MTTR) ao enviar um alerta para as pessoas apropriadas antes que o problema impacte os usuários. Isso permite replicar e entender os problemas, levando a uma resolução mais rápida.
Assuma o Controle do Desempenho da sua Aplicação
Não espere que usuários relatem tempo de inatividade ou transações quebradas.
Com o Monitoramento Sintético da Dotcom-Monitor, você pode detectar problemas proativamente, validar fluxos de trabalho críticos e garantir desempenho contínuo em todas as regiões — antes que seus clientes sejam afetados.
Desafios do Monitoramento de Transações Sintéticas
O Monitoramento de Transações Sintéticas enfrenta desafios como manter scripts automáticos para lógica complexa, garantir comportamento real de usuários por meio de testes precisos, analisar o ecossistema intrincado de aplicações e infraestrutura, e considerar a latência de rede entre regiões geográficas.
Principais desafios
Manutenção de aplicação e scripts
Com o passar do tempo, aplicações evoluem; os scripts de transações sintéticas precisam ser atualizados para refletir novos fluxos de trabalho, o que pode ser um processo complexo e contínuo.
Precisão e realismo
É muito difícil criar testes sintéticos que imitem com precisão as diversas interações do mundo real em um ecossistema complexo e em constante mudança.
Complexidade do ecossistema
O grande número de variáveis nas pilhas tecnológicas, como aplicações front-end, infraestrutura back-end e integrações de terceiros, torna essa complexidade um grande obstáculo ao monitoramento.
Latência de rede
Quando o script é executado, os resultados podem variar dependendo de onde o teste é realizado, pois a velocidade da internet e a qualidade da rede diferem entre regiões. Um site pode carregar muito rápido para usuários nos EUA, mas muito mais devagar para usuários na Ásia ou na Europa devido à latência de rede.
Complexidade de scripting
Os scripts precisam lidar com fluxos de trabalho complexos e em múltiplas etapas, lógica condicional e vários dados de entrada para serem eficazes, o que requer um motor de scripting flexível e capaz.
Como a Dotcom-Monitor pode ajudar você a monitorar transações sintéticas
Criação de scripts de teste
A Dotcom-Monitor fornece ferramentas para criar e configurar scripts de teste que imitam ações do usuário, como fazer login, navegar por páginas, buscar ou concluir transações. Os scripts podem ser personalizados para corresponder a casos de uso e interações de usuários relevantes para suas aplicações e serviços.
Localizações dos agentes de monitoramento
A plataforma Dotcom-Monitor oferece uma rede global de agentes de monitoramento que podem executar scripts de teste a partir de várias localizações geográficas, simulando interações de usuários em diferentes dispositivos, navegadores e condições de rede. Isso ajuda a garantir desempenho consistente e experiência do usuário em diversos cenários.
Métricas de desempenho
A Dotcom-Monitor coleta várias métricas de desempenho durante a execução dos scripts de teste, como tempos de resposta, tempos de carregamento, taxas de erro e utilização de recursos. Esses dados fornecem insights valiosos sobre o desempenho dos seus serviços digitais, ajudando a identificar gargalos ou áreas para melhoria.
Alertas e relatórios
A plataforma fornece alertas em tempo real quando problemas de desempenho ou indisponibilidade são detectados, permitindo que as organizações tratem proativamente os problemas antes que afetem usuários reais. Também oferece recursos de relatórios abrangentes que permitem analisar tendências, identificar problemas recorrentes e tomar decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho.
Integração com ferramentas de terceiros
A Dotcom-Monitor pode ser integrada com várias ferramentas e plataformas de terceiros, como sistemas de gerenciamento de incidentes, ferramentas de análise e plataformas DevOps. Isso possibilita colaboração fluida entre equipes e a centralização de dados e insights provenientes de múltiplas fontes.
A plataforma Dotcom-Monitor oferece diversas opções de monitoramento sintético, independentemente do nível de monitoramento que você deseja. Quatro pacotes distintos estão disponíveis na plataforma. Comece por um e adicione gradualmente mais conforme as demandas da sua empresa evoluem.
Serviços Web
Monitore serviços online e APIs como certificados SSL (Secure Sockets Layer), REST (Representational State Transfer), Sockets online e SOAP (Simple Object Access Protocol).
Website
Configure o rastreamento de páginas web para diversos navegadores e dispositivos móveis e desktop.
Aplicações baseadas na web
Para sites ou aplicações que contêm transações críticas em múltiplas etapas. A programação ponto-e-clique é feita usando o Every Step Web Recorder. Uma codificação simples é suficiente.
Infraestrutura de Internet
Monitoramento de ponta a ponta para servidores de e-mail e web, bem como para protocolos como FTP, VoIP, ICMP/Ping e outros.
Comece a monitorar o que importa — antes que seus usuários percebam problemas
Com o Monitoramento de Transações Sintéticas da Dotcom-Monitor, você pode simular jornadas reais de usuários, detectar gargalos de desempenho e garantir que cada etapa da experiência digital funcione perfeitamente — em navegadores, dispositivos e geografias diversas.
Perguntas frequentes
A frequência dos testes sintéticos depende da natureza crítica do aplicativo para os negócios.
- Serviços de alta prioridade (por exemplo, checkout, login, APIs de pagamento) são normalmente testados a cada 1–5 minutos.
- Fluxos de trabalho menos críticos podem ser testados a cada 15 a 30 minutos.