Nesta era atual da Internet, é uma prática comum construir um site para administrar seu negócio online. Com as redes ao redor do mundo, teoricamente, você pode fazer negócios sem limites. No entanto, assim como cada país tem suas fronteiras, o mundo da Internet não é um mundo sem controle. Na verdade, cada país tem suas próprias leis e regras em relação a esse mundo virtual. E o caso é especialmente diferente quando se trata do ambiente da Internet na China. Se você planeja fazer negócios online com a China, sua infraestrutura de Internet e o Great Firewall podem impactar muito o desempenho do seu site. Para investigar esse tópico, vamos primeiro verificar a importância do desempenho do seu site para seu negócio online.
Por Que Você Deve Monitorar o Desempenho do Seu Site?
Como já percebemos, o desempenho do site, especialmente sua velocidade e disponibilidade, são essenciais para o sucesso do seu negócio. A disponibilidade, sem dúvida, é o requisito básico. Se o seu site não estiver online, as pessoas não poderão acessá-lo, nada acontecerá. A alta velocidade, por outro lado, melhora a experiência do usuário de seus clientes, resultando em um aumento da taxa de conversão e receita.
Existem inúmeros estudos que mostram o impacto de um site de carregamento lento no comportamento do usuário. Por exemplo, aqui estão algumas das descobertas mais críticas:
- 79 por cento dos clientes insatisfeitos com o desempenho do site têm menos probabilidade de comprar no mesmo site novamente
- 47 por cento dos clientes esperam que uma página da web carregue em 2 segundos ou menos
- Um atraso de um segundo no tempo de carregamento da página significa 11 por cento de perda de visualizações
- Um segundo de melhoria no tempo de carregamento da página aumenta em 7 por cento a taxa de conversão.
O desempenho do site é finalmente refletido nos seus dados de vendas, o que o torna um FCE (Fator Crítico de Sucesso) para seu negócio online.
Por Que Você Deve Monitorar o Desempenho do Seu Site a partir da China?
É importante monitorar e otimizar o desempenho do seu site, mas quão diferente é na China? O desempenho de um mesmo site pode ser muito diferente quando acessado da China e de outras áreas ao redor do mundo.
Existem apenas três estações de desembarque de cabos submarinos para fornecer serviços de rede para quase 1 bilhão de usuários de Internet na China. O tráfego de comunicação de entrada/saída pode ser sobrecarregado por largura de banda internacional limitada e enorme número de usuários. Durante as horas de pico, cedo pela manhã das 8:00 às 10:00 e após o jantar das 17:00 às 22:00 UTC+8, a velocidade da Internet tende a ficar mais lenta e, às vezes, até sair do ar. Enquanto isso, o governo chinês implanta o Great Firewall para bloquear o acesso a certos sites e serviços estrangeiros, assim como para controlar os dados e informações trocados por meio dele. Obviamente, isso também desacelera a velocidade do seu site, e pode até bloquear seus serviços online na China se as regras não forem adequadamente seguidas.
Para garantir que seu site funcione da forma mais normal possível ao ser acessado da China, é uma boa prática prestar atenção especial ao desempenho do seu site na China.
Como o Seu Site Aparece para os Usuários na China?
A boa notícia é que existem ferramentas de monitoramento de sites especialmente projetadas para resolver esse problema. Você pode começar seu diagnóstico com nossa ferramenta gratuita de teste de velocidade, sem necessidade de cadastro. Para este artigo, fizemos um teste de velocidade no site TED como alvo. O período do teste foi durante as horas de pico da manhã das 08:00 às 10:00 em Xangai (UTC+8) e das 20:00 às 22:00 em Nova York (UTC-4). Abaixo está um resumo do desempenho, juntamente com os gráficos de cascata, do site TED a partir de Xangai e Nova York.
Xangai
| Itens | 1º Teste
08:30 |
2º Teste
09:00 |
3º Teste
09:40 |
Comentários |
| Primeira Visita | 10,9 Seg | 38,1 Seg | 8,1 Seg | Média 19,0 Seg |
| Visita Repetida | 4,1 Seg | 4,9 Seg | 6,4 Seg | Média 5,1 Seg |
| Número de Hosts Conectados | 46 | 48 | 47 | Problemas diferentes ocorreram em hosts diferentes a cada vez. |
| Principais Problemas de Desempenho | Tempo de DNS
Tempo de SSL Tempo do Primeiro Byte Tempo de Resposta |
Tempo de DNS
Tempo de SSL Tempo do Primeiro Byte Tempo de Resposta |
Tempo de SSL
Tempo do Primeiro Byte Tempo de Resposta |
Tempo de DNS: aguardando dados do DNS.
Tempo de SSL: problema na negociação SSL/TLS. Tempo do Primeiro Byte: aguardando o conteúdo. Tempo de Resposta: resposta para download está lenta. |
| Erros | 2 | 2 | 2 | Imagens (.gif) estavam indisponíveis por motivos legais. |
Normalmente, levava mais de 10 segundos para carregar completamente a página. Esse é o principal problema ao acessar sites internacionais a partir da China. Felizmente, o tempo foi reduzido para menos de cinco segundos quando acessado em modo em cache. Como um site que hospeda uma tonelada de vídeos, é impressionante que o TED ofereça seu serviço com quase 50 servidores. No entanto, devido à estrutura complexa da Internet na China, o desempenho de cada host foi instável. O gráfico de cascata mostrou quatro problemas principais de desempenho.
De modo geral, o problema de DNS pode ser causado pela velocidade de transferência do servidor web ser muito lenta ou pelo tamanho dos recursos ser muito grande. Isso pode ser resolvido com o uso de CDN. O problema de SSL indica a necessidade de otimizar o desempenho do TLS. O problema do primeiro byte sugere mover o conteúdo estático para um CDN. O tempo de resposta pode ser causado pelo recurso grande, e reduzir o tamanho do arquivo pode ajudar a resolver o problema. Para aprofundar o conhecimento em gráficos de cascata, leia nosso blog. As mesmas duas imagens foram constantemente bloqueadas por razões legais. Seu conteúdo deve ser verificado novamente para passar na auditoria da rede na China.
Nova York
| Itens | 1º Teste
20:30 |
2º Teste
21:00 |
3º Teste
21:40 |
Comentários |
| Primeira Visita | 4,9 Seg | 5,7 Seg | 8,1 Seg | Média 6,2 Seg |
| Visita Repetida | 3,5 Seg | 3,9 Seg | 2,8 Seg | Média 3,4 Seg |
| Número de Hosts Conectados | 52 | 56 | 55 | Problemas repetitivos ocorreram nos mesmos hosts. |
| Principais Problemas de Desempenho | Tempo de Resposta | Tempo de Resposta
Tempo do Primeiro Byte |
Tempo de Resposta
Tempo de DNS |
Tempo de Resposta: resposta para download está lenta.
Tempo do Primeiro Byte: aguardando o conteúdo. Tempo de DNS: aguardando dados do DNS. |
| Erros | 0 | 0 | 0 | Nenhum elemento foi bloqueado. |
A primeira vez para carregar completamente a página inicial foi dentro de um intervalo relativamente aceitável, entre cinco e oito segundos, mas ainda há espaço para otimização. Mais de 50 servidores hosts estavam disponíveis nos Estados Unidos. Os servidores ofereceram serviços estáveis. Apenas os servidores com problemas repetitivos deveriam ser otimizados. Houve menos problemas de desempenho, sem erros ocorrendo e nenhum elemento foi bloqueado como no teste de Xangai.
Como você pode ver, o mesmo site teve um desempenho muito melhor nos Estados Unidos do que na China durante as horas de pico. Com as soluções avançadas de monitoramento Dotcom-Monitor, você pode verificar ainda mais o desempenho de cada elemento e assistir ao vídeo de carregamento das páginas reais. Isso ajudará você a monitorar e localizar problemas rapidamente.
Insights de Desempenho
Também incluída junto com o gráfico de cascata está a seção Insights de Desempenho. Esta seção resume os dados de carregamento da página e fornece insights de desempenho para as versões desktop e mobile da página, detalhando oportunidades específicas onde o desempenho está sendo afetado e sugestões sobre como corrigir esses problemas. Existem cinco categorias:
Desempenho
A categoria Desempenho inclui várias métricas sobre o primeiro paint com conteúdo, índice de velocidade, maior paint com conteúdo, tempo total de bloqueio e deslocamento acumulado do layout. Além disso, esta seção inclui sugestões e informações diagnósticas, como remover JavaScript não utilizado, usar um formato diferente para imagens, minificar CSS/JavaScript, minimizar código de terceiros, entre outros. Essas sugestões podem ajudar a página a carregar mais rápido e fazer suas aplicações terem melhor desempenho.
Acessibilidade
Esta seção inclui informações sobre como melhorar a acessibilidade e o layout da sua página ou aplicação. As sugestões podem incluir colocar nomes em botões ou usar cores contrastantes de fundo e primeiro plano, para que usuários com limitações físicas, como cegueira/surdez, possam acessar suas páginas e aplicações.
Melhores Práticas
A seção Melhores Práticas inclui informações sobre garantir que os links que você usa são seguros e não incluem vulnerabilidades conhecidas, colocando-os em ordem do maior para o menor risco.
SEO
Esta seção inclui explicações sobre as verificações feitas para garantir que sua página esteja otimizada para rankings em motores de busca.
Aplicação Web Progressiva (PWA)
Por fim, se você está construindo seu site dentro das diretrizes de aplicações web progressivas, esta seção verifica e fornece informações para garantir que sua página carregue rápido o suficiente ou responda dentro das diretrizes apropriadas, garantindo que seu site esteja otimizado para PWA.
Conclusão: Teste e Monitore o Desempenho a partir da China
Os visitantes na China têm que tolerar velocidades lentas irracionais, elementos de página perdidos e, às vezes, indisponibilidade. Isso é causado pelos diferentes ambientes de Internet e distância física na China. Devido a essas condições não confiáveis, o monitoramento contínuo é importante e vital se você estiver fazendo negócios na China. Sites hospedados fora da China devem ser especialmente otimizados para atender ao mercado chinês. Dedicamo-nos a ajudá-lo a administrar um negócio global online de sucesso.
Confira nossas ferramentas de rede gratuitas, incluindo o nosso Teste do Firewall da China, para ver como seu site carrega por trás do grande firewall da China.
Para recursos e funcionalidades de monitoramento mais avançados, experimente a plataforma Dotcom-Monitor gratuitamente.
