
Sin embargo, monitorear adecuadamente Flash para garantizar que los usuarios tengan una experiencia de usuario consistentemente atractiva, presenta un desafío.
Descripción general: Flash es parte del contenido web estándar
El problema con la supervisión de Flash requiere una breve descripción general de Flash para comprender la naturaleza del desafío.
Flash se convirtió en un estándar de Internet debido a su fuerza en los dos extremos: en el desarrollo y en la entrega. Las herramientas de Adobe hicieron que fuera relativamente sencillo crear archivos de animación y video para la World Wide Web, al menos en comparación con otras herramientas. Una vez publicado en un formato de archivo Shockwave Flash (SWF), el contenido podría incrustarse fácilmente en el código HTML de una página web. Cuando se implementa correctamente, el contenido se transmitirá rápidamente y se mostrará sin problemas, siempre y cuando el usuario tenga instalado el reproductor Flash gratuito.
Para transmitir eficientemente el contenido y ofrecer resultados consistentes para el usuario, Flash implementó la transmisión dinámica; La capacidad de cambiar dinámicamente entre diferentes transmisiones que varían en calidad y tamaño durante la reproducción. Esto ofrece la mejor experiencia de visualización posible en función de los factores situacionales, como el ancho de banda y la capacidad del sistema. La calidad de la transmisión se escala hacia arriba o hacia abajo sin interrumpir la reproducción continua, y sin que los espectadores se den cuenta.
Flash escapa a la supervisión web habitual
Esta naturaleza dinámica de Flash presenta un problema para muchas empresas de monitoreo, incluidas las compañías de monitoreo que emplean monitoreo basado en navegador. La razón es que la mayoría de las soluciones de monitoreo web basadas en navegador no pueden manejar la naturaleza dinámica de los elementos Flash. La solución utilizada por estas organizaciones es ignorar Flash (o los bloqueos de monitoreo).
Esto presenta un problema para el creciente número de organizaciones con componentes Flash. Las organizaciones con componentes Flash que utilizan una herramienta de monitoreo web no compatible con Flash recibirán información de estado que indica que todo funciona muy bien aunque Flash está teniendo problemas, los usuarios finales pueden, de hecho, estar experimentando problemas continuos y significativos de experiencia de usuario con los componentes Flash del sitio web, ya que la supervisión no compatible con Flash ignora el problema.
Las organizaciones que utilizan Flash en su presencia web de misión crítica diseñada para promover fuertemente su marca o mover prospectos en el proceso de ventas necesitan mejorar sus capacidades de monitoreo. Necesitan saber de inmediato cuándo algo está mal, incluso con el contenido Flash, o puede conducir directamente a la pérdida de ingresos.
Métodos de monitoreo de Flash

UserView proporciona una supervisión completa de Flash
UserView Web Application Monitoring, de Dotcom-Monitor, proporciona un enfoque innovador y completo para la supervisión del rendimiento web basada en navegador que le alerta instantáneamente sobre problemas de rendimiento, desde tiempos de respuesta hasta problemas de apariencia o representación, incluida la presentación de contenido RIA como Flash.
UserView interactúa con los elementos de una página web como lo haría un usuario, y supervisa el rendimiento desde puntos de todo el mundo. Cuando los usuarios experimentan problemas de rendimiento, Dotcom-Monitor captura instantáneamente información de diagnóstico, incluida la ruta de seguimiento, el video del error que se produce y la información del código de página. Estos diagnósticos aceleran significativamente el tiempo de reparación, reduciendo el tiempo de inactividad y asegurando que los usuarios finales puedan acceder a un sitio web de misión crítica lo más rápido posible.
[divider top=»0″]Adobe y Flash son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos y/o en otros países.
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