Website-Monitoring: Verbessern Sie die Kundenkonversion und -bindung
Wenn Ihr Unternehmen auf E-Commerce- oder Online-Marketingkanäle angewiesen ist, um Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, dass Sie die Auswirkungen einer schlechten Website-Leistung auf Ihr Unternehmen berücksichtigen. Auf einer kürzlichen Velocity-Konferenz präsentierten Eric Schurman (Microsoft) und Jake Brutlag (Google): „Nutzer, die eine 2-sekündige Verlangsamung der Website feststellen, stellen fast 2 % weniger Suchanfragen, klicken 3,75 % seltener und geben an, mit ihrer Gesamterfahrung deutlich weniger zufrieden zu sein.“
Da sowohl der Umsatz als auch die Kundenzufriedenheit auf dem Spiel stehen, ist die Überwachung der Leistung, Verfügbarkeit und Effektivität Ihrer Website von entscheidender Bedeutung. Manuelles Website-Monitoring ist keine Option. Es ist kostspielig, zeitintensiv und inkonsistent.
