Dotcom-Monitor verwendet eine Nicht-Cache-DNS-Überwachungslösung mit Hochfrequenzüberwachung, die DNS-Abfragen an die Root-Nameserver weiterleitet. Das bedeutet, dass ein DNS-Problem schnell identifiziert wird, anstatt tagelang maskiert zu werden, wie es bei einem zwischengespeicherten Überwachungsansatz der Fall sein kann. Bei ordnungsgemäßer Überwachung mit einer Nicht-Cache-Methode wird ein Fehler schnell identifiziert, sodass die vorgesehene Problemumgehung, z. B. ein DNS-Failover, implementiert werden kann.
Die nicht zwischengespeicherte DNS-Überwachung von Dotcom-Monitor bietet (im Gegensatz zu einigen anderen Cache-basierten DNS-Überwachungslösungen) auch eine Diagnose mit einer automatisierten Trace-Route, sobald ein DNS-Problem erkannt wird. Dies bedeutet weniger Zeit für die Untersuchung des Problems und eine viel schnellere mittlere Reparaturzeit (MTTR). Die DNS-Überwachungslösung Dotcom-Monitor ermöglicht es Website-Besitzern auch, Trends zu erkennen, sodass kleine DNS-Probleme behoben werden können, bevor sie zu großen DNS-Problemen werden.