SLAクレジット計算機

SLA違反後にプロバイダーまたはチームが支払うべき金額を計算します。SLA目標、実際の可用性、請求金額を入力して、発行されるべきサービスクレジットを確認してください。

この計算機は、SRE、ベンダー、プラットフォームチームがダウンタイムの財務的影響を定量化するのに役立ちます。ベンダークレジットの確認や自社SLAポリシーの適用時に、迅速かつ簡単に計算できます。

FAQ：SLAクレジットとダウンタイムの補償について

1) 通常、SLAクレジットはどのように計算されますか？
ベンダーは通常、実際の可用性がSLAをどれだけ下回ったかに基づいてクレジットを提供します。レベルはさまざまで、小さな違反には10%、重大な停止には最大100%のクレジットを提供する場合もあります。このツールでは、ベンダーの条件に合わせて独自のクレジット%を入力できます。

2) どの程度の可用性の差でクレジットが正当化されますか？
SLA契約に依存します。一部のベンダーは0.1%の低下からクレジットを開始しますが、他はもう少し余裕があります。多くは複数のレベルを定義しています。計算機では、違反とクレジットレベルを明確に設定することでこれをモデル化できます。

3) 自社の顧客に対して支払うべき金額の計算にも使えますか？
はい、両方向に使えます。合意されたSLA条件に基づいて支払うべき金額を見積もる場合や、ベンダークレジットを請求書記録と照合する場合に使用できます。

4) ベンダーは実際にこれらのクレジットを支払いますか？
申請すれば支払われます。ほとんどのSLAは顧客に申請を要求します。この計算機を使えば、その申請を明確な数字で裏付けることができます。

5) 報告されている実際の稼働時間をどのように確認できますか？
サードパーティの監視を使用してください。ベンダーが自己報告する稼働時間に依存するのは利害の衝突があります。Dotcom-Monitorは、世界中の実際のユーザーの場所から独立した検証を提供します。