Para ter uma experiência digital rápida e confiável, é preciso fazer mais do que apenas resolver problemas. É por isso que as pessoas preferem o monitoramento sintético, que simula ações reais de usuários em intervalos regulares. Usando esse método, as empresas podem detectar falhas de desempenho e quaisquer problemas técnicos. Desde testar a carga de um site até o fluxo completo de checkout, tudo pode ser testado antes que os usuários enfrentem problemas.
A eficácia do monitoramento sintético depende da qualidade do software escolhido e da estratégia utilizada nos testes. Se você não está familiarizado com o termo ou o ouve pela primeira vez, pode consultar nosso glossário de monitoramento sintético para uma visão geral rápida. Agora, vamos nos concentrar em escolher o software certo de monitoramento sintético e em aplicar as melhores práticas para obter resultados eficazes.
Por que as Ferramentas de Monitoramento Sintético Importam
Primeiro, o mundo digital está se tornando cada vez mais complexo, o número de usuários está crescendo e os sites agora possuem recursos avançados. Escolher o software certo e seguir as melhores práticas significa atingir seus objetivos com mais facilidade, pois hoje há muito a ser testado, como APIs altamente conectadas e expectativas mais altas dos clientes.
Ferramentas e softwares genéricos costumavam ser suficientes para verificar sites estáticos, mas hoje em dia quase não existem sites estáticos. Os sistemas atuais precisam ser verificados com testes em tempo real de seus fluxos de trabalho. Ferramentas inadequadas às vezes não detectam pequenos problemas, que mais tarde custam muito tempo, dinheiro e recursos para consertar.
Nossas soluções de monitoramento sintético oferecem mais do que simples rastreamento. Nossas funcionalidades críticas de monitoramento incluem cobertura global de testes, capacidade de script, validação de respostas e alertas em tempo real. Nossas ferramentas foram projetadas para lhe dar controle total.
Principais Recursos de Monitoramento Sintético a Procurar
Para encontrar uma solução que atenda a todas as suas necessidades, você precisa entender seus requisitos. Em seguida, combine-os com as capacidades do software de monitoramento. Assim, você terá uma ferramenta que atende a todas as suas necessidades. Tudo o que resta é criar uma estratégia que funcione.
Aqui estão os recursos-chave a riscar da sua lista ao encontrar a ferramenta certa.
- Testes baseados em navegador
- Capacidade de testar com precisão as interações do usuário
- Scripts multi-etapa para verificar logins replicados, formulários e transações
- Capacidade de verificar desempenho a partir de múltiplas regiões
- Validação personalizada para respostas de API
- Conteúdo de página personalizado
- Possui alertas inteligentes
- Capaz de evitar falsos positivos
Dotcom-Monitor é um dos melhores provedores de serviços de monitoramento sintético porque oferecemos tudo isso e mais.
Comece a monitorar proativamente com confiança
Você merece mais do que verificações básicas de disponibilidade. A Dotcom-Monitor fornece as ferramentas para a experiência digital.
Implementando as Melhores Soluções de Monitoramento Sintético
Escolher a ferramenta certa é apenas o começo. Para obter benefícios reais, você também deve ser estratégico e consistente. Mas como você pode fazer isso? Não se preocupe,ot aqui estão as principais práticas a seguir.
Simular Jornadas Completas do Usuário
Disponibilidade não é igual à experiência completa do usuário. Simular o fluxo completo dos caminhos do usuário, do login às transações e outras ações, revelaria quaisquer problemas ou falhas ocultas. Esse método também detectaria problemas em tempo real antes que seus usuários sejam afetados. Simular jornadas completas dos usuários é melhor do que o monitoramento tradicional porque este pode deixar passar esses problemas ocultos.
Ajuste a Frequência de Testes ao Serviço
Quando se trata de testes, não existe uma única solução adequada para todos. Para serviços críticos, pode ser necessário testá-los a cada dois minutos, mas para serviços em segundo plano, testar a cada 15 a 30 minutos é suficiente. Testar com maior frequência ajuda a identificar problemas rapidamente, mas pode aumentar custos e causar fadiga de alertas. Portanto, encontre um equilíbrio e ajuste sua estratégia para obter os melhores resultados sem exagerar.
Monitorar a partir de Localizações Globais
Latência de rede, caminhos de roteamento, APIs e serviços de terceiros — todas essas coisas podem afetar o desempenho. É por isso que monitorar a partir de múltiplas localidades é sempre a melhor abordagem e não deve ser negligenciado.
Por exemplo, se seu app ou site estiver funcionando bem na América do Norte, os usuários na Europa podem estar enfrentando atrasos. Testar garantiria que você está avaliando do ponto de vista dos usuários e não apenas observando a resposta do backend.
Defina Limiares e Alertas Realistas
Defina seus limites antes de testar, com base no histórico de desempenho — não coloque limites aleatórios. Tempos de resposta mais altos podem ser temporários e, portanto, aceitáveis às vezes, mas problemas consistentes devem acionar um alerta. Configurar alertas inteligentes é uma parte crítica do monitoramento sintético, pois ajuda as equipes a manter o foco sem sobrecarregar-se.
Mantenha os Scripts Atualizados e Legíveis
Com o tempo, suas interfaces de usuário mudarão, os endpoints de API mudarão e muitas outras coisas serão atualizadas. Scripts de teste que funcionavam há alguns meses podem não funcionar mais completamente. Assuma a responsabilidade pelos testes e inclua verificações de validação para garantir que seus scripts permaneçam atualizados e precisos.
Monitoramento Além do Seu Navegador
O monitoramento sintético funciona melhor quando faz parte de uma estratégia de monitoramento completa. Teste seu site, APIs, protocolos de backend e o desempenho de carga geral. Sentindo-se sobrecarregado?
Com a suíte de produtos da Dotcom-Monitor, você pode combinar:
- Monitoramento de sites para garantir velocidade e disponibilidade
- Monitoramento de APIs para validar disponibilidade e precisão do serviço
- Monitoramento de protocolos para verificar DNS, SSL e outras camadas de serviço
- Testes de carga para simular tráfego e preparar para estresse em cenários reais
Quando usados corretamente, nossos produtos de monitoramento sintético podem mostrar onde você está falhando. Desde degradação de desempenho até mudanças na experiência do usuário, você pode monitorar tudo.
Dotcom-Monitor é um dos melhores provedores de serviços de monitoramento sintético porque oferecemos tudo isso e mais.
Detecta problemas antes dos usuários.
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