Überwachen von Anwendungen, die eine Identitätsverwaltungsauthentifizierung erfordern

Identitätsverwaltungsauthentifizierung

IAM-Systeme (Identity and Access Management) bieten zentrale Verzeichnisdienste, Anwendungszugriffsverwaltung sowie Authentifizierungs- und Autorisierungsdienste. IAM unterstützt Entwickler mit einer Basisplattform auch bei der Zugriffssteuerung ihrer Anwendungen auf der Grundlage zentralisierter Richtlinien und Regeln. IAM verwaltet Benutzerdetails, Authentifizierungs- und Zugriffsinformationen für eine Organisation. Die Verantwortung für die Benutzerverwaltung und -authentifizierung führt zu einer großen Abhängigkeit von IAM. Wenn Benutzer nicht auf ihre Anwendungen zugreifen können, können Unternehmen mit enormen finanziellen Verlusten rechnen.

 

Probleme mit Anwendungen in IAM-Systemen

Single Sign-On (SSO) ist eines der am häufigsten verwendeten und wertvollsten Features von IAM. Viele Anwendungen unterstützen diese Funktion. Es ist der Einstiegspunkt für die Anwendung, und wenn das IAM-System ausfällt oder ausfällt, können sich Anwendungsbenutzer nicht anmelden. Diese Arten von Verlusten können einen großen Einfluss auf das Unternehmen haben, selbst wenn die IAM für einen sehr geringen Zeitraum ausfällt. Verzögerungen bei der Anmeldung bei der Anwendung aufgrund der langsamen Leistung wirken sich auf die Leistung der Anwendung aus.

Leistungsprobleme können überall auftreten – vom Browser auf dem Computer oder Mobilgerät eines Benutzers, über das Internet oder ein Unternehmens-WAN oder über Drittanbieter und Cloud-Anbieter – bis hin zur Infrastruktur, die in Rechenzentren läuft. Langsame Reaktionszeiten können durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie Netzwerkverzögerungen, DNS-Probleme und Anwendungswartezeiten. Zu wissen, dass Ihr IAM-System betriebsbereit ist, ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Zu den wichtigsten Metriken, die zur Bestimmung der Leistung von IAM-Systemen überwacht werden müssen, gehören die folgenden:

Anmeldezugriff, Leistung und Verfügbarkeit. Die Anwendungen in IAM-Systemen basieren auf SSO, Identität, Zugriff und Berechtigungen. Die Leistungsmetriken für die APIs müssen überwacht werden, um die Verfügbarkeit in Schach zu halten.

OAuth-Registrierung, Token-Bereitstellung, Aktualisierung und Verfügbarkeit. Für verschiedene Anwendungen ist eine OAuth-Registrierung und -Authentifizierung erforderlich, um nach Bedarf zu arbeiten. Es sollte sichergestellt werden, dass die Token gemäß den Anforderungen der Benutzer generiert und aktualisiert werden.

Es gibt Tools innerhalb der IAM-Systeme, die Ihnen alle Metriken und Details über die Leistung des IAM-Systems bereitstellen können, jedoch verfolgen diese Tools einen Inside-Out-Ansatz und überwachen nur das IAM-System auf seine Leistung. Wie sieht es mit der Leistung der Anwendungen aus, die sich in diesen IAM-Systemen befinden? Wie können Sie sicher sein, dass sie funktionieren und verfügbar sind.

Als Organisation ist es immer gut, von Ihrer Seite aus zu überprüfen, ob alle Dinge wie beabsichtigt reibungslos funktionieren und keine Geschäftsanwendungen betroffen sind. Es ist jedoch wichtiger, einen externen Ansatz zu verfolgen und sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen rund um die Uhr ausgeführt werden und von allen Standorten aus verfügbar sind und von ihrem Standort aus möglich sind. Und wenn es Probleme gibt, können Sie proaktiv Warnungen basierend auf Leistungsschwellenwerten festlegen und diese beheben, bevor weitere Benutzer betroffen sind. Hier ist die Bedeutung einer synthetischen Überwachungslösung von Vorteil.

 

Wie synthetische Überwachung Probleme mit der Anwendungsleistung lösen kann

Synthetische Überwachung ist der Ansatz, mit dem Anwendungen überwacht werden können, indem Skripts erstellt werden, die Benutzer und ihre Aktionen simulieren. Diese Skripts können dann zur laufenden Überwachung hochgeladen werden, um Informationen wie Betriebszeit und Leistung bereitzustellen oder sicherzustellen, dass kritische Transaktionen, wie z. B. ein Auscheckprozess, von Benutzern mit den Anwendungen durchgeführt werden können.

Synthetische Überwachung gibt es schon lange, aber mit der Entwicklung von Webanwendungstechnologien haben sich Unternehmen mehr auf sie verlassen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Aufgrund dieser Art ist es wichtig, diese Webanwendungen kontinuierlich auf Verfügbarkeit und Leistung und von verschiedenen geografischen Standorten aus zu überwachen.

Wenn wir Anwendungen in IAM-Systemen verwenden, verwendet die Anwendung APIs, um eine Verbindung mit den Identitätsanbietern herzustellen und über Browser mit ihnen zu kommunizieren. Alle Wechselwirkungen zwischen Anwendung und IAM können mit synthetischer Überwachung aufgezeichnet und analysiert werden. Die Skripts und Serveraufrufe können in regelmäßigen Abständen von einem einzelnen zugewiesenen Browser oder mehreren Browsern von verschiedenen geografischen Standorten aus zusammen ausgeführt werden, um mehr Informationen über Leistung und Verfügbarkeit auf globaler Ebene zu erhalten.

 

Die Dotcom-Monitor Plattform

Die Dotcom-Monitor-Plattform bietet und unterstützt die erforderlichen Tools und Funktionen zur Überwachung der verschiedenen Webanwendungen und deren Authentifizierungsprotokolle, die Unternehmen heute nutzen. Die Plattform bietet die Möglichkeit, OAuth-basierte APIs über HTTP/S zu überwachen, sowie ein Click-and-Point-Skripting-Tool namens EveryStep Web Recorder. Der Recorder unterstützt dynamische Webanwendungstechnologien und kann Benutzerpfade einfach skripten und simulieren, sodass sie auf Verfügbarkeit, Funktionalität und Betriebszeit überwacht werden können. Mit diesen Funktionen können Folgende erreicht werden:

Schnelles Identifizieren von Leistungsproblemen: Für Anwendungen, die IAM-Systeme verwenden, kann das Skripttool entscheidend sein, um die Leistung eines Benutzers zu gewährleisten. Wenn ein Benutzer beispielsweise versucht, sich über SSO oder den Bildschirm anzumelden, auf dem das OAuth-Token vom IAM-System gesendet wird. Wenn irgendetwas in diesem Prozess an einem Ort verläuft, können Sie sofort benachrichtigt werden und die Auswirkungen auf andere Benutzer minimieren. Detaillierte Berichte werden bereitgestellt, um zu ermitteln, wo die Probleme aufgetreten sind, zusätzlich zu einer Videoaufzeichnung des Fehlers, die der Organisation helfen kann, schnell auf die Lösungen zu reagieren, bevor andere Benutzer mit den gleichen Problemen konfrontiert werden.

Überprüfen von SLAs: Neben Der Leistungsüberwachung und Warnungen kann Dotcom-Monitor verwendet werden, um die von den Identitätsverwaltungssystemen bereitgestellten SLAs zu validieren. Verschiedene IAMs behaupten, dass ihre SLAs hervorragend sind, aber wie können die Organisationen dem vertrauen? Einfache Antwort – Dotcom-Monitor kann dies für die Organisationen tun, indem es detaillierte Berichte bereitstellt, um die genaue Verfügbarkeit ihrer Anwendungen und Websites anzuzeigen. Dotcom-Monitor ist so eingerichtet, dass es Verpflichtungen überwacht und meldet, die Dienstleister gegenüber Kunden eingehen. Dies kann von der Organisation verwendet werden, um den Endkunden oder Benutzern, die die Anwendung verwenden, eine Vertrauensbewertung zu liefern.

Warnungen: Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungsgruppen mit verschiedenen Arten von Warnmechanismen erstellen und konfigurieren, um Warnungen zu erhalten. Details können überprüft und überprüft werden, und wenn etwas schief geht, kann es die Situationen im Voraus identifizieren und Benachrichtigungen an Einzelpersonen oder Teams senden, um sie über das bevorstehende Problem zu informieren. Warnungen können gesendet werden, wenn die Anwendung ausfällt oder wenn Benutzer sich nicht wiederholt authentifizieren.

 

Schlussfolgerung

IAM-Systeme eignen sich hervorragend für die Bereitstellung einer Lösung, die einer Organisation bei der Verwaltung des Zugriffs ihrer Mitarbeiter, Anmeldeinformationen und Details hilft, aber sie können nicht sicherstellen, dass alle Anwendungen wie vorgesehen ausgeführt werden. Wie wir bereits gesagt haben, können Probleme jederzeit und von überall auftreten, daher ist es wichtig, Ihr IAM-System mit einer Überwachungslösung wie Dotcom-Monitor zu koppeln. Testen Sie die volle Plattform 30 Tage lang kostenlos.

 

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