الجمعة السوداء إلى الاثنين السيبراني. في ذلك الوقت من العام عندما نحارب الحشود وحركة المرور للضغط على شهر من التسوق في بضعة أيام عابرة. بعد أن عملت في مجال البيع بالتجزئة خلال سنوات دراستي الجامعية ، أتذكر أن العملاء اصطفوا في الخارج قبل الساعة 4:00 صباحا ، وهم يتخبطون في
نعلم جميعا أن الجمعة السوداء والاثنين السيبراني يمكن أن يضربا الخوف في أذهان شركات التجارة الإلكترونية ولكن دعونا نلقي نظرة على السبب. يمثل هذان التاريخان أكثر أوقات السنة ازدحاما لشركات التجارة الإلكترونية ، وهذا العام ، يتوقع خبراء الصناعة أن تكون حركة المرور هي الأعلى في التاريخ. تعرف على كيفية مساعدة مراقبة موقع الويب في حماية الإيرادات والحفاظ على سعادة عملائك.
من توقع تحميل موقع الويب الخاص بك في أجزاء من الثانية إلى الحكم باستمرار على جماليات موقع الويب الخاص بك ، فإن عملاء التجارة الإلكترونية في القرن 21st اليوم لديهم توقعات عالية للغاية والأمر متروك لك للحصول على حل مراقبة موقع الويب المناسب لإدارة تجربة المستخدم النهائي ومعالجة هذه المطالب.
أفضل استعدادا. احصل على خدمة مراقبة تقوم بإجراء تشخيصات تلقائية لمسار التتبع عند حدوث توقف عن العمل وانقطاع التيار الكهربائي. ودعونا نحلم قليلا هنا … ألن يكون من الرائع إذا التقطت خدمة مراقبة موقع الويب مقطع فيديو للخطأ ويمكنك تشغيله مرة أخرى حتى تتمكن من رؤية ما مر به المستخدم؟ مراقبة موقع الويب مع التقاط الفيديو لأخطاء وقت التوقف عن العمل … حتى 2013 السبر ، أليس كذلك؟ أم أنه كذلك؟
جاء اليوم الكبير وكان لديك أرضية مرتفعة ، وكان موقع الويب الخاص بك رائعا ، حتى أنه كان لديك بعض المراقبة الجيدة والرخيصة في مكانها ، ولكن عفوا … اتضح أن المراقبة كانت رخيصة بعض الشيء. اتضح أن خدمة مراقبة موقع الويب “مهلا ، هذا رخيص” قد قامت بتخزين عملية خادم اسم النطاق (DNS) مؤقتا. كان لديك مشكلة DNS ولم تكن تعرف ذلك … لكن عملائك فعلوا ذلك.
بالنسبة لبعض تجار التجزئة عبر الإنترنت ، فإن ما بعد عشية الخميس الأسود ، أو ما بعد الجمعة السوداء ، أو تحليل Cyber Monday ، سيكون وقتا للفرح والحلم بتكرار ذلك في الجمعة السوداء 2013. بالنسبة للآخرين ، سيكون عذرا متعبا “لقد كانت عاصفة مثالية” وتوجيه أصابع الاتهام بدءا من صباح يوم الثلاثاء 27 نوفمبر 212. لماذا؟ لأنه دائما ما تكون هناك مواقع ويب تتعطل وتحترق خلال أيام الذروة هذه في موسم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الجمعة السوداء 2012. لذا ، دعنا نقفز إلى الأمام ، والعودة إلى نمط المستقبل ، ونقدم بعض التشخيصات المتقدمة التي كان يمكن لمواقع البيع بالتجزئة عبر الإنترنت التي ستصبح قريبا ، والتي ستتحطم وتحترق ، القيام بها في 5 دقائق لإنقاذ مواسم 2012 – قبل وصول أيام التسوق الكبيرة عبر الإنترنت بالفعل.
تقوم Dotcom-Monitor حاليا بمراقبة 12 من تجار التجزئة عبر الإنترنت في مينيسوتا الذين صنفوا في قائمة تجار التجزئة عبر الإنترنت 500 في عام 2011. تقوم منصة مراقبة موقع الويب حاليا بتجميع المعلومات حول سرعة صفحة الويب الخاصة بتجار التجزئة عبر الإنترنت في مينيسوتا ، ووقت التشغيل / التوقف عن العمل ، وتفاصيل حول أداء عنصر الصفحة. يتم اختبار الصفحات الرئيسية لموقع الويب عبر مستعرض Internet Explorer يقوم بتشغيل عرض صفحة كاملة كل 15 دقيقة من تسعة مواقع في أمريكا الشمالية. لن توفر هذه الاختبارات خط أساس لكبار تجار التجزئة عبر الإنترنت في مينيسوتا فحسب ، بل ستوفر أيضا ل Dotcom-Monitor البيانات والتحليلات لتحديد المشكلات التي تحدث على مواقع الويب الخاصة بشركة مينيسوتا عبر الإنترنت فيما يتعلق بالجمعة السوداء وموسم العطلات وزيادة حركة المرور وإجهاد الخادم الذي سيتبع ذلك.
عشية الخميس الأسود ، الجمعة السوداء ، والاثنين السيبراني ، هنا ومن المتوقع أن تزيد مبيعات الويب بنسبة تصل إلى 18٪ في موسم التسوق في العطلات مقارنة بعام 2011 ، وفقا ل ComScore. بلغت مبيعات عطلات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في العام الماضي 37.2 مليار دولار. لسوء الحظ ، سيكتشف بعض مالكي مواقع الويب أن سرعة موقع الويب الخاص بهم وأدائه لا يلبي توقعات العملاء وسيفقدون الجزء الخاص بهم من كعكة البيع على الويب.
لذلك ، مع الضغط على مواقع التجارة الإلكترونية للأداء ، يتم تكليف موظفي تشغيل الويب بجعل مواقع الويب تبدو رائعة والتعامل مع نقاط التوتر لحركة المرور الإضافية في العطلات. علاوة على ذلك ، شهد 2011-2012 انفجارا في استخدام تطبيقات الجهات الخارجية مثل الأدوات وأزرار الوسائط الاجتماعية وأيقونات الجهات الخارجية التي تؤثر على سرعة موقع الويب وأدائه.
استنادا إلى قائمة مجلة Internet Retailer ل Internet Retail 500 ، هناك 12 شركة في ولاية مينيسوتا صنفت ضمن أفضل 500 شركة في عام 2011. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، تقوم Dotcom-Monitor (وهي أيضا شركة مقرها مينيسوتا) بإعداد المراقبة الأساسية على هذه الصفحات الرئيسية لشركة مينيسوتا ال 12 عبر الإنترنت (قم بإجراء الاختبار الخاص بك هنا). جمعت مراقبة موقع الويب معلومات حول سرعة صفحة الويب عبر الإنترنت في مينيسوتا ، ووقت التشغيل / التوقف عن العمل ، وتفاصيل حول أداء عنصر الصفحة. من خلال اختبار صفحاتهم الرئيسية باستخدام متصفح IE يعمل كل 15 دقيقة من تسعة مواقع في أمريكا الشمالية على مدار أسبوع ، تمكنت Dotcom-Monitor من تحديد المشكلات التي تحدث على مواقع الويب الخاصة بشركة مينيسوتا عبر الإنترنت.
كما يراقب أصحاب المصلحة في الشركة بعناية عندما تؤثر أعطال مواقع الويب التي تحظى بدعاية كبيرة (مثل تعطل موقع Target على الويب في عام 2011) على إيرادات تجار التجزئة عبر الإنترنت في مينيسوتا وسمعتهم لدى المشترين. في عام 2012 ، وفقا لمجلة Internet Retailer ، تقوم الآن جميع شركات مينيسوتا عبر الإنترنت تقريبا بمراقبة تطبيقات الويب الخاصة بها من أجل الأداء. تساعد المراقبة هذه الشركات على اكتشاف أخطاء موقع الويب وتشخيصها خلال الفترات الحرجة مثل عشية الخميس الأسود القادمة والجمعة السوداء والاثنين السيبراني وموسم التسوق في العطلات.
اختارت Dotcom-Monitor مؤخرا 20 شركة متوسطة الحجم عبر الإنترنت للمراقبة لمدة أسبوع واحد من تلك التي تحتل المرتبة 500-600 في تصنيف Internet Retail 2011. لقد ركزنا مراقبتنا على ديموغرافية تشمل ما يعتبر شركة متوسطة الحجم ، وليست كبيرة بما يكفي للحصول على ميزانيات لا تنضب ، وكبيرة بما يكفي للبدء في التفكير في طرق لتحسين أداء موقع الويب. من خلال اختبار مواقع الويب الخاصة بهم على تردد 15 دقيقة من تسعة مواقع مراقبة في أمريكا الشمالية لمدة سبعة أيام باستخدام متصفح Internet Explorer غير المؤقت ، تمكنا من تحديد المناطق المحتملة لتحسينها والمشكلات التي يجب تجنبها.
© 1998-2024 دوت كوم مونيتور جميع الحقوق محفوظة.
