لماذا تحتاج الشركات إلى مراقبة أداء الويب

لماذا تحتاج الشركات إلى مراقبة أداء الويب

بناء موقع إلكتروني ناجح
اكتساب النجاح في عالم الإنترنت ليس بهذه البساطة.

يعتقد معظمنا أن محتوى وشعبية مواقع الويب هما العاملان الوحيدان المسؤولان عن نجاح مواقعنا. ولكن أبعد من ذلك ، أكثر من ذلك ، المهم هو السرعة وتجربة المستخدم.

في بعض الأحيان لأسباب فنية ، قد يصبح موقع الويب بطيئا. عندما تستمر هذه المشكلات ، سيرى المستخدمون صفحات غير مكتملة أو فارغة. مثل هذا الموقف مزعج لمستخدمي الويب ، وقد يتحولون نحو مواقع الويب المنافسة. الأمر أسوأ بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، حيث أن كل احتمال مفقود هو بيع مفقود.

الأشخاص الذين يقضون بعض الوقت على الإنترنت لديهم توقعات عالية. يتوقعون تحميل مواقع الويب والتطبيقات عبر الإنترنت بسرعة البرق. تحتاج الشركات إلى إظهار تصور موقع ويب ناجح لترك انطباع أول ممتاز على مستخدميها عبر الإنترنت.

في السابق ، تم اكتساب ميزة تنافسية من خلال جودة المحتوى وتفوق المنتج. الآن ، تمت إضافة السرعة وتجربة المستخدم إلى المزيج.

أهم 5 أسباب تجعل مراقبة الأداء مفيدة
ليس هناك شك في أن مراقبة أوقات تحميل صفحة الويب أمر لا بد منه للشركات الناجحة. لا يمكنك القيادة بعيون مغلقة ، وينطبق الشيء نفسه على مراقبة الأداء. إذا كنت لا تبقي الكثير من العيون على مقاييس مختلفة 24 / 7 ، فإن الاحتمالات عالية بأن تكون الكارثة وشيكة.
لماذا-الويب-الأداء-الرصد
# 1 سمعة الشركة
هناك الآلاف من مواقع الويب في كل قطاع ومكانة. من منظور التسويق ، فإن أهم شيء هو صورة الشركة.

بالإضافة إلى ذلك ، تلعب رحلة العميل وتجربتك دورا كبيرا. بدون سمعة قوية وتجربة مستخدم استثنائية ، تجد الشركات صعوبة في المنافسة. يستغرق الأمر سنوات لجعل صورة الشركة ولكن فقط بضع دقائق لتدميرها. يمكن لمواقع الويب البطيئة والمتأخرة والمتحطمة بشكل متكرر أن تدمر صورة الشركة في أي وقت من الأوقات. مراقبة الأداء أمر ضروري لمنع الأخطاء والحفاظ على صورة الشركة.

# 2 رضا العملاء أفضل
تحتاج إلى مؤشر رضا عملاء مرتفع لتزدهر في السوق على المدى الطويل. أفضل مصدر للأعمال الجديدة هو الإحالة أو المراجعة الإيجابية من عميل راض. وفقا ل Forrester Research ، فإن ما يقرب من 71٪ من المشترين يقرؤون المراجعات قبل التسوق عبر الإنترنت. لذلك عندما تقدم تجربة مستخدم رائعة ، سيكتب العملاء تعليقات لطيفة حول شركتك ونتيجة لذلك ، ستحصل على المزيد من العملاء.

يساعد حل مراقبة الأداء الشركة على الحصول على مراجعات أكثر ملاءمة. سيساعدك ذلك على تحديد مشكلات البطء وتحسين تجربة المستخدم. كما أنه يساعد على العثور على مشكلات تجربة المستخدم في وقت مبكر ، بحيث يمكنك إصلاحها حتى قبل تلقي شكاوى المستخدمين.

# 3 المزيد من المبيعات
يمكن أن يؤثر التوقف عن العمل حتى بضع ساعات على مبيعات الشركة بشكل كبير. إذا كنت مالكا لموقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فأنت تعلم أن الحفاظ على اتجاه مبيعات موقع التجارة الإلكترونية ليس بالمهمة السهلة. تجربة المستخدم المتميزة هي الاختصار للتميز في السوق. يمكن أن يؤدي البطء حتى بضع ثوان إلى تخلي العميل عن مواقع الويب ، وتؤثر هذه المشكلات على مبيعات الشركة.

يجب أن تصبح مواقع التجارة الإلكترونية أكثر وعيا بأداء موقعها على الويب بحيث تكون أوقات التوقف هذه ضئيلة ، ويمكنها الحفاظ على اتجاهات مبيعاتها وزيادتها.

# 4 ترتيب أفضل لمحركات البحث
محركات البحث هي تطور يحظى بتقدير كبير ، ولكن هناك أيضا بعض الجوانب الأخرى من منظور الأعمال. من الواضح أن هؤلاء اللاعبين الضخمين يكسبون أموالا جيدة من خلال فهرسة مواقع الويب وترتيب وتقديم نتائج البحث لمستخدميهم. تتمتع مواقع الويب المحسنة للأداء بترتيب أفضل. وفقا للبحث ، يتم العثور على ما يقرب من 90 ٪ من مواقع الويب من خلال محركات البحث. إذا لم يتم تصنيف موقعك في مرتبة عالية على محركات البحث ، فلن يظهر في الأعلى ، وستخسر حركة المرور المجانية.

توصل مزودو محركات البحث إلى بعض القواعد المتعلقة بترتيب نتائج البحث الخاصة بهم. قبل عدة أشهر ، أضافوا أيضا السرعة كأحد العوامل المؤثرة في رتبتهم. لذلك يجب على الشركات التي تعمل على تحسين موقعها على الويب للحصول على أفضل ترتيب في محركات البحث أن تستثمر أيضا في المراقبة المستمرة للأداء وتحسينه.

# 5 تحسين الموثوقية
يتكون موقع الويب العادي من أكثر من 200 خدمة و 80 خادما ، ويمكن أن تؤثر مشكلات الموثوقية على كل مكون من هذه المكونات. ينتقل النطاق من المشكلات المتعلقة بالبنية التحتية مثل عدم وجود مساحة كافية على القرص إلى سوء التكوين أو عيوب البرامج.

لن يهتم المستخدمون النهائيون بسبب انقطاع التيار الكهربائي أو التباطؤ. يتوقعون تطبيقا قيد التشغيل مع تحميل الصفحات بسرعة عالية. تعد مراقبة أداء الويب موردا مهما لمواقع الويب من جميع الأنواع لأنها توفر تصور المستخدم النهائي الحقيقي لخدماتك وتمنح الشركات رؤى قيمة حول نقاط المشاكل.

نسخة تجريبية خالية من المخاطر لمدة 30 يوما

حل شامل لمراقبة أداء الويب.

لا تتردد في التحقق من حل المراقبة لدينا. يمكنك المطالبة بنسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما من حلول المراقبة الشاملة الخاصة بنا: UserView أو BrowserView أو ServerView. نحن نقدم أدوات قوية لمراقبة الموقع واختبار الأداء.

التسعير لدينا هو نموذج الدفع أولا بأول بحيث لا تضطر إلى الاستثمار بكثافة في مراقبة البيئات أو مراقبة التراخيص. نحن نقدم برمجة نصية متقدمة في أكثر من 40 جهازا ، واختبار متصفح حقيقي في Chrome و Internet Explorer و Android و iOS.

توجد خوادم المراقبة الخاصة بنا في أكثر من 30 موقعا حول العالم على مجموعة متنوعة من العمود الفقري الرئيسي للإنترنت. أيضا ، نظام التنبيه لدينا قابل للتخصيص بدرجة عالية ويمكنه توفير إشعارات في الوقت الفعلي لأعضاء فريقك كرسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني أو إشعارات دفع.

توفر منصة المراقبة الخاصة بنا ميزات إعداد تقارير شاملة عبر الإنترنت ولوحات معلومات قابلة للمشاركة مع بيانات تاريخية في الوقت الفعلي. أيضا ، يمكنك تزويد عملائك بتقارير اتفاقية مستوى الخدمة.

Latest Web Performance Articles​

Start Dotcom-Monitor for free today​

No Credit Card Required