- 1-888-479-0741
- sales@dotcom-monitor.com
- Миннеаполис, MN, США
Синтетический мониторинг
Окончательное руководство
Руководство по синтетическому мониторингу
Независимо от отрасли или размера вашей организации, вы, скорее всего, полагаетесь на свои веб-сайты, веб-приложения, API и всю ИТ-инфраструктуру, чтобы быть доступными, выполняющими и доставляющие прекрасный опыт для ваших пользователей.
Тем не менее, мы знаем, что веб-сайты и приложения не являются «набором и забыть» тип реализации. Любое разнообразие проблем, включая ошибки программного обеспечения, проблемы с хостингом, сторонние плагины, или, что еще хуже, попытка хакеров, может привести к тому, что ваши веб-сайты, API и приложения выходят из строя или резко влияют на производительность в течение длительного времени, вызывая разочарование пользователей и влияя на прибыль вашей организации. Вы активно следите за этими службами, чтобы убедиться, что они постоянно работают по назначению?
К счастью, существуют синтетические инструменты мониторинга и решения, которые могут помочь вам отслеживать ваши активы автоматически. Итак, что такое синтетический мониторинг? Определение синтетического мониторинга — это метод, который имитирует фактическое поведение и действия пользователей, или транзакции, в веб-сайте, веб-приложении, API и т.д., используя инструмент сценариев. Эти скрипты становятся мониторами, проверками или агентами (в зависимости от терминологии поставщика) и могут быть автоматизированы для запуска через регулярные промежутки времени, чтобы убедиться, что они функционируют, доступны и отвечают в пределах установленных пороговых значений производительности. Синтетический мониторинг может быть реализован в вашей собственной сети, внутри брандмауэра или из-за границы из глобальных местоположений для имитации конкретных браузеров, используемых пользователями, и мест, из которых они прибывают.
Синтетический мониторинг - Почему это важно
Проблемы с производительностью могут произойти в любом месте, в любое время из-за сложных архитектур предложений SaaS (Software as a service). Проблемы могут быть распространены при доступе услуг из браузера на компьютере человека, приложения на мобильном устройстве, через Интернет или предприятие WAN, через сторонних поставщиков и поставщиков общедоступных облаков, к ИТ-инфраструктуре, работающих внутри центров обработки данных.
Синтетический мониторинг позволяет измерять производительность приложения 24/7 с каждой точки обзора и предупреждает вас о проблемах, прежде чем они влияют на пользователей. Даже если проблема возникает в непиковые часы или в другие периоды с низким трафиком, необходимо быстро найти, изолировать и устранить проблему, чтобы защитить доходы и капитал бренда.
Синтетический мониторинг является эффективным инструментом для мониторинга приложений, страниц, API и т.д., с точки зрения пользователя, так что вы можете лучше понять, как они работают перед пользователем. Синтетический мониторинг может быть реализован для выполнения базовых проверок времени простоя для мониторинга сложных и критически важных бизнес-операций. Кроме того, эти инструменты и решения позволяют также тестировать и контролировать внешние или сторонние приложения, чтобы предоставить вам необходимые данные о производительности для ресурсов, на которые полагаются ваши сайты или приложения.
Преимущества синтетического мониторинга
Для решения проблем понимания и отслеживания производительности современных веб-приложений, синтетический мониторинг может быть идеальным решением. Цель вашей конкретной веб-страницы или приложения определяет пути, по которые будут медать пользователи. В синтетическом мониторинге, поведенческие пути конечных пользователей в веб-приложении написаны сценарии. Эти скрипты запускаются с интервалами набора и, при необходимости, с разных контрольно-пропускных пунктов, а также можно измерить производительность, доступность, функциональность и время отклика.
Ниже приведены лишь некоторые примеры преимуществ синтетического мониторинга.
- Постоянно отслеживайте скорость и время загрузки веб-страниц, производительность и доступность приложений.
- Настройка и получение оповещений при упрощении или заранее определенных пороговых значениях производительности.
- Изучите производительность сервера/инфраструктуры и метрики.
- Мониторинг сторонних служб и API.
- Мониторинг пользовательских транзакций/потоков, которые имеют решающее значение для бизнеса.
- Установите базовые показатели производительности и сравните с текущими данными о производительности.
- Определите проблемы браузера или устройства.
Синтетический мониторинг предлагает преимущества выше (и многое другое). По сравнению с другими типами мониторинга, такими как RUM (Real User Monitoring), которые мы обсудим позже в этом руководстве, синтетический мониторинг является экономически эффективным и надежным методом мониторинга, который обеспечит немедленную окупаемость инвестиций.
Вам действительно нужен синтетический мониторинг?
Современные веб-приложения и страницы, такие как одностраничные приложения (SPAs), ставят пользовательский опыт на первое место. Приложения и страницы, как ожидается, будут доступны 24 / 7, в любой точке мира, использовать на любом размере экрана, безопасный, гибкий, масштабируемый и быть готовым к удовлетворению трафика шипы по требованию. Поэтому есть много шансов и возможностей для возникновения ошибок. Технологии веб-сайтов и веб-приложений за эти годы значительно выросли. Веб-сайты в настоящее время больше, чем просто хранение и поиск информации для представления контента для пользователей. Теперь они позволяют пользователям больше взаимодействовать с компанией в виде онлайн-форм, корзин, систем управления контентом (CMS), онлайн-курсов и т.д. Список можно можно и дальше. Чтобы помочь группам упреждающе выявлять ошибки, следует учитывать частые и автоматизированные проверки синтетического мониторинга в режиме реального времени.
Эти современные веб-приложения и веб-сайты требуют большего, чем базовый мониторинг HTTP (Протокол передачи гипертекста). Они должны обеспечить приятный опыт, чтобы сохранить новых клиентов и увеличить бизнес. Реализуя правильный метод мониторинга, вы можете гарантировать, что элементы, содержимое и пользовательский интерфейс не повреждены и функционируют должным образом. Правильное решение синтетического мониторинга может предоставить вам технологии и инструменты для обеспечения и выдающийся пользовательский опыт для всех ваших сложных приложений и страниц.
Это особенно важно (некоторые сказали бы критически) для бизнеса, который зависит в первую очередь от своих веб-сайтов и приложений, чтобы иметь невероятное время простоя и производительность, 24/7. Пользователи, которые полагаются на ваши сайты, приложения и API для своих основных потребностей или развлечений, не потерпят даже задержки в несколько секунд. Необходимо упреждающее обнаружение и диагностика проблем с производительностью веб-приложений и страниц. Синтетический мониторинг может происходить на различных глобальных контрольно-пропускных пунктах и на разных частотах, чтобы убедиться, что вы доставляете лучший опыт для ваших пользователей все время.
Мониторинг реальных пользователей против синтетического мониторинга
В чем разница?
При поиске решения для мониторинга веб-сайта или приложения вы найдете два различных типа: активный или синтетический мониторинг и пассивный мониторинг, который также известен как реальный мониторинг пользователей, или RUM для краткости. Как следует из названия, RUM полагается на реальных пользователей для сбора данных о производительности на пути пользователей или транзакций. Решения RUM обычно работают, используя фрагмент кода JavaScript, который отслеживает отдельных пользователей и отчеты о различных метриках производительности и данных, таких как время отклика, время загрузки, ошибки, браузеры и местоположения и т.д., и предоставляет эти данные на одну панель мониторинга, чтобы помочь группам наблюдать и обеспечивать правильное реагирование и функционирование приложений и страниц.
И, как мы обсуждали в предыдущих разделах этого руководства, синтетический мониторинг является одним из видов активного мониторинга, который, вместо того, чтобы полагаться на реальных пользователей для данных, использует скрипты различных пользовательских поездок, путей и транзакций, и воспроизводит их на определенных частотах, чтобы постоянно проверять производительность ваших веб-страниц, приложений и API. Кроме того, с большинством синтетических и RUM решений мониторинга, пользователи имеют много вариантов для настройки оповещений, так что если веб-страница выходит из себя или приложение не выполняет в пределах указанного порога, предупреждение немедленно отправляется соответствующим членам группы.
Мониторинг реальных пользователей против синтетического мониторинга
Преимущества и недостатки
Как мы уже обсуждали в этом руководстве, как RUM, так и синтетический мониторинг являются двумя типами концепций мониторинга, которые эффективны для понимания того, как ваши сайты, приложения и API работают перед пользователями. Давайте поговорим о некоторых преимуществах и недостатках как RUM, так и синтетического мониторинга, чтобы лучше понять, какой тип лучше всего подходит для вашей организации.
- Реальный мониторинг пользователей фиксирует данные в фоновом режиме, как реальные пользователи просматривать страницы. Тем не менее, это также может стать недостатком, потому что может быть много данных, чтобы просеять до конца.
- Синтетический мониторинг не зависит от реальных пользователей для получения данных мониторинга производительности. Скрипты могут эмулировать сложные, реальные пути пользователей и транзакции для непрерывного мониторинга.
- В зависимости от используемого решения синтетического мониторинга инструменты сценариев могут быть чрезвычайно удобными для пользователей и поддерживать многие типы программ и технологий приложений.
- Поскольку RUM полагается на реальных пользователей, могут возникнуть пробелы в производительности мониторинга. Это где синтетический мониторинг является преимуществом. Он может быть запущен на обычных частотах и уведомлять, когда проблемы случаются, а также помогает оценить и сравнить производительность с течением времени.
- Синтетические мониторы или устройства могут быть настроены для запуска из нескольких мест. В отличие от RUM, где данные приходят зависит от пользователей.
Хотя оба этих метода мониторинга сами по себе являются мощными, они также могут быть использованы вместе в дополнение к общей стратегии мониторинга. Все сводится к тому, насколько сложна ваша среда, какие типы приложений должны быть поддержаны, и бюджет. Есть много больших решений мониторинга на рынке, и мы будем говорить больше о том, что каждое решение предлагает позже в этом руководстве.
Мониторинг реальных пользователей против синтетического мониторинга против инструментов APM
За последние несколько лет было несколько терминов, которые постоянно путают друг с другом: управление производительностью приложений и мониторинг производительности приложений. Хотя аббревиатуры одинаковы, они отличаются, но связаны понятия. Ключевым отличием является то, что управление производительностью приложений является более широкой концепцией, которая включает в себя несколько различных аспектов и областей фокусировки, которая включает RUM, а также синтетический мониторинг. Традиционные инструменты отслеживания производительности APM (Application Performance Management) отслеживают и собирают следующую важную информацию о ваших приложениях и серверах:
- Выявление и решение проблем на уровне кода
- Доступность, время работы и производительность приложений, чтобы убедиться, что они доступны для конечных пользователей.
- Измерения времени отклика времени загрузки страницы и пользовательских транзакций для обеспечения адекватной производительности страниц и приложений.
- Информация о системных ресурсах, таких как использование дисков, ввод/выход, память и использование процессора.
- Сбои запросов приложений, или уровень ошибок, а также узкие места и ошибки приложения.
Инструменты и решения мониторинга производительности приложений предоставляют полезную информацию, необходимую для обеспечения безупречного пользовательского опыта и сокращения MTTR (среднее время разрешения). Мониторинг производительности приложений фокусируется на следующих аспектах:- Мониторинг нормальных потоков и выявление любого необычного поведения.
- Сбор подтверждающих данных о системном аномальном поведении и проблемах.
- Анализ данных и того, как они влияют на бизнес.
- Исправление выявленных проблем и принятие мер для предотвращения повторения подобных проблем.
Инструменты и решения мониторинга производительности приложений могут уведомлять вас, когда происходит ошибка, но не могут дать вам «почему» что-то не работает, как всеобъемлющий инструмент управления производительностью приложения может. Однако инструменты мониторинга производительности приложений позволяют пользователям отслеживать показатели производительности, выявлять потенциальные проблемы и ошибки, а также контролировать цифровые ресурсы.
Синтетический мониторинг транзакций Разъяснения
Синтетический мониторинг транзакций эмулирует то, как типичный пользователь будет доступен и использовать ваши страницы, приложения или другие веб-службы, чтобы ваши команды могли лучше понять общую производительность с их точки зрения, и при необходимости, настроить любые узкие места производительности. Синтетический мониторинг транзакций упрощает работу групп разработчиков, автоматически оповеая их при возникновения ошибок, давая им время для устранения проблем с производительностью, прежде чем влиять на большее количество пользователей. Веб-разработки и ИТ-команды играют важную роль в росте бизнеса и оптимизации доходов.
И ваши сотрудники, и пользователи теперь ожидают лучшего, чем когда-либо, опыта и производительности при использовании цифровых активов. Если есть какие-либо проблемы, с которыми они сталкиваются, она должна быть решена в режиме реального времени. Итак, давайте поговорим больше о том, как синтетический мониторинг транзакций может быть использован, чтобы положить все части вашего плана производительности мониторинга вместе и предоставить пользователям лучший общий опыт. Синтетический мониторинг транзакций помогает группам проверять производительность, поддерживать базовые показатели производительности приложений и обеспечивать согласованный пользовательский опыт.
Монитор с каждого этапа развития
По мере перехода групп разработчиков к более гибким методам мониторинг в процессе разработки становится все более важным. Вместо того, чтобы ждать, пока программное обеспечение, приложения или веб-страницы пойдут в производство, чтобы начать мониторинг, команды могут настроить синтетические мониторы во время разработки, так как изменения и обновления сделаны, команды могут лучше понять влияние на производительность. Это помогает гарантировать, что любые проблемы с производительностью, обнаруженные в предварительном производстве, будут устранены, и обеспечить лучшее, более оптимизированное приложение. Как только приложение зайствуется, затраты на исправление узких мест и проблем с производительностью существенно возрастает. Использование синтетического мониторинга на различных стадиях разработки объединяет жизненный цикл производительности приложения. Он истончает барьеры между вашими группами разработки, контроля качества/ КК, безопасности и операций и обеспечивает общую платформу для метрик и диагностики.
Измерение воздействия сторонних приложений и компонентов
Современные веб-сайты и приложения могут зависеть от многих сторонних элементов и API. Например, приложения, которые поддерживают пути электронной коммерции для покупки, цифровой рекламы, рейтинговых или обзорных систем, встроенных видео и т.д. Типичное веб-приложение обычно общается с восемью или более сторонними службами. Для пользователя это может повысить их опыт и помочь увеличить конверсии для бизнеса, однако, они также могут быть проблематичными. Если одна из этих сторонних служб работает не должным образом, это может повлиять на опыт и результат путешествия пользователя. И что еще хуже, ваши пользователи не поймут, что проблема с внешним ресурсом, а вместо этого, держать вашу компанию ответственной и предположить, что это проблема с вашей системой. Синтетический мониторинг может помочь защитить вашу организацию от проблем с сторонними приложениями и поддерживать надлежащую производительность с пользователями.
Откройте для себя проблемы с производительностью до того, как пользователи
Опередив любые проблемы с производительностью приложений, страниц или API, необходимо обеспечить, чтобы при возникновения ошибок или простоев вы и ваши команды могли как можно скорее устранить проблему. Преимущество синтетического мониторинга в том, что он всегда работает. Будь то во время высокого трафика или напряженных торговых дней или во время низкого трафика, синтетический мониторинг дает группам раннее обнаружение, необходимое для выявления первопричины проблем с производительностью и их устранения, прежде чем влиять на большее количество пользователей. Кроме того, синтетический мониторинг становится все более важным по мере того, как ваша организация перемещается в большее время территорий и регионов. Поддержание работы систем, веб-страниц, приложений и API гарантирует, что ваш бизнес имеет больше шансов на достижения поставленных целей.
Когда дело доходит до проблем со страницами или веб-приложениями, предотвращение ошибок до того, как они повлияют на более широкую аудиторию, всегда является лучшим решением, чем реагирование на возникающие проблемы. Без синтетического мониторинга, к тому времени, когда вы или ваши команды будут уведомлены о проблемах простоя, ущерб уже был нанесен. Синтетический мониторинг может помочь избежать неловкого простоя событий. Даже если проблема лежит на третьей стороне, вы можете заверить пользователей, что вы определили проблему и активно работаете над ее устранением.
Синтетический мониторинг – лучшие практики
Синтетический мониторинг является одним из лучших способов обеспечения того, чтобы ваши веб-сайты, приложения и API были доступны и выполнялись по назначению вас и вашей команды. Это может быть так же просто, как регулярно проверять время работы вашего сайта или, для более сложных путей электронной коммерции, сценарий пользовательского опыта и работает более частые проверки мониторинга. Независимо от ваших потребность, синтетический мониторинг является отличным, экономически эффективным способом обеспечения времени работы и производительности. В этом разделе мы поговорим о передовом опыте синтетического мониторинга.
Основы синтетического мониторинга (для начинающих)
Одним из основных видов мониторинга является мониторинг времени простого обеспечения того, чтобы ваш веб-сайт, приложение или API были доступны или нет. Это не даст вам окончательную причину, почему он вниз, но вы можете получить конкретное сообщение об ошибке HTTP, которые могут указать вам в правильном направлении. Это также иногда называется http мониторинга, или протокол на основе мониторинга, и является одним из наиболее основных синтетических проверок мониторинга, которые могут быть реализованы. Запрос отправляется от клиента, сервер получает его, и сообщение HTTP отправляется обратно в качестве ответа. Большинство сообщений ответа HTTP никогда не видели пользователи, поэтому они важны для групп разработчиков и владельцев веб-сайтов.
Как правило, любое сообщение об ошибке также отправляется обратно вместе с ответом. Основываясь на настройках мониторинга, он будет искать определенные ключевые компоненты. Если это доступно, то получен положительный ответ. Ответ приносит только содержимое страницы, что способствует доступности страницы. Мониторинг времени загрузки страницы, длины страницы, времени отклика и кода запроса также можно наблюдать с помощью традиционного мониторинга HTTP. Этот тип мониторинга не будет искать такие аспекты, как CSS (Каскадные листы стилей), скрипты, сторонний контент и изображения, которые вносят свой вклад в основные части веб-страниц. Существуют определенные обстоятельства, при которых запросы HTTP не удается.
Промежуточный синтетический мониторинг (для опытных пользователей)
Шаг от простоя, или мониторинга доступности, является веб-страницы время загрузки / скорость мониторинга страницы. Этот тип синтетического мониторинга считается промежуточным, так как теперь вы сосредоточены на понимании производительности с элементами клиент-стороны/браузера, такими как CSS, скрипты, сторонние компоненты, изображения и т.д., которые основные проверки HTTP не включают и не принимают во внимание. Любой веб-сайт, что пользователи полагаются на сильно, будь то для развлечения или более фундаментальные потребности, как покупка товаров или услуг, должны попытаться иметь время простоя 99,9 процента. Частые простои собирается сделать пользователь разочарованы и оставить свой сайт или приложение, стоимость компании потеряли доход.
Все время и усилия в разработке и создании твердой веб-страницы теряется, если вы не мониторинг, что время загрузки страницы для ваших пользователей. Каждый элемент, как текст, навигация, заготовки, графика, контактные варианты, аналитика, лакеи, способствует время загрузки страницы. Кроме того, сломанная ссылка может стоить вам больше, если ссылка присутствует на странице продаж. Сломанные ссылки могут возникнуть, если URL-адрес назначения написан с ошибкой или страница не существует. Это создает у пользователя впечатление, что сайт не поддерживается должным образом. По этой причине мониторинг каждого элемента страницы имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной работы.
Расширенный синтетический мониторинг (для профессионалов)
Более продвинутые методы синтетического мониторинга включают в себя настройку проверок мониторинга более сложных пользовательских транзакций и путей, таких как просмотр страниц продукта, вход на портал и пути покупки корзины/электронной коммерции. Существуют различные инструменты мониторинга и решения, как с открытым исходным кодом, так и платные опции, которые обеспечивают способ сценариев этих сценариев и рабочих процессов, либо с помощью ручной строки за строкой сценариев, или с помощью инструмента записи скриптов. В то время как решения для мониторинга с открытым исходным кодом могут свободно использоваться и могут предложить поддержку для более чем одного типа скриптов, процесс создания и настройки скриптов просто занимает больше времени, что может отнять более важные проекты разработки.
Тем не менее, некоторые регистраторы скриптов, такие как EveryStep Web Recorder, который является частью платформы Dotcom-Monitor, является простым способом сценариев критических сценариев из фактических браузеров и устройств, используемых вашими посетителями. Мониторинг полного рабочего процесса пользователя от начала до конца, вы можете лучше понять производительность на каждом этапе процесса. Проактивная активность в этом подходе позволяет группам обеспечить быстрой и правильной загрузке приложений или страниц, правильное рендеринг содержимого и производительность находится в пределах заранее определенных порогов для обеспечения того, чтобы ваши приложения, страницы и API работали должным образом.
Попробуйте Dotcom-Monitor бесплатно в течение 30 дней.
Зарегистрируйтесь сегодня!
Бенчмаркинг с синтетическим мониторингом
Базовый анализ, бенчмаркинг и анализ производительности с помощью решения для синтетического мониторинга — это повседневная практика, которая обеспечивают максимальную производительность и опыт работы с клиентами. Синтетический мониторинг предлагает предсказуемую среду для поставщиков SaaS для измерения производительности 24/7. Синтетический мониторинг позволяет базовым тестам имитировать действия вашего приложения. Эти тесты являются неотъемлемой частью тестирования транзакций и географических местоположений на нескольких браузерах и устройствах. Использование данных, собранных в ходе базовых тестов, поможет поддержать ваши усилия по мониторингу позже, а также убедиться в том, что вы постоянно соответствуете требованиям к производительности, поможет вам найти области улучшения и представит вам результаты для планирования потенциала.
Разница между базовым и бенчмаркингом заключается в том, что, хотя базовые тесты используются, например, для определения того, насколько отзывчивы и быстры ваши приложения, а также выявления узких мест, тестирование тестов обычно состоит не только из производительности приложений, но и из общей производительности программного обеспечения, оборудования и сетевых компонентов вашей организации. Эти показатели используются организациями для поддержания стандартов качества выпуска программного обеспечения и будут соответствовать отраслевым стандартам. И, как мы уже упоминали в предыдущем разделе, бенчмаркинг метрик также широко используются для набора отраслевых SLAs (соглашения об уровне обслуживания).
Метрики для отслеживания с помощью синтетического мониторинга
Требования к сегодняшним веб-приложениям и страницам вращаются вокруг того факта, что пользовательский опыт является приоритетом номер один, независимо от того, где и когда они посещают. Команды разработчиков должны учитывать несколько настольных и мобильных браузеров, размеры экрана и местоположение. Все эти переменные требуют учета различных показателей для определения общей производительности. Некоторые из метрик, которые должны быть отслеированы включают в себя следующее:
- время ответа. Время отклика – это время, необходимое для отправки ответа с сервера обратно клиенту. Тем не менее, есть и другие метрики, которые также должны быть рассмотрены, такие как ВРЕМЯ DNS (Система доменных имен), время подключения, время до первого времени (TTFB), и последний byte. Проблемы с любым из них могут быть признаком ограниченной пропускной способности или вашего сервера.
- Задержка. Задержка – это время между тем, когда пользователь делает запрос, когда этот запрос получен и обработан. Очевидно, что более низкая задержка лучше и может привести к бесшовной опыт.
- Время загрузки. В то время как TTFB стал более важным показателем в поддержании пользователей, общее время загрузки страницы не следует игнорировать. Элементы DOM (Модель объектов документов), CSS, скрипты, сторонние компоненты — все это необходимо контролировать. Любые задержки производительности здесь могут быть индикатором больших файлов, таких как файлы изображений или JavaScript.
- Системные и сетевые ресурсы. Любое значительное увеличение времени отклика или загрузки может быть признаком того, что существует проблема с вашим физическим оборудованием. Мониторинг использования процессора, ви-во, памяти и использования дисков может дать представление о том, находится ли проблема в вашей сети или где-либо еще.
Упреждающий мониторинг этих показателей позволяет вам и вашим командам лучше понять производительность с течением времени и определить, негативно ли будущие изменения повлияли на производительность пользователей.
Синтетический мониторинг в DevOps Разъяснения
Синтетический мониторинг, наряду с другими задачами тестирования программного обеспечения, такими как функциональное и производительное тестирование, должен осуществляться одновременно или как можно раньше на протяжении всего процесса разработки программного обеспечения. Организации, внедряющие методы DevOps, могут сократить циклы разработки, обеспечивая при этом высококачественные и эффективные программные продукты в условиях непрерывной интеграции (CI). Практики DevOps были вокруг в течение более десяти лет, но действительно приобрел популярность и принятие в течение последних нескольких лет. Практика DevOps появилась в рамках методологии Agile и объединяет функции разработки программного обеспечения и операций.
Проведение этих процессов разработки и тестирования в тандеме позволяет группам получить более полное представление о том, как их приложения будут выполняться для пользователей на протяжении всего процесса разработки. Таким образом, если в любой момент производительность не соответствует ожиданиям или узким местам и ошибкам, вползаем в приложение, она может быть решена в ходе разработки. Это также известно как тестирование влево, которое относится к перемещению задач тестирования влево от производства, или как можно раньше в процессе разработки программного обеспечения. Опять же, цель состоит в том, чтобы упорядочить процесс разработки, сосредоточив внимание на выпуске качественных программных продуктов в то же время, а не выполнять задачи один за другим, как это было сделано в ранних практиках разработки программного обеспечения. После того, как приложение будет встало в производство, любые проблемы с производительностью, возникающие во время мониторинга, становятся все более трудоемкими для обнаружения и более дорогостоящими для исправления.
Синтетический мониторинг плюсы и минусы
Хотя реализация решения для синтетического мониторинга для веб-страниц, веб-приложений, API и других веб-сервисов имеет много преимуществ, ничто не без недостатков. Теперь мы посмотрим на некоторые из основных преимуществ и недостатков синтетического мониторинга.
Преимущества синтетического мониторинга
- Проактивно отслеживайте время простоя, доступность и производительность ваших служб, сайтов и приложений 24/7. Нет ожидания фактических пользовательских данных, как RUM требует.
- Мониторинг сторонних приложений. Это особенно важно для сайтов электронной коммерции, которые полагаются на интеграцию сторонних сторон и дополнения для корзин и платежных приложений.
- Получайте уведомления о возникновения ошибок или проблем и разрешайте их до того, как это повлияет на пользователей.
- Настройка мониторов или устройств мониторинга из нескольких мест, где находятся пользователи.
- Получите представление об общей инфраструктуре, здоровье и производительности серверов.
- Сценарий и мониторинг критических многоступенчатых транзакций и пользовательских путей.
- Постоянно отслеживать и встречаться SLAs.
Недостатки синтетического мониторинга
- В отличие от RUM, синтетический мониторинг использует настройку по сценарию. Мы все знаем, что путешествие пользователя не так линейно, как хотелось бы, поэтому, сценариев определенных путей, вы можете непреднамеренно игнорировать другие пути. Тем не менее, большинство современных веб-приложений не имеют сложных путей, так что это не так много недостатков, как может показаться.
- Устранение неполадок у пользователя или устройства в режиме реального времени. Если ваши пользователи на run into проблемы с вашим веб-сайтом или приложениями, синтетический мониторинг не сможет определить причины точных проблем в то время, когда они происходят.
Контрольный список синтетического мониторинга и тестирования
С цифровым ландшафтом, меняющим все в Интернете, и компаниями, борющимся за лучший пользовательский опыт, ваши сайты и приложения больше не являются просто частью вашего бизнеса, это бизнес. Но как вам это сделать и оставаться успешным? Как вы убедитесь, что вы следите за всем, что вам нужно, и не упустить пробелы? Именно здесь в картину вступает синтетический мониторинг и управление производительностью. Создание синтетического мониторинга контрольный список является отличным началом, чтобы собрать все ваши веб-активы и понять, где вам нужно, чтобы начать свой синтетический мониторинг путешествие.
Как мы объяснили в предыдущих разделах этого руководства, синтетический мониторинг может прийти в различных формах. От простых проверок времени простого времени работы до сценариев сложных пользовательских поездок. Первым шагом в создании синтетического мониторинга и тестирования контрольный список заключается в том, чтобы определить приоритеты, какие приложения и страницы, и инфраструктуры за ними, являются наиболее важными для вашего бизнеса. Основное внимание следует уделять приложениям и страницам, которые имеют решающее значение для нижней строки и как часто они должны контролироваться. Для критически важных приложений может потребоваться каждая минута. Оттуда вы можете работать ваш путь вниз по списку. В дополнение к этому, вы хотите также знать, какие браузеры и устройства являются наиболее популярными среди ваших посетителей.
Один из способов получить эту информацию из аналитики инструментов, таких как Google Analytics. Это поможет при написании сценариев путей на основе конкретных браузеров и устройств. Наконец, не забывайте о своих приложениях или страницах, которые используют сторонние API. Они, как правило, остаются незамеченными, пока что-то пойдет не так, однако, их производительность имеет решающее значение для вашей производительности, поэтому убедитесь, что они включены, где это применимо. Используйте эти советы в качестве отправной среды при реализации синтетического мониторинга. И убедитесь, что, как ваша система, приложения и страницы меняются, так что если ваш мониторинг проверок.
Синтетический мониторинг с открытым исходным кодом
Если вы платите за лучший инструмент?
Дискуссия о том, является ли программное обеспечение с открытым исходным кодом или коммерческим или платным программным обеспечением, лучше продолжаться на протяжении десятилетий. Быстрый поиск предоставит вам бесконечные варианты, которые не сделают его легче при принятии решения о том, какое решение подходит именно вам. Тем не менее, мы будем охватывать некоторые из преимуществ свободных, с открытым исходным кодом, и платные синтетические инструменты мониторинга, говорить о некоторых примерах, и мы надеемся, что это сделает ваше решение проще.
При рассмотрении любого бесплатного или открытого источника синтетического инструмента мониторинга, что вы можете, как правило, но не всегда найти, является то, что они обеспечивают ограниченную функциональность мониторинга. Кроме того, вы можете обнаружить, что комплексные инструменты APM и мониторинга инфраструктуры/сети, такие как SolarWinds, AppDynamics, CA Technologies, ThousandEyes или New Relic, предлагают синтетический мониторинг. Хотя это коммерческие решения (и более дорогие) и ориентированные на крупные предприятия, синтетический мониторинг является лишь частью их общего предложения. Таким образом, поиск правильного баланса между решением мониторинга, которое поддерживает вашу окружающую среду и требования, без дополнительных колоколов и свистков, было бы идеальным решением.
Бесплатные инструменты, такие как UptimeRobot и StatusCake, могут создавать базовые проверки из ограниченного числа мест мониторинга, чтобы проверить доступность веб-страниц, время отклика и время простоя. Если мы посмотрим на решения для мониторинга с открытым исходным кодом, такие как Nagios или Prometheus, эти решения предлагают больше функций мониторинга и функциональных возможностей, но, как и другие программы с открытым исходным кодом, настройка может отнимить много времени, и вам нужно иметь знаютую команду, чтобы поддержать его. Кроме того, безопасность и отсутствие поддержки клиентов являются другими типичными точками краски программного обеспечения с открытым исходным кодом. Хотя за проектом может стоять большое сообщество разработчиков, это не замена специальной поддержки, которую вы найдете с помощью платных решений мониторинга.
Попробуйте Dotcom-Monitor бесплатно в течение 30 дней.
Зарегистрируйтесь сегодня!
Сравнение инструментов синтетического мониторинга
Веб-сайты, приложения, API и веб-сервисы резко изменились за последнее десятилетие. Веб-сайты прошли путь от простых страниц с отображением контента до критически важного для бизнеса сервиса вашей компании, отвечающего за получение дохода. Приложения и API тоже стали свидетелями серьезных изменений. Там, где было приятно иметь возможность обмениваться базовой информацией с другими программами, в настоящее время существуют целые экосистемы для создания и разработки API, потому что, наряду с веб-сайтами, приложениями и API являются движущей силой создания бесшовных пользовательских интерфейсов и повышения эффективности и доходов. Все эти службы должны работать вместе и постоянно доступны и выполнять, как ваши команды предназначены (и пользователи ожидают). Если это не так, они будут оставлены ждать, разочарованы, и пойти куда-нибудь еще.
Когда сайты и приложения были не такими сложными, как сейчас, возможно, не было реальной необходимости в мониторинге. Содержимое было относительно статичным, и, кроме возможности просматривать содержимое на странице, пользователи были ограничены в том, что они могли сделать. Таким образом, в конечном счете, никто не уделял слишком много внимания тому, как быстро загружены страницы или каков их опыт. Очевидно, что технологии и платформы веб-приложений развивались, становясь все более сложными и динамичными. Кроме того, по мере того, как все больше версий браузера вошли в лоно, ответственность медленно сползать с сервера в браузеры для визуализации всех этих элементов. Вся эта сложность не может контролироваться вручную от горстки людей в вашей команде, поэтому необходимость иметь синтетическое решение мониторинга, которое может активно контролировать все ваши требования, 24/7, в настоящее время является важной частью вашей общей стратегии тестирования и мониторинга производительности. Давайте посмотрим на некоторые из лучших синтетических инструментов мониторинга на рынке.
Dotcom-Monitor
Платформа Dotcom-Monitor предоставляет широкий спектр решений для синтетического мониторинга. Независимо от того, какой уровень мониторинга вы ищете, есть вариант для вас. Платформа разбита на четыре различных пакета. Начните с одного и добавьте несколько пакетов по мере изменения потребностей вашего бизнеса.
- Веб-службы. Мониторинг веб-сервисов и API, таких как SOAP (Протокол доступа к простым объектам), REST (Representational State Transfer), WebSockets и SSL (Secure Sockets Layer) сертификаты.
- Веб-страницы. Настройка мониторинга веб-страниц с нескольких типов настольных и мобильных браузеров/устройств.
- Веб-приложения. Для веб-приложений или страниц с критическими многоступенчатых транзакций. Использует EveryStep Web Recorder для точки и нажмите сценарий. Нет необходимости в сложном кодировании.
- Инфраструктура Интернета. Полный полный мониторинг для электронной почты и веб-серверов и протоколов, таких как FTP (Протокол передачи файлов), VoIP (Голос через Интернет-протокол), ICMP/Ping и многое другое.
Платформа Dotcom-Monitor — это решение на основе SaaS, поэтому нет необходимости в длительной настройке или установке для любых программных файлов. Все, что вам нужно, можно управлять с панели мониторинга. И если вам нужно контролировать приложения из вашей собственной сети, из-за брандмауэра, платформа предлагает функцию частного агента, чтобы обеспечить эту возможность. Наконец, та же платформа для мониторинга также привязана к решению тестирования производительности LoadView. Есть несколько решений, которые сочетают в себе как тестирование нагрузки и мониторинга. Другое решение, которое делает это Apica. Так, например, в случае LoadView скрипты веб-приложений, которые вы создаете для тестирования нагрузки, могут быть перемещены на платформу Dotcom-Monitor для непрерывного мониторинга. Для получения дополнительной информации о всех функциях и преимуществах платформы Dotcom-Monitor посетите страницу Особенности.
Uptrends
Uptrends — это хорошо известное облачное решение для мониторинга. И по сравнению с другими решениями на рынке, они предлагают широкий спектр синтетических продуктов мониторинга, а также вариант RUM, а также. Продукты мониторинга включают синтетический мониторинг, RUM, сервер и сеть, а также решение для мониторинга помещений. Uptrends имеет более 220 контрольно-пропускных пунктов мониторинга, так что нет недостатка в местах мониторинга вы можете выбрать из.
Тем не менее, не все контрольно-пропускные пункты предлагают возможности полного браузера мониторинга, некоторые места предлагают только основные проверки времени работы HTTP. С точки зрения ценообразования, Uptrends предлагает лишь несколько различных пакетов мониторинга, в зависимости от размера вашей компании или команды, от малых, средних и корпоративных компаний. Таким образом, в отличие от Dotcom-Monitor, где пакеты масштабироваться на основе ваших потребностей мониторинга, Uptrends пакеты различных продуктов в каждом ярусе, так что вы можете получить функции включены, что вы не используете.
Сайт24x7
Site24x7 является решением для мониторинга веб-сайта, которое существует уже давно в отрасли, поэтому со временем оно стало комплексным решением мониторинга. Как и Uptrends, их услуги мониторинга предлагаются в пакетах, которые включают в себя все, от базового веб-сайта и мониторинга транзакций до все-в-одном пакеты, полноценные решения APM, RUM, и все между ними. И, как Uptrends, они также имеют много мест мониторинга, на самом деле, более 100 мест, разбросанных по всему миру.
Одним из недостатков Site24x7 является то, что пользователи отметили, что он не поддерживает все наиболее популярные языки и рамки приложений и что для того, чтобы сделать это более надежным решением для мониторинга, необходимы дополнительные возможности. Кроме того, поскольку платформа Site24x7 настолько всеобъемлюща, пользователи отметили, что панель мониторинга может быть сложной для навигации. Тем не менее, они предлагают возможность настроить макет панели мониторинга, так что вы можете настроить его, чтобы включить только метрики и устройства, которые вы хотите видеть.
Datadog
Мы говорили о решениях APM ранее в этом руководстве, но Datadog является одним из немногих популярных решений APM на рынке сегодня. И с решениями APM, вы, как правило, получают немного все, как мониторинг инфраструктуры, синтетический мониторинг, RUM, наблюдаемость, мониторинг сети, управление инцидентами, безопасность, управление журналом и т.д.
Другим решением, таким как Datadog, является Splunk. Эти инструменты вытягивают данные из различных экосистем, включая местные и облачные службы, такие как AWS (Amazon Web Services) и могут отображать эту информацию для группы разработчиков, предоставляя им полное представление о всех своих системах и приложениях. Эти решения APM также позволяют неограниченное количество интеграций, таких как поставщики автоматизации, поставщики контейнеров, тестирование производительности, а в некоторых случаях и другие решения мониторинга, которые мы перечислили в этом руководстве.
Pingdom
Pingdom является еще одной платформой мониторинга, которая предлагает как синтетические и RUM варианты мониторинга для клиентов. Pingdom существует с 2005 года и является известным решением для мониторинга. Их синтетическое решение мониторинга предлагает базовый мониторинг времени простоя для веб-сайтов и приложений, а также опцию мониторинга транзакций, которая может записывать транзакции пользователей, такие как процесс покупки корзины, шаги входа, поиск продукта и многое другое.
Pindgom пользователи могут настроить оповещения, когда простои происходят и уведомить нужного человека или команды немедленно через текст, электронную почту, или сторонних приложений, таких как Slack, PagerDuty, VictorOps, и многое другое. Pingdom может похвастаться более чем 100 серверами со всего мира для мониторинга производительности. Pingdom был приобретен SolarWinds в 2014 году и теперь пользователи имеют возможность интегрироваться с платформой SolarWinds APM для мониторинга полного стека.
Dynatrace
Dynatrace — это еще одна всеобъемлющая платформа APM, используемая для полной наглядности ИТ-инфраструктуры организации. Все, от веб-сайтов, приложений и микрослужб до автоматизации облачных технологий, мониторинга цифрового опыта (DEM) и безопасности, доступно в рамках платформы Dynatrace.
История Dynatrace уходит своими корнями в синтетические решения мониторинга, такие как Keynote и Gomez. Со временем, по мере того, как системы приложений становились все более сложными и на рынок было представлено больше браузеров, эти решения были прекращены. Сегодня Dynatrace может быть развернут на территории или из облака и использует ИИ для картографии, отслеживания и регистрации метрик данных в среде организации для автоматического обнаружения ошибок и воздействий на бизнес.
Попробуйте Dotcom-Monitor бесплатно в течение 30 дней.
Зарегистрируйтесь сегодня!
Три основные особенности синтетического мониторинга
Мы обсудили различные классы инструментов мониторинга производительности в Интернете, таких как платформы RUM, APM, и сравнили различные коммерческие и открытые решения для синтетического мониторинга. Каждое из этих решений и типов мониторинга имеют свои преимущества и недостатки, однако, если вы находитесь в процессе поиска и оценки синтетического решения мониторинга для вашей организации, вот наиболее важные функции мониторинга и возможности, необходимые в синтетический инструмент мониторинга или решение.
Поддержка сценариев многоступенчатых маршрутов пользователей и бизнес-транзакций
Ключевым преимуществом синтетических решений мониторинга, возможность сценарий сложных и бизнес-критических пользовательских путей и транзакций имеет жизненно важное значение для обеспечения того, чтобы процессы корзины, портал логины, функции поиска продукта, и многое другое, постоянно функционируют должным образом для пользователей. Кроме того, правильный инструмент сценариев может изменить ситуацию. Многие решения с открытым исходным кодом обеспечивают поддержку ручного сценариев, что может в конечном итоге отогнать много времени, оставляя вас тратить больше времени на сценарий, чем настройка задач мониторинга. И если ваш сайт или приложение меняется регулярно, это может в конечном итоге обременительной задачей.
Коммерческие решения для синтетического мониторинга, такие как Dotcom-Monitor, предоставляют инструмент для сценариев на основе браузера, называемый EveryStep Web Recorder, для быстрой записи и настройки скриптов для мониторинга интерактивных приложений и веб-страниц, просто перемещаясь по приложениям так же, как ваши пользователи. Он поддерживает реальные браузеры, популярные веб-платформы приложений и устройства. Инструменты автоматизации тестирования, такие как Selenium IDE, популярны среди команд разработчиков из-за низкого барьера для входа, но в то время как бесплатные инструменты привлекательны, эти инструменты имеют большую кривую обучения, ограничения тестирования и не специальную поддержку, если вы бежите в проблемы. Наличие правильного инструмента сценариев может изменить ситуацию. Возможность быстро создавать скрипты, которые подражают действиям пользователя, обеспечит вам лучший мониторинг данных в будущем.
Мониторинг нескольких сценариев тестирования
По сравнению с RUM, где данные мониторинга должны поступают от действий реальных пользователей, синтетический мониторинг позволяет группам создавать различные сценарии, которые могут быть использованы для сравнения друг с другом и видеть, как производительность варьируется между каждым из них. Это дает группам большую гибкость и дает представление о том, как могут повлиять на производительность различных сценариев. Например, если вы следите за веб-страницами, возможно, вы хотите понять, как производительность варьируется между настольными и мобильными устройствами. И даже более того, может быть, вы хотите настроить свое мобильное устройство с определенной скоростью сети. С помощью синтетического инструмента мониторинга, как Dotcom-Monitor, вы можете сделать это. Или, возможно, ваша веб-команда хочет создать несколько посадочных страниц для вашего сайта и хочет провести некоторые A / B тестирования. Синтетический мониторинг может быть использован для проверки общей производительности страницы, а также для обеспечения того, чтобы пользователи могли перемещаться по странице по назначению.
Другим примером использования для синтетического мониторинга является тестирование того, как ваши страницы или приложения работают с CDN (Сеть доставки контента) и без него. Без сомнения, ваши пользователи могут получить доступ к содержимому из любой точки мира, так как ваши сайты и приложения реагируют со всего мира является еще одним соображением для мониторинга. CDN может быть полезен для быстреей доставки контента пользователям, расположенным дальше от сервера происхождения. Синтетический мониторинг может быть использован для сравнения производительности в разных географических регионах. И не только это, если вы используете CDN, синтетический мониторинг может гарантировать, что ваш провайдер является удовлетворение согласованных время простоя, наличие и производительность SLAs.
Оповещение и отчетность
Синтетический мониторинг это все о том, упреждающий. Оперативное получение информации о простоях или проблемах с производительностью является ключом к обеспечению того, чтобы влияние на производительность ограничивалось как можно меньшее число пользователей. Синтетический инструмент мониторинга или решение должны быть в состоянии предоставить все данные, необходимо определить области, которые нуждаются во внимании. В зависимости от вашего сайта или приложения, вам может понадобиться так часто, как вплоть до минутного мониторинга или проверки мониторинга каждые несколько часов для тех, кто не так важно для бизнеса. Убедитесь, что используемый инструмент или решение могут обеспечить такую гибкость. Когда секунды имеют значение, это может сделать перерыв или участие пользователей.
Такое решение, как Dotcom-Monitor, предоставляет несколько механизмов оповещения, таких как текст, телефон, звонок, электронная почта и веб-хуки. Dotcom-Monitor также предоставляет поддержку сторонним инструментам оповещения и рабочего процесса, которые уже использует ваша команда, таким как PagerDuty, Slack, ServiceNow и многое другое. Оповещения могут быть настроены для отправки группам, отдельным лицам, а также настроены для отправки в определенное время дня или даже когда простои происходят дольше, чем ожидалось. Кроме того, с различными внешними глобальными местами мониторинга, вы можете лучше понять, если время простоя или проблемы доступности из-за локальных отключений или более широкое распространение.
Наконец, диаграммы производительности и панели мониторинга производительности должны предоставить вашей команде визуальное представление данных о производительности страницы и приложения, чтобы помочь быстро определить области простоя или ошибки. Платформа Dotcom-Monitor предоставляет различные варианты отчетности, которые могут быть выбраны при создании устройства мониторинга.
Онлайн-аналитика.
Это включает в себя диаграммы водопадов, сводные данные мониторинга устройств, разбивку хоста и ошибки. Кроме того, для мониторинга веб-страниц и веб-приложений пользователи могут просматривать видеозапись сеанса мониторинга, чтобы увидеть ошибки с точки зрения пользователя.
Визуальный след.
Визуальная трассировка показывает, где именно происходят сетевые ошибки, когда пакеты данных проходят через маршрутизаторы и переключаются по пути к месту назначения. Они отображаются визуально на карте, чтобы дать командам лучший способ точно определить, какие узлы вызывают ошибки. Именно здесь вы можете увидеть метрики и данные о времени в пути (RTT), IP (Интернет-протокол) адреса, и DNS конкретных вопросов.
Панели мониторинга в режиме реального времени.
Панели мониторинга обеспечивают окно в текущую производительность устройств и задач в режиме реального времени. Они могут быть настроены для включения любого количества устройств и могут быть переданы внутренним лицам, группам и заинтересованным сторонам.
Отчеты SLA.
Отчет SLA может быть использован для отслеживания соответствия поставщика услуг требованиям SLA. Этот специальный отчет по требованию может быть настроен по определенным местам, периодам отчетности (ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежеквартально), времени простоя SLA, а также датам начала и окончания. Как только отчет будет готов, время простоя будет отображаться зеленым цветом. Любые периоды простоя будут отображаться красным цветом. Периоды, когда мониторинг был отложен, будут отображаться желтым цветом.
Попробуйте Dotcom-Monitor бесплатно в течение 30 дней.
Зарегистрируйтесь сегодня!
Окончательный синтетический мониторинг часто задаваемых вопросов
Синтетический мониторинг является эффективным методом для упреждающего отслеживания производительности ваших веб-страниц, приложений, веб-сервисов и общей производительности системы. В отличие от RUM, который опирается на реальные пользовательские данные, чтобы понять производительность, синтетический мониторинг может быть автоматизирован для запуска 24/7 и является идеальным методом для обеспечения того, чтобы опыт пользователя является хлопот бесплатно. Получите оповещение о том, когда возникают ошибки в производительности, чтобы вы и ваши команды могли устранения их неполадок, прежде чем влиять на дополнительных пользователей. Кроме того, проверки мониторинга могут быть настроены из нескольких мест по всему миру, так что если большинство пользователей находятся в определенных регионах, вы можете гарантировать, что наиболее важные показатели приложений из этих регионов всегда работают оптимально. Давайте посмотрим на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов, касающихся синтетического мониторинга.
Таблица содержимого
- Что такое синтетический мониторинг?
- Как работает синтетический мониторинг?
- Как вы запустите синтетический тест мониторинга?
- Чем синтетический мониторинг отличается от реального мониторинга пользователей (RUM)?
- Чем синтетический мониторинг веб-сайта отличается от других видов синтетического мониторинга?
- Каковы наиболее популярные инструменты синтетического мониторинга?
- Кто выполняет синтетический мониторинг?
- Как проводится приемочное тестирование на веб-сайтах?
- Можете ли вы использовать синтетический мониторинг для сравнения веб-сайта?
- Каковы основные преимущества синтетического мониторинга по сравнению с другими видами мониторинга?
- Что такое хороший процент простоев с синтетическим мониторингом?
- Существуют ли какие-либо бесплатные или с открытым исходным кодом синтетические инструменты мониторинга?
- Что является лучшим инструментом синтетического мониторинга?
Что такое синтетический мониторинг?
Синтетический мониторинг — это тип мониторинга, который имитирует фактическое поведение и действия пользователей, или транзакции, в веб-сайте, веб-приложении, API и т.д., используя инструмент сценариев. Эти скрипты становятся автоматизированными проверками, которые проводятся через регулярные промежутки времени, чтобы гарантировать их функционирование, доступ и ответ в пределах определенных пороговых значений производительности.
Как работает синтетический мониторинг?
Синтетический мониторинг работает путем автоматизации смоделированных проверок веб-сайта, приложения или API, так же, как типичный пользователь будет перемещаться по ним. Эти проверки можно настроить через регулярные промежутки времени, например, каждую минуту до одного раза в день, чтобы проактивно проверять время простоя, ошибки или доступность. Если в любое время пороговые значения производительности не установлены или веб-страница выходит из-под действия, оповещения могут быть отправлены нужным лицам, чтобы вы могли вернуться к работе.
Как вы запустите синтетический тест мониторинга?
Запуск синтетического теста мониторинга является лучшим способом упреждающего обеспечения запуска страниц, приложений и API. Мониторинг-тесты могут быть запущены для основных проверок времени работы HTTP/S, времени загрузки веб-страниц или для более сложных сайтов и приложений, сценариев критических шагов пользователя и мониторинга каждого этапа путешествия пользователя. Далее необходимо установить соответствующие места мониторинга, расписания и типы оповещений (группы или отдельных лиц) и способ отправки оповещения, например, текстовые сообщения, электронную почту или телефонный звонок. Наконец, вы хотите настроить отчеты и частоту отчетности, чтобы можно было сравнить производительность мониторинга с течением времени.
Чем синтетический мониторинг отличается от реального мониторинга пользователей (RUM)?
Синтетический мониторинг, по сравнению с реальным мониторингом пользователей (RUM), отличается в нескольких отношениях. Одним из основных отличий является то, что с синтетическим мониторингом, вы можете постоянно контролировать свои страницы или приложения в разное время 24/7. RUM требует фактических пользовательских данных, поэтому, чтобы получить эти данные, пользователи должны использовать ваш сайт, приложение или API. Хотя это идеально, потому что вы получаете данные от реальных пользователей, получение достаточного количества данных может занять много времени. Кроме того, где синтетический мониторинг может быть настроен для мониторинга задач с различными браузерами, RUM зависит от браузера пользователя, так что могут быть пробелы в мониторинге.
Чем синтетический мониторинг веб-сайта отличается от других видов синтетического мониторинга?
Существуют различные уровни синтетического мониторинга и мониторинга веб-сайтов является лишь одним из многочисленных видов синтетического мониторинга. Как мы уже упоминали в этом руководстве, есть также доступность и мониторинг транзакций. Синтетический мониторинг веб-сайта, который также можно назвать мониторингом производительности веб-страниц, обычно используется для мониторинга времени загрузки страницы, а также различных элементов страницы или компонентов, а также времени отклика из различных браузеров. Это может дать пользователям хорошую картину общей производительности как с клиентской, так и с серверной стороны.
Каковы наиболее популярные инструменты синтетического мониторинга?
Сегодня компании должны следить за производительностью своих решений на основе SaaS для оптимального пользовательского опыта. Мониторинг производительности может быть сложной задачей, поскольку она сильно варьируется в зависимости от местонахождения пользователей и географических регионов. Эти приложения и их содержимое должны пройти путь географически конкретных переменных, таких как CDNs (Сети доставки контента), локальные провайдеры и т.д., в то время как в пути к конечной пользователей. Этот уровень сложности может в конечном итоге повлиять на опыт конечных пользователей по-разному. Это где синтетические инструменты мониторинга вступают в игру и может прорезать сложность. Мы обсудили много различных инструментов мониторинга в этом руководстве. Некоторые поставщики предоставляют комплексное решение APM, однако, они могут быть дорогими для большинства компаний. Некоторые из наиболее популярных синтетических инструментов мониторинга на рынке сегодня Dotcom-Monitor, Pingdom, Uptrends, Site24x7, и Datadog.
Кто выполняет синтетический мониторинг?
Как правило, ИТ-группам, будь то группы веб-разработки или операций (DevOps), поручено осуществлять синтетический мониторинг в рамках своей организации. Однако предоставленные данные могут быть переданы маркетинговым группам, например, для оптимизации элементов на страницах, которые могут вызывать медленной загрузкой страниц для пользователей. Это гарантирует, что страницы всегда оптимизируются при реализации обновлений. Убедитесь, что ваши страницы не содержат ресурсов с большими размерами файлов, таких как изображения, CSS и JavaScript.
Как проводится приемочные тесты на веб-сайтах?
Приемное тестирование или тестирование на прием пользователей (UAT) — это тип тестирования программного обеспечения, которое проводится клиентами или конечных пользователями в конце жизненного цикла разработки программного обеспечения, как правило, до того, как изменения будут введены в производство. Приемочные испытания завершается после завершения других испытаний, таких как единица, система и интеграционное тестирование. Это гарантирует, что команды разработчиков исправили ошибки и что веб-сайт работает по назначению и готов к тестированию конечных пользователей. Приемочные тесты могут также включать тестирование производительности (нагрузки и стресса). Цель тестирования приема веб-сайта заключается в проверке того, что сайт отвечает целям бизнеса и может обрабатывать необходимый трафик и реальных пользователей. Надлежащее тестирование на прием позволяет пользователям тестировать конкретные сценарии, чтобы убедиться, что они могут выполнять и тестировать конкретные шаги, а не просто размещение пользователей перед вашим сайтом без постановки каких-либо целей.
Можете ли вы использовать синтетический мониторинг для сравнения веб-сайта?
Одним из преимуществ синтетического мониторинга является то, что вы можете непрерывно контролировать API, веб-сайты и приложения из нескольких мест. Это обеспечивает постоянный поток данных о производительности, которые группы разработчиков могут использовать для базовой производительности до начала производства. Как только приложение, страница или API будут введены в производство, эти данные могут быть использованы, например, для определения и установления определенных пороговых значений оповещения и обеспечения производительности всегда в соответствующем диапазоне. Кроме того, команды могут также бенчмарк своих сайтов и приложений против конкурентов в своей отрасли.
Каковы основные преимущества синтетического мониторинга по сравнению с другими видами мониторинга?
По сравнению с другими типами мониторинга, такими как RUM, синтетический мониторинг предлагает много больших преимуществ для команд разработчиков. Вот краткий список некоторых из наиболее заметных особенностей и преимуществ синтетического мониторинга.
- Проактивный и непрерывно мониторинг приложений, API и страниц, с точки зрения пользователя, для выявления проблем, прежде чем они потенциально влияют на большее число пользователей.
- Мониторинг из конкретных регионов или стран, где находятся ваши пользователи, и сравните их показатели в других регионах.
- Мониторинг критически важных и сложных транзакций или путей, таких как поиск продуктов, процесс проверки, вход на порталы клиентов и т.д.
- Мониторинг сторонних API и приложений, которые имеют важное значение для ваших бизнес-требований.
- Мониторинг SaaS приложения для обеспечения времени работы и производительности SLAs постоянно встречаются.
- Определите первопричину любых проблем с производительностью для поддержания высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Что такое хороший процент простоев с синтетическим мониторингом?
Время простоя – это измерение надежности системы и процент времени, в течение которого имеется и функционирует конкретная служба. Это один из самых популярных показателей для измерения производительности веб-сайта. Очевидно, что если ваш сайт не вниз, клиенты не смогут посетить, что может повлиять на нижней строке. Простои могут стоить компании больше, чем просто потенциальный бизнес. Это может негативно сказаться на признании бренда, а также. Хороший процент простоя, как правило, между 95 или 99 процентов, однако, это действительно зависит от отрасли и целей организации. Например, для финансовых учреждений, где высокая доступность имеет решающее значение, процент простоя 99,999 процента, как правило, распространены, что приравнивается к чуть более пяти минут простоя в год.
Существуют ли какие-либо бесплатные или с открытым исходным кодом синтетические инструменты мониторинга?
Есть много бесплатных и с открытым исходным кодом синтетических инструментов мониторинга доступны, и мы обсудили некоторые из них в этом руководстве. Бесплатные и с открытым исходным кодом синтетические инструменты мониторинга, такие как Checkly, Prometheus, Nagios, UptimeRobot, StatusCake и Заббикс. Важно отметить, что, хотя эти инструменты могут быть бесплатными в использовании, они, как правило, не предлагают надежные функции, которые платные или коммерческие, синтетические решения мониторинга могут предложить. Кроме того, инструменты с открытым исходным кодом, как правило, требуют большей ручной настройки и ограниченных вариантов поддержки.
Что является лучшим инструментом синтетического мониторинга?
Хотя организации имеют много вариантов, когда дело доходит до выбора синтетического инструмента мониторинга, мы считаем, что платформа Dotcom-Monitor предлагает широкий спектр решений для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. От мониторинга веб-сервисов и API до веб-страниц и приложений, платформа Dotcom-Monitor имеет решение для достижения ваших целей. Платформа Dotcom-Monitor предоставляет решения для мониторинга производительности, которые помогают обеспечить выполнение всех ключевых показателей эффективности ( ключевых показателей производительности), таких как доступность, функциональность, время работы, скорость загрузки страницы, а также отдельные компоненты веб-страниц. С возможностями мониторинга и тестирования производительности корпоративного уровня платформа Dotcom-Monitor предоставляет все функции и преимущества, необходимые вашим командам, такие как мониторинг на основе браузера, настраиваемые оповещения, глобальные местоположения мониторинга, инструмент сценариев точек и кликов, сторонние интеграции, частные агенты для мониторинга за брандмауэром и многое другое. Просмотрите всеобъемлющие отчеты о производительности, которые включают диаграммы водопадов с деталями элементов по элементам, резюме задач мониторинга, разбивки хоста, отчетность об ошибках и видеосъемку для решений для мониторинга веб-страниц и веб-приложений.
Попробуйте Dotcom-Monitor бесплатно в течение 30 дней.
Зарегистрируйтесь сегодня!
