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Expérience client (CX)

Aujourd’hui, les expériences client peuvent être partagées en un instant, influençant la façon dont les autres perçoivent votre entreprise. Assurez-vous d’offrir une expérience client exceptionnelle en surveillant vos applications, sites Web et API. C’est une partie fondamentale du processus qui peut affecter la fidélité à la marque et la réputation de votre organisation.

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vitesse de la page

Rapide. Étable. évolutif. Disponible.

La surveillance est un facteur essentiel après la mise en service d’une application, d’un site ou d’un service Web. La vitesse, la disponibilité et la disponibilité sont quelques-unes des références de performances critiques requises pour comprendre les performances de vos applications par rapport à l’expérience client. Gardez vos clients heureux et revenez.

réseau web

Surveillance globale des performances

Surveillez à partir d’emplacements dans le monde entier en fonction des régions qui représentent l’origine de vos clients. Dotcom-Monitor peut vous alerter, vous et vos équipes, en cas de problèmes de performances ou de temps d’arrêt.

24 heures sur 24

Surveillance proactive et continue

N’attendez pas qu’un client avertisse votre équipe lorsqu’un problème survient. D’ici là, il sera peut-être trop tard. La surveillance continue de vos applications, sites Web, services et infrastructures vous aidera à offrir une meilleure expérience. Vos clients vous remercieront, même s’ils ne le remarquent pas.

rapports sur le rendement

Vue d’ensemble de la plate-forme Dotcom-Monitor

Solutions de surveillance des performances de bout en bout pour tous vos sites Web, applications Web, API, services Web et infrastructure.

Surveillance des services Web

Surveillance des services Web

WebView surveille la disponibilité, les performances et les fonctionnalités de vos services Web pour s’assurer qu’ils sont en cours d’exécution de manière optimale. Pour en savoir plus

Surveillance des pages Web

Surveillance des pages Web

BrowserView surveille la vitesse de chargement des pages à un niveau d’élément, en utilisant plusieurs navigateurs du monde entier. Pour en savoir plus

Surveillance des applications Web

Surveillance des applications Web

UserView surveille les transactions Web en plusieurs étapes pour les performances, les fonctionnalités et l’accessibilité dans le monde entier. Pour en savoir plus

Surveillance de l’infrastructure

Surveillance de l’infrastructure

ServerView est une plate-forme hautement configurable qui surveille les performances et les fonctionnalités de plusieurs services Internet. Pour en savoir plus

Principales fonctionnalités de surveillance

Tout ce dont vous avez besoin à partir d’une plate-forme de surveillance tout-en-un – et plus encore!

Réseau mondial de surveillance

Garantissez la disponibilité, la vitesse et les performances mondiales à partir de plus de 30 sites de surveillance sur une variété de réseaux majeurs à travers le monde. Identifiez rapidement d’où proviennent les problèmes de performances. Prenez des mesures rapides pour corriger les erreurs et assurer une expérience utilisateur final optimale.

lieux de surveillance
alertes de surveillance des pages Web

Alertes instantanées

Sachez toujours comment vos services fonctionnent. Des modèles, des mécanismes et des options d’alerte personnalisables vous permettent d’installer et de configurer des options d’alerte qui répondent aux besoins de votre entreprise. Dotcom-Monitor s’intègre à des outils de réponse aux incidents et de collaboration tiers, tels que PagerDuty, Slack, ServiceNow, etc. Réduisez le temps moyen de réparation (MTTR) en sachant exactement quand et où les utilisateurs rencontrent des problèmes.

Rapports et tableaux de bord configurables

Identifiez la cause des problèmes de temps d’arrêt ou de performances au moyen de tableaux de bord en temps réel, de graphiques détaillés des chutes d’eau et de mesures au niveau des éléments. De l’analyse sommaire au niveau des composants à l’analyse sommaire de haut niveau, les équipes peuvent choisir parmi une variété de rapports, de tableaux de bord et de visualisations. Suivez les performances de tous vos appareils surveillés pour vous assurer que vous respectez les exigences SLA convenues.

rapports configurables
Découvrez comment Dotcom-Monitor peut fonctionner pour votre organisation !

Essai gratuit de 30 jours. Pas de carte de crédit requise.

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