Банковские кибератаки: реагирование на будущие DDoS-атаки и сбои в работе веб-сайтов

Банковские кибератаки: Следующие шаги для предотвращения простоев веб-сайтов и простоев

Резюме: Несмотря на усилия банковской отрасли по предотвращению кибератак на банки, в 2012 году в широких масштабах произошли перебои с работой веб-сайтов и замедление темпов роста. Более того, вполне вероятно, что эти кибератаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS) на банки будут продолжаться и в будущем. Таким образом, в то время как предотвращение кибератак на банки будет продолжать бороться, банки, которые наиболее эффективно реагировать на банковские кибератаки и простои веб-сайтов с точки зрения “пользователя” будет иметь преимущество на рынке. Кроме того, комплексные ответы на сбои на банковских веб-сайтах требуют внешней перспективы “пользовательского опыта”. Внешняя служба мониторинга веб-сайтов, с опытом финансовой индустрии, предоставляет эту внешнюю перспективу. Банковские кибератакиВ результате внешнего мониторинга веб-сайтов администраторы банковских веб-сайтов могут быстро обнаруживать проблемы с производительностью веб-сайтов и банковские кибератаки с точки зрения «пользовательского опыта». Администраторы веб-сайтов также могут быстрее реагировать на “пользовательский опыт”, потому что они получают оповещения и диагностическую информацию во время кибератаки на банки, что помогает определить первопричину проблем с веб-сайтом. В результате администраторы веб-сайтов могут оперативно предоставлять руководству банка информацию о характере проблемы с веб-сайтом, время ремонта (TTR) снижает затраты на простои, а ответ на сообщения пользователям веб-сайта относительно кибератаки банка и сбоя веб-сайта является более эффективным – снижение потери клиентов.

Ситуация: Когда происходят банковские кибератаки, быстрые эффективные ответы на перебои с веб-сайтом помогают избежать потери клиентов веб-сайта банка

Несколько банковских кибератак в конце 2012 года привели к сообщениям «Website Down» и медленному времени загрузки веб-сайтов, включая: Capital One Financial Corp., BB и T Corp., HSBC, PNC Financial, Wells Fargo Bank, JP Morgan и Bank of America. В этих случаях сбои в работе банка были вызваны отказом в обслуживании DDoS-атак, которые являются относительно неискушенными кибератаками. Однако, из-за их грубой силы характер, предотвращение DDoS-атаки банка трудно. Из-за массовых отключений веб-сайта банка в 2012 году многие пользователи веб-сайтов все больше онемели из-за неизбежности перебоев на сайте банка, а вместо этого ожидают более быстрой связи вокруг самого сбоя со стороны банковского учреждения.

Периодические простои банковских сайтов, основанные на банковских кибератаках, безусловно, кажутся вероятными в будущем. Ключевой стратегией является смягчение последствий кибератаки на банк путем быстрого обнаружения и реагирования на кибератаку банка. Администраторы банковских сайтов, которые быстро реагируют на банковские кибератаки и, как следствие, перебои с веб-сайтом с четкими сообщениями клиентов, воспринимаются клиентами как более высокий уровень обслуживания и обслуживания клиентов. Сосредоточив внимание на смягчении последствий кибератак на администраторов банковских сайтов улучшить сбой веб-сайта Time-to-Repair (TTR) и может свести к минимуму влияние простоя на бизнес для своих клиентов и обойти намерения банковских кибер-атак.

[divider top=”0″]

Для получения дополнительной информации о недавних кибератак на банки смотрите наши сообщения, Обновление на США Bancorp, PNC, Wells Fargo Отключения: Сообщили о кибератаке и PNC Financial: После сбоя веб-сайта, следующие шаги.

[divider top=”0″]

Препятствие: Реагирование на банковские кибератаки и перебои с веб-сайтом с точки зрения «опыта пользователя» требует внешнего мониторинга

Круглосуточное обнаружение и диагностика проблем банковского сайта (например, кибератак dDoS-банка) должно быть рентабельным и удобным. Кроме того, точное измерение “пользовательского опыта” банковского веб-сайта, которое включает в себя сетевые влияет требует внешнего мониторинга службы с несколькими возможностями. Мониторинг банковских сайтов является наиболее эффективным, когда он включает в себя:

Действия: Внедрение внешнего сервиса мониторинга веб-сайтов облегчает общение с пользователями банковских веб-сайтов путем быстрого обнаружения, оповещения и диагностики банковских кибератак и проблем с веб-сайтом

Ключевым ответом на DDoS-атаки, которые большинство банков в действие является внешний мониторинг веб-сайтов. Существует несколько типов мониторинга веб-сайтов, которые помогают учреждениям лучше реагировать на банковские кибератаки.

  • Мониторинг веб-сайта с использованием HTTP/s обнаруживает(попробуйте бесплатный тестздесь ) как внезапная загрузка сервера из-за массовых кибератак на банки, а также постепенное замедление производительности сервера из-за DDoS-атаки, которая постепенно по объему или меньшего масштаба.
  • Мониторинг веб-сайта с использованием фактическихбраузеров (попробуйте бесплатный тест скорости веб-страницыбраузера здесь ) обнаружить внезапные нагрузки сервера на главной странице банка похож на мониторинг HTTP. Браузер-управляемый мониторинг также однозначно способен обнаруживать проблемы сторонних элементов страницы (печать безопасности/доверия, виджеты, веб-приложения, социальные сети и т.д….) обслуживаемых на банковском сайте. Эти сторонние размещенные элементы могут испытывать DDoS-атаки, а также или (или другие проблемы с производительностью) отдельно от самого веб-сайта банка, но тот факт, что сторонний элемент испытывает проблемы, может повлиять на банковский сайт и будет обнаружен.
  • Мониторинг веб-приложений логинов банковских сайтов, корзин и других критически важных для клиентов банковских сайтов “пути” (бесплатный предварительный просмотри бесплатная пробнаяверсия здесь) будет обнаруживать замедления из-за банковских кибератак, а также проблемы с приложением себя с точки зрения “пользовательского опыта”.

Результат: Aberdeen Group отметила в исследовании, что каждая 1-секундная задержка скорости страницы снижает онлайн-конверсии на 7%. Влияние простоя для веб-сайта онлайн-банкинга, по крайней мере, так высоко. Полностью предотвратить перебои с работой банковских сайтов из-за кибератак на банки – это идеальный способ, с помощью чего работают администраторы веб-сайтов. Однако, если и до тех пор, пока этот идеал не будет достигнут, банки, которые используют экономически эффективные средства для быстрого и эффективного реагирования на банковские кибератаки с быстрым обнаружением, оповещением и диагностикой перебоев на веб-сайте с точки зрения “пользовательского опыта”, будут иметь преимущество на рынке. Поэтому многие банки используют надежное внешнее решение для мониторинга веб-сайтов для обнаружения замедления работы серверов, производительности веб-сайта и функциональности веб-приложений. На самом деле, сервисы мониторинга веб-сайтов Dotcom-Monitor выросли из финансовой индустрии в конце 1990-х годов. Мониторинг веб-сайтов является важным инструментом для администраторов банковских веб-сайтов, задача которого состоит в том, чтобы избежать потери банковских клиентов в результате банковских кибератак и улучшить обслуживание клиентов в Интернете и доходы.

 

[box title=”DDoS-кибератаки на банки продолжаются” color=”#333333″]Для получения дополнительной информации о недавних кибератак на банки смотрите наши сообщения, Обновление на США Bancorp, PNC, Wells Fargo Отключения: Сообщили о кибератаке и PNC Financial: После сбоя веб-сайта, следующие шаги.[/box]

Последние статьи о производительности веб-сайтов

Top 10 Synthetic Monitoring Tools for 2024

When it comes to ensuring your website’s performance and uptime, synthetic monitoring tools have become indispensable. These tools help businesses proactively detect and resolve issues

Мониторинг распределенных систем

Мониторинг распределенных систем необходим для обеспечения бесперебойной, эффективной и надежной работы вашей системы. В условиях растущей зависимости от распределенных систем во всем, от веб-сервисов до

Мониторинг сайтов для Черной пятницы и Киберпонедельника: лучшие практики

По мере приближения Черной пятницы и Киберпонедельника веб-сайты электронной коммерции готовятся к самому высокому трафику в этом году. Эти мероприятия, насыщенные розничной торговлей, являются отличной

Запустите Dotcom-Monitor бесплатно уже сегодня

Кредитная карта не требуется