デバイスがメール クライアントと Microsoft Exchange Server メールボックスを同期できるようにする独自のテクノロジです。 ほとんどのスマートフォンと複数のデスクトップ メール アプリケーションは、ActiveSync を使用して Exchange にアクセスします。 ActiveSync がダウンしている場合、プッシュ メール、予定表、連絡先の同期などのサービスはエンド ユーザーが利用できなくなります。

Gmail などのサードパーティのメール プロバイダを使用して、複数のサーバー間でメールが移動するのを確認できます。 一方、ActiveSync 電子メールは単一のサーバー上に存在します。 ActiveSync プロトコルはラウンド トリップも実行しますが、送信側と受信側のアカウントが同じサーバー上の同じアカウントであるため、ActiveSync サーバーから別のサーバーに電子メールは送信されません。