可用性計算機 – SLA稼働時間とダウンタイム

SLAまたはSLOに基づいて可用性とダウンタイムを計算します。可用性計算機とチートシートを使用して、時間、日、週、月、四半期、および年に基づくアップタイム/ダウンタイムデータを確認できます！

SRE、DevOps、およびエンジニアリングリーダーは、SLA と SLO を定義するために可用性目標を頼りにしています。このチートシートでは、90% から 99.999% までの可用性レベルごとにダウンタイムの許容値を分類しているため、計画、ベンチマーク、および期待値の伝達を明確に行うことができます。

よくある質問SREのSLAと可用性

1) 本番環境で99.9%以上の稼働率目標は現実的か？
しかし、それは適切な可視性があれば可能です。多くのSLAでは、部分的な停止、地域的な遅延、または従来の監視をトリガーせずにユーザーエクスペリエンスに影響を与えるサードパーティの依存関係を見落としています。Dotcom-Monitor は、グローバルな外部チェックを使用してこれらのギャップを捕捉し、より正確で防衛可能なアップタイム数を提供します。

2) SLAを追跡するために、実際に何をモニターすればいいのか？
未加工の稼働時間に縛られたSLAでは意味がない。外部から見える指標を監視する：HTTPの成功、全ページのロード時間、DNSの解決、サードパーティの依存関係の健全性。Dotcom-Monitorはファイアウォールの外側から、実際のユーザーと同じようにこれらすべてを追跡します。

3) 社内のSLOと顧客向けのSLAをどのように整合させればよいですか？
インフ ラの健全性だけでなく、ユーザーエクスペリエンスを反映する SLIの測定から始める。そして、チームがサポートできるSLOに戻る。SLAはSLOより低い約束しかできませんが、その逆はできません。内部と外部の両方のビューを提供するツールは、ギャップを埋めるのに役立ちます。

4) 99.9%のアップタイムを超えることに意味はあるのか？
これはお客様の業界と稼働時間要件に依存します。Dotcom-Monitorは、サードパーティによる検証やアラート通知により、超高可用性の主張を検証します。

5) なぜクラウドプロバイダーのSLAに頼らないのか？
なぜなら、AWSの「スリーナイン」は、あなたのアプリがそれを満たすことを保証しないからだ。インフラレベルのSLAでは、アプリのバグやCDNの不調、DNSの設定ミスなどで可用性が損なわれる可能性があります。システム全体に責任を持たせるためには、外部からのチェックが必要だ。