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Calculateur de disponibilité – SLA Uptime & Downtime
Calculez la disponibilité et le temps d’arrêt en fonction de votre SLA ou SLO. Utilisez notre calculateur de disponibilité et notre antisèche pour voir les données de temps de disponibilité et d’indisponibilité en heures, jours, semaines, mois, trimestres et années !
Les SRE, les DevOps et les responsables de l’ingénierie s’appuient sur des objectifs de disponibilité pour définir les SLA et les SLO. Cet aide-mémoire présente les tolérances de temps d’arrêt pour chaque niveau de disponibilité, de 90 % à 99,999 %, afin que vous puissiez planifier, comparer et communiquer vos attentes avec clarté.
Aide-mémoire sur la disponibilité
| Niveau de disponibilité | Temps d’arrêt par an | Temps d’arrêt par trimestre | Temps d’arrêt par mois | Temps d’arrêt par semaine | Temps d’arrêt par jour | Temps d’arrêt par heure |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 90% | 36,52 jours | 9,12 jours | 3,05 jours | 16,79 heures | 2,39 heures | 6,01 minutes |
| 95% | 18,25 jours | 4,58 jours | 1,52 jours | 8,41 heures | 1,21 heures | 3,01 minutes |
| 99% | 3,65 jours | 21,92 heures | 7,31 heures | 1,69 heures | 14,41 minutes | 36.00 secondes |
| 99.5% | 1,84 jours | 10,97 heures | 3,65 heures | 50,41 minutes | 7,21 minutes | 18,01 secondes |
| 99.9% | 8,77 heures | 2,20 heures | 43,84 minutes | 10.08 minutes | 1.45 minutes | 3,61 secondes |
| 99.95% | 4.39 heures | 1,10 heure | 21,92 minutes | 5.05 minutes | 43,21 secondes | 1,80 secondes |
| 99.99% | 52,59 minutes | 13,16 minutes | 4,39 minutes | 1,01 minute | 8,65 secondes | 0,37 secondes |
| 99.999% | 5,27 minutes | 1,32 minute | 26,31 secondes | 6,05 secondes | 0,87 secondes | 0,05 seconde |
Besoin d’un suivi réel, pas seulement de mathématiques ?
Dotcom-Monitor aide les SRE et les équipes DevOps à concrétiser leurs objectifs en matière de temps de fonctionnement.
Bénéficiez d’une surveillance synthétique en temps réel, d’un suivi des accords de niveau de service et d’une vision globale des performances, le tout sur une seule et même plateforme.
FAQ : SLA et disponibilité pour les SRE
1) Les objectifs de temps de fonctionnement de plus de 99,9 % sont-ils réalistes dans les environnements de production ?
Ils peuvent l’être, mais seulement avec la bonne visibilité. De nombreux accords de niveau de service ne tiennent pas compte des pannes partielles, de la latence régionale ou des dépendances de tiers qui ont un impact sur l’expérience de l’utilisateur sans déclencher la surveillance traditionnelle. Dotcom-Monitor utilise des contrôles globaux et externes pour capturer ces lacunes, vous donnant un chiffre de temps de fonctionnement plus précis et défendable.
2) Que dois-je réellement contrôler pour assurer le suivi d’un ANS ?
Les accords de niveau de service liés au temps de fonctionnement brut ne sont pas pertinents. Surveillez les indicateurs visibles de l’extérieur : succès HTTP, temps de chargement complet des pages, résolution DNS, santé des dépendances tierces. Dotcom-Monitor suit tout cela de l’extérieur du pare-feu, comme le ferait un véritable utilisateur.
3) Comment aligner nos SLO internes sur les SLA des clients ?
Commencez par mesurer les SLI qui reflètent l’expérience de l’utilisateur, et pas seulement l’état de santé de l’infrastructure. Revenez ensuite aux SLO que votre équipe peut soutenir. Les accords de niveau de service peuvent promettre moins que vos objectifs de niveau de service, mais pas l’inverse. Les outils qui fournissent des vues internes et externes aident à combler le fossé.
4) Est-il utile d’aller au-delà d’un temps de disponibilité de 99,9 % ?
Cela dépend de votre secteur d’activité et de vos exigences en matière de temps de disponibilité. Si vous êtes dans la fintech, la santé ou tout ce qui est transactionnel, Dotcom-Monitor aide à valider les revendications de disponibilité ultra-élevée avec une vérification et une alerte par un tiers.
5) Pourquoi ne pas se contenter des accords de niveau de service des fournisseurs de services d’informatique dématérialisée ?
En effet, les “trois neuf” d’AWS ne garantissent pas que votre application réponde à ces critères. Les accords de niveau de service au niveau de l’infrastructure ne reflètent pas l’ensemble de votre pile de données. Les bogues de l’application, les problèmes de CDN ou les erreurs de configuration du DNS peuvent nuire à la disponibilité. Vous avez besoin de contrôles externes pour responsabiliser l’ensemble du système.
