Calculadora de disponibilidad – SLA Tiempo de actividad y tiempo de inactividad

Calcula la disponibilidad y el tiempo de inactividad en función de tu SLA o SLO. Utiliza nuestra calculadora de disponibilidad y la hoja de trucos para ver los datos de tiempo de actividad/tiempo de inactividad por horas, días, semanas, meses, trimestres y años.

Los SRE, DevOps y líderes de ingeniería confían en los objetivos de disponibilidad para definir los SLA y los SLO. Esta hoja de trucos desglosa el tiempo de inactividad permitido en cada nivel de disponibilidad, del 90% al 99,999%, para que puedas planificar, comparar y comunicar las expectativas con claridad.

Ficha de disponibilidad

Nivel de disponibilidad	Tiempo de inactividad al año	Tiempo de inactividad por trimestre	Tiempo de inactividad al mes	Tiempo de inactividad por semana	Tiempo de inactividad por día	Tiempo de inactividad por hora
90%	36,52 días	9,12 días	3,05 días	16,79 horas	2,39 horas	6,01 minutos
95%	18,25 días	4,58 días	1,52 días	8,41 horas	1,21 horas	3,01 minutos
99%	3,65 días	21,92 horas	7,31 horas	1,69 horas	14.41 minutos	36,00 segundos
99.5%	1,84 días	10,97 horas	3,65 horas	50,41 minutos	7,21 minutos	18,01 segundos
99.9%	8,77 horas	2,20 horas	43,84 minutos	10.08 minutos	1,45 minutos	3,61 segundos
99.95%	4,39 horas	1,10 horas	21,92 minutos	5,05 minutos	43,21 segundos	1,80 segundos
99.99%	52,59 minutos	13,16 minutos	4,39 minutos	1,01 minutos	8,65 segundos	0,37 segundos
99.999%	5,27 minutos	1,32 minutos	26,31 segundos	6,05 segundos	0,87 segundos	0,05 segundos

Porcentaje de disponibilidad (%)

Disponibilidad

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FAQ: SLA y Disponibilidad para SREs

1) ¿Son realistas los objetivos de tiempo de actividad superior al 99,9% en entornos de producción?
Pueden serlo, pero sólo con la visibilidad adecuada. Muchos SLA pasan por alto las interrupciones parciales, la latencia regional o las dependencias de terceros que afectan a la experiencia del usuario sin activar la supervisión tradicional. Dotcom-Monitor utiliza comprobaciones globales y externas para captar esas lagunas, proporcionándote una cifra de tiempo de actividad más precisa y defendible.

2) ¿Qué debo controlar realmente para hacer el seguimiento de un ANS?
Los acuerdos de nivel de servicio ligados al tiempo de actividad en bruto no tienen sentido. Supervisa los indicadores visibles externamente: Éxito HTTP, tiempo de carga de la página completa, resolución DNS, salud de las dependencias de terceros. Dotcom-Monitor rastrea todo eso desde fuera del cortafuegos, como lo haría un usuario real.

3) ¿Cómo alineo nuestros SLO internos con los SLA de cara al cliente?
Empieza midiendo los SLI que reflejen la experiencia del usuario, no sólo la salud de la infra. A continuación, vuelve a los SLO que tu equipo pueda respaldar. Los SLA pueden prometer menos que tus SLO, pero no al revés. Las herramientas que proporcionan vistas tanto internas como externas ayudan a salvar la distancia.

4) ¿Tiene sentido ir más allá del 99,9% de tiempo de actividad?
Esto depende de tu sector y de tus requisitos de tiempo de actividad. Si te dedicas a la tecnología financiera, la sanidad o cualquier otro sector transaccional, Dotcom-Monitor te ayuda a validar las afirmaciones de disponibilidad ultraelevada con verificación y alertas de terceros.

5) ¿Por qué no confiar simplemente en los SLA del proveedor de la nube?
Porque “tres nueves” de AWS no garantiza que tu aplicación lo cumpla. Los SLA a nivel de infraestructura no reflejan toda tu pila: los errores de la aplicación, los contratiempos de la CDN o los errores de configuración del DNS pueden acabar con la disponibilidad. Necesitas comprobaciones externas para responsabilizar a todo el sistema.