Dicas técnicas de desempenho
O papel do Dotcom-Monitor em garantir a conformidade com o SLA
Quando as empresas prometem a seus clientes um serviço de primeira linha, elas geralmente formalizam esses compromissos em Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Um SLA descreve padrões de desempenho, como tempo de atividade, tempos de resposta e janelas de resolução de problemas. No entanto, atender a esses padrões é
junho 27, 2025
