Ferramentas de monitoramento VoIP
Monitore os serviços VoIP e a disponibilidade do número de telefone com o clique de um botão.
Dotcom-Monitor
Website Monitoring & Performance Testing
Infraestrutura VoIP e Ferramentas de Monitoramento de Número de Telefone
Monitore e soluça de forma proativa os serviços VoIP e garanta a disponibilidade de número de telefone de qualquer lugar, a qualquer momento.
Monitoramento VoIP
O monitoramento VoIP alerta você no momento em que o sistema de comunicações VoIP da sua organização tem problemas de disponibilidade ou desempenho, replicando chamadas para o dispositivo de um usuário final e analisando as respostas de chamadas para determinar a conectividade.
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Monitoramento de WAN
Monitore a transmissão de pacotes VoIP através de redes e mecanismos WAN para garantir conexões sem problemas com a tecnologia de monitoramento VoIP do Dotcom-Monitor.
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Monitoramento e teste de número de telefone
De números pessoais/privados a empresas e call centers, os serviços de monitoramento de números de telefone podem testar automaticamente a disponibilidade de número de telefone, garantindo que seus sistemas estejam funcionando corretamente e as chamadas sejam atendidas.
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Monitore chamadas VoIP com facilidade
Monitorar a comunicação VoIP bidirecional
Como os problemas de VoIP podem ocorrer na origem ou no ponto de extremidade, é importante usar uma ferramenta de monitoramento VoIP como o Dotcom-Monitor que possa monitorar todo o caminho e identificar onde os problemas ocorrem.
Obtenha estatísticas de taxa de fracasso e sucesso
O sistema de monitoramento VoIP do Dotcom-Monitor permite que você obtenha dados em tempo real sobre as taxas de sucesso das chamadas e identifique problemas que estão causando falhas nas chamadas. Obtenha estatísticas sobre erros, porcentagens de ocupação, interrupções de caminho de chamada e taxas de uso.
Detectar erros de perda de pacotes
Uma das maiores causas de falhas de chamadas VoIP são erros de perda de pacotes. As ferramentas de monitoramento VoIP do Dotcom-Monitor permitem que você obtenha informações sobre erros de perda de pacotes, visualize estatísticas de pacotes e solucione problemas de pacotes fora de sequência e ausentes em tempo real.
Descobrir e definir limites do sistema
Ao avaliar todos os dados de desempenho VoIP que o sistema Dotcom-Monitor fornece, você poderá configurar limites para seu sistema VoIP para evitar problemas com a qualidade da chamada devido a um sistema sobrecarregado. Com o Dotcom-Monitor, você pode descobrir os limites do seu sistema e facilmente ficar dentro deles.
Perguntas frequentes sobre ferramentas de monitoramento VoIP – Perguntas comuns respondidas
Para ajudar os usuários a entender os benefícios e a terminologia associados ao monitoramento VoIP, fornecemos respostas para perguntas comuns abaixo.
O que é Monitoramento VoIP?
O monitoramento VoIP é o processo de rastrear várias métricas de qualidade de chamada VoIP, incluindo latência, perda de pacotes, jitter e outras métricas que afetam a qualidade e a confiabilidade de uma chamada telefônica VoIP. A palavra "VoIP" é um acrônimo que significa Voice Over Internet Protocol, e VoIP tornou-se o padrão para a maioria das chamadas de rede não celular feitas hoje.
Como funciona o monitoramento VoIP?
O monitoramento VoIP funciona rastreando dados e diversas métricas desde a origem (ponto de origem) da chamada VoIP até o destino, e também revertendo esse processo, rastreando métricas e dados do destino até o ponto de origem. Algumas dessas métricas incluem Pontuação Média de Opinião (MOS) e Tempo de Ida e Volta (RTT).
Quais são as métricas comuns monitoradas em chamadas VoIP pelo dotcom-monitor?
O monitoramento VoIP do Dotcom-Monitor rastreia coisas como jitter positivo, jitter negativo, latência, MOT/RTT (mencionado acima), perda de pacotes, tempo de chegada de pacotes, pacotes fora de sequência, pacotes de acesso à Internet (MIA) mal gerenciados e uma variedade de métricas proprietárias.
As chamadas VoIP podem ser monitoradas?
Absolutamente, as chamadas VoIP podem ser monitoradas, mas para monitorar sistemas de classe empresarial em grande escala, geralmente são necessárias ferramentas robustas de monitoramento VoIP, como o Dotcom-Monitor.
Vale a pena usar ferramentas de monitoramento VoIP gratuitas ou de código aberto?
Ferramentas de monitoramento VoIP de código aberto podem valer a pena usar em algumas circunstâncias para testes únicos, mas elas não são uma solução sustentável para qualquer tipo de negócio que dependa do tempo de atividade e desempenho de seu sistema VoIP. As ferramentas gratuitas de monitoramento VoIP não têm os recursos de alerta e teste necessários para monitorar sistemas VoIP de nível empresarial ou para automatizar essas tarefas. O Dotcom-Monitor foi criado do zero para lidar com testes VoIP em larga escala, especialmente em cenários de uso de negócios. Se você gostaria de agendar uma demonstração do nosso sistema de monitoramento VoIP, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. Também oferecemos testes gratuitos para todos os nossos sistemas, para que você possa experimentar o desempenho e a facilidade que oferecemos sem preocupações de contratos ou compromissos.
Quais são as melhores ferramentas de monitoramento VoIP?
Embora haja uma variedade de ferramentas de monitoramento VoIP no mercado, as melhores ferramentas de monitoramento VoIP devem oferecer alguns benefícios importantes. Primeiro, eles devem fornecer dados em tempo real. Se você não conseguir rastrear problemas de VoIP enquanto eles estão acontecendo, terá muitos problemas para fazer alterações significativas para melhorar a qualidade da chamada. Em segundo lugar, eles devem rastrear uma grande variedade de métricas VoIP (como mencionado acima). Rastrear pacotes por si só não é suficiente — você precisa estar olhando para muitos outros KPIs VoIP. Por fim, uma boa ferramenta de monitoramento VoIP deve ter alerta, e esse alerta deve ser instantâneo. O Dotcom-Monitor fornece alertas instantâneos via SMS, telefone e e-mail, tornando-se uma das soluções mais robustas do mercado, capaz de monitorar VoIP de nível empresarial em alta escala.
Você pode monitorar a qualidade da chamada telefônica VoIP?
Você pode absolutamente monitorar a qualidade da chamada telefônica VoIP. No entanto, para monitorar o sistema VoIP e a qualidade das chamadas de forma consistente sem executar tarefas manuais tediosas, você precisará de uma solução que possa automatizar esse teste de forma confiável e notificá-lo se houver algum problema detectado. Infelizmente, as soluções de monitoramento VoIP gratuitas e de código aberto não têm essa capacidade e são bastante limitadas em seu escopo. Felizmente, o Dotcom-Monitor fornece todos esses recursos e muito mais. Basta clicar aqui para agendar uma demonstração e aprender sobre como o Dotcom-Monitor pode melhorar automaticamente o desempenho do seu sistema VoIP.
Qual é o melhor software de monitoramento VoIP?
O melhor software de monitoramento VoIP é aquele que atende às suas necessidades e pode identificar problemas em seu sistema, e notificá-lo imediatamente de quaisquer problemas que ocorram. O Dotcom-Monitor atende a todos esses critérios, e estamos sempre felizes em configurar uma demonstração de acordo com sua conveniência para mostrar como podemos ajudar.
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