مراقبة رقم الهاتف

تضمن مراقبة رقم الهاتف أن جميع أرقام الهواتف المرتبطة بالنشاط التجاري ، بما في ذلك الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة والفاكس والأرقام المجانية ، متاحة وسريعة الاستجابة.

من خلال الأنظمة الآلية ، تقوم Dotcom-Monitor بإجراء مكالمات إلى الأرقام المحددة ، والتحقق من الاستجابة ، والإبلاغ عن أي تناقضات أو عدم توفر.

تضمن مراقبة أرقام الهواتف عدم تفويت الشركات للاتصالات الهامة ، سواء كانت استفسارات العملاء أو مكالمات المبيعات أو طلبات الدعم. يعزز ثقة العملاء ويضمن استمرارية الأعمال.

نعم ، مع Dotcom-Monitor ، يمكنك مراقبة أرقام الهواتف بغض النظر عن موقعها الجغرافي ، مما يضمن معايير الاتصال العالمية.

يمكن أن يختلف التردد بناء على احتياجات العمل. ومع ذلك ، بالنسبة لقنوات الاتصال الهامة ، ينصح بمراقبتها في الوقت الفعلي أو على فترات قصيرة لضمان التوافر المستمر.

يضمن اختبار IVR (الاستجابة الصوتية التفاعلية) أن أنظمة قائمة الهاتف الآلية توجه المتصلين بشكل صحيح. من الضروري ضمان حصول العملاء على المساعدة أو المعلومات الصحيحة دون إحباط.

يوفر Dotcom-Monitor تنبيهات فورية عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف ، ويخطرك على الفور بأي مشكلات يتم اكتشافها ، مما يسمح بالحل السريع.