应用性能监控 （APM） 解决方案

完整的端到端应用程序性能监控解决方案，可跟踪从前端应用程序和网页到基础架构和服务器指标的所有内容。 发现性能盲点并保持服务级别协议，以提供一流的数字用户体验。

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充满信心地进行监控：
应用性能监控解决方案

从单个仪表板全面了解您的应用程序、页面、服务和基础架构。

Web 应用程序监视

UserView 监控多步骤 Web 事务，了解全球的性能、功能和可访问性。 了解更多信息

网页监控

BrowserView 使用来自世界各地的多个浏览器，在元素级别监控页面加载速度。 了解更多信息

基础设施监控

ServerView 是一个高度可配置的平台，用于监控多个互联网服务的性能和功能。 了解更多信息

Web 服务监控

WebView 监控 Web 服务的正常运行时间、性能和功能，以确保这些服务以最佳方式运行。 了解更多信息

性能计数器监控

MetricsView 允许您监视 Linux、Windows 或自定义性能计数器以及未连接到 Internet 的设备。 了解更多信息

在真实浏览器中监控

网络应用程序

使用 EveryStep Web Recorder编写多步骤用户交互和业务关键型事务和路径的脚本。 监视电子商务应用程序、表单提交和门户，以确保动态 Web 元素的正确功能和性能。

• 真正的浏览器监控。 支持 40 多个桌面/移动浏览器和设备。
• 支持 Web 应用程序框架和语言，如 HTML5、AJAX、Flash、Angular、Java、Flex、React、Silverlight 等。
• 监视网络外部不可用的内部 Web 应用程序。
• 支持使用外部标识管理和单一登录的应用程序，如 Azure ADFS 和 OKTA。
• 在每个监视会话上录制视频，或者仅在检测到错误时录制视频，以了解应用程序在浏览器中的运行方式。

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网页

从真实的桌面和移动浏览器监控网页性能，以深入了解可能影响用户体验的因素。

• 捕获与瀑布图同步的错误的视频播放和屏幕截图。
• 诊断页面错误，以最大限度地减少对用户的影响并减少停机时间。
• 观察页面在各种网络条件下（如 2G、3G 和 4G）在网络限制下的行为。
• 查看导航计时，如导航开始、域查找、连接时间、请求/响应时间、DOM 事件等。

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灵活的一体一体监控解决方案。

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基础 设施

监控多个互联网服务的性能和功能，全面了解 IT 基础设施的运行状况。 利用我们的 私人代理 来监控位于防火墙后面或无法通过互联网公开访问的内部网络和服务器。

• 监视流式音频和视频的性能。
• 跟踪 FTP 服务器和协议（包括 SFTP 和 FTPS）的性能。
• 检查 DNS 查询分辨率的性能和准确性。
• 验证 Exchange、SMTP 和 POP3/IMAP4 电子邮件服务器的可用性。
• 通过 DNS 黑名单检查保护组织的完整性。
• 确保VoIP服务的通信和可用性。
• 支持网络协议和端口，如 ICMP Ping、UDP、traceroute 和 TCP Port/Telnet。

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网络服务

测试 Web 服务功能并检查响应、正常运行时间、可用性和性能。 监视代理将在出现性能问题时发送通知或警报。

• 支持 SOAP、REST、JSON 和 XML Web 服务以及基于 OAuth 的 Web API。
• 管理域的 SSL 证书。
• 测试 GET/POST 参数和内容检查。
• 监视基于 WebSocket 的应用程序和端点。

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性能计数器

我们的外部性能计数器聚合来自多个位置的服务器和节点的系统指标。 将内部指标与实际性能数据进行比较，以监控服务器和设备的运行状况。

• 通过 Linux、Windows、SNMP 或您自己的自定义性能计数器监控内存、磁盘利用率和带宽。
• 基于显示磁盘空间、内存使用情况、带宽饱和度和任何其他性能计数器指标的历史报告规划系统扩展。
• 确定哪些组件正在接近最大容量，以及资源分配如何影响用户体验。
• 将内部性能计数器指标与我们的其他监控解决方案相结合，全面了解性能。

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全球监测网络

我们遍布六大洲
的完全基于浏览器的 Tier-3 服务器可确保
全球范围内的可用性。

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警报和通知

始终了解您的服务的性能。 可自定义的警报模板、机制和选项允许您设置和配置满足业务需求的警报选项。 通过准确了解用户遇到问题的时间和位置，减少平均维修时间。

• 从各种交付机制（如电话、短信、电子邮件和网络钩子）中进行选择。
• 与 第三方警报和事件管理 工具（如 PagerDuty、Splunk On-Call、Slack、ServiceNow 等）集成。
• 设置警报组并按时间或天、星期几以及特定的个人或组配置警报。
• 根据错误条件的持续时间设置警报升级。

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报告和仪表板

跟踪所有受监视的应用程序、页面、服务和基础架构的性能，以确保您满足商定的 SLA 要求。 实时报告显示高级信息，并且可以进行微调以显示监视任务的详细向下钻取视图。

• 与组织外部的内部利益干系人和客户共享仪表板。
• 安排每日、每周和每月电子邮件报告。 以 HTML、CSV 和 PDF 格式接收摘要和详细报告。
• 比较历史性能和监视数据，以预测未来的性能结果和趋势。

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