升级功能可根据错误的持续时间启用选择性警报。 例如，一旦检测到错误并通过可能创建的任何筛选器清除，就可以立即通知特定组。 如果错误条件在指定持续时间内仍然存在，则警报可能会发送到辅助组以上报问题。 如果错误条件在指定时间之后仍然存在，也可以通知第三组。
例子：
“技术支持”部门有三个人，他们必须随时了解公司的邮件服务器状态。 如果发生错误，这三人组必须首先收到电子邮件警报，如果错误持续超过 60 分钟，则接收短信警报。
要创建这种类型的组警报和升级过程，需要创建两个组。
第一个是“技术支持 – 电子邮件”组，由技术支持团队成员的电子邮件组成，第二个“技术支持 – SMS”组由他们的电话号码组成。 需要将这两个组分配给设备（在设备编辑屏幕上的“警报”选项卡上），然后必须为“技术支持 – SMS”组警报设置60分钟的延迟。