デバイス インターフェイスの [ アラート ] タブで、デバイス アラートの配信を構成できます。
アラートを受信するさまざまな種類の通知アドレスを持つカスタム通知グループを作成および構成できます。
[ アラートをグループに送信 ] セクションで、監視対象デバイスに 1 つ以上のアラート グループを割り当てることができます。 新しいアドレスを追加するには、[ グループの追加 ] ボタンをクリックし、必要なチェック ボックスをオンにします。エラーの期間に基づいてグループに対してアラートを有効にするには、このグループの [エスカレーション ] フィールドでエラー期間を選択します。 指定した時間内にエラー状態が続く場合にのみ、アラートが選択したグループに送信されます。 エスカレーション時間間隔は即時から3時間までで、10分単位で利用できます。 詳細については、 エスカレーション の記事を参照してください。
エラーが検出された場合、誤った警告ではないことを確認するために一連のチェックを実行します。 これらのチェックは、エラーの種類とデバイスのタスクの数によっては、時間がかかる場合があります。 これにより、ダウンタイムの警告が少し遅れる可能性があります。
誤検知チェックを無効にして、即時のダウンタイムアラートを確認できますが、その結果、”誤った” アラートが発生する可能性があります。 詳細については、「 誤検知チェック」を参照してください。
障害発生後にデバイスがタスクの正常な完了を開始したときに通知を受け取る場合は、[ アップタイム アラートを送信 する] チェック ボックスをオンにします。 詳細については、「 アップタイム アラート」を参照してください。
監視アラートの処理方法または表示方法を決定するには、[アラートフィルター ] フィールドで[フィルター ] を選択してアラートに適用します。
[ アラートの最小時間 (分)] フィールドで、 調整オプションを 設定できます。デフォルトでは、エラーが発生するたびにシステムからアラートが送信されます。 監視頻度の高いデバイスがある場合、短時間で大量のアラートを受信することがあります。 送信されるアラートの数を減らすには、 アラート調整機能を使用します 。
システムが別のアラートを生成するまでの時間 (分) を調整するには、関連するアドレス・タイプ・フィールドで必要な値を選択します。
カスタム アラートの調整時間を設定する方法
[アラート調整] オプションのカスタム時間値を指定するには、必要なアドレス フィールドをクリックし、時間と分を入力します。 次の入力形式を使用します。
- <X > hr < Y > 分
- <X > 時間
- <Y > 分
最大 24 時間のアラートを一時的に無効にする必要がある場合は、デバイスの操作メニューのデバイス マネージャー内から 警告の無音 を設定できます。 . デバイスは引き続き定期的に監視されますが、無音期間が終了するまでエラーに関する通知は受信されません。
アラートを 24 時間以上停止する場合は、次のいずれかの方法を使用できます。
- 監視を延期します。 監視を無効にするには、デバイス マネージャー内から [延期アクション] を手動で適用するか、[スケジュール] オプションを設定して、一定期間監視を無効にします。
- グループアラートスケジュールを構成して、特定の日または時間間隔をアラートから除外します。 アラートは、スケジューラに従ってアラート用に指定されたグループには送信されません。 新しいスケジュールを作成するには、「 スケジュールの構成」の推奨事項に従います。 次の例では、指定したグループのアラートは 6 日間無効になりますが、監視は引き続きアクティブになります。