ما هو الوكيل الخاص؟

تساعد المراقبة من المواقع الموزعة العالمية على رؤية تطبيقاتك كما يراها مجتمع المستخدمين النهائيين. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، ترغب الشركات في التحقق من أوقات الاستجابة وتوافر تطبيقاتها داخل شبكتها المحلية. هناك حالتان يقرر فيهما العملاء استخدام وكيل خاص:

  1. التطبيق قيد المراقبة غير متاح من الإنترنت.
  2. مقارنة الأداء ووقت التشغيل – LAN مقابل WAN.

كلاهما أسباب وجيهة ، وبالتالي فإننا نوفر وكيلا خاصا يمكن تثبيته على خادم Windows مخصص داخل مركز البيانات الخاص بك. بمجرد تثبيت الوكيل الخاص ، يمكنك تكوين أجهزة المراقبة ليتم تنفيذها على هذا الوكيل الخاص الداخلي.

لاحظ أنه إذا كنت ستراقب تطبيقات الويب غير المتوفرة من خارج شبكة الشركة ، فاستخدم إصدار سطح المكتب من EveryStep Recorder لتسجيل برنامج نصي للمراقبة. نظرا لطبيعته ، لا يستطيع تطبيق EveryStep Recorder المستند إلى الويب الوصول إلى هذا النوع من تطبيقات الويب من الإنترنت.

يرشدك هذا المبدأ التوجيهي خلال جميع الخطوات المطلوبة لإعداد التثبيت وتنفيذ الإعداد وتكوين أجهزتك لاستخدام الوكيل الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر بعض الإجابات على الأسئلة المتداولة.

متطلبات النظام

متطلبات الأجهزة:

  • وحدة المعالجة المركزية 2-core أو أعلى
  • 16 جيجا بايت رام
  • 2 غيغابايت من مساحة القرص الصلب
  • نظام التشغيل ويندوز سيرفر 2012 أو أعلى × 64 بت

متطلبات البرنامج:

  • .NET Framework 4.7.2
  • Windows Media Player (لمهام دفق الوسائط فقط)
  • تمكين خدمة سطح المكتب البعيد على الجهاز (لمهام UserView/BrowserView فقط)
  • الوصول الإداري للتثبيت والتنفيذ
  • Chrome (أحدث إصدار) أو Edge (أحدث إصدار) لتسجيل الوكيل الخاص فقط
تأكد من تمكين الوكيل الخاص في حسابك قبل المتابعة.
إعداد تركيب الوكيل الخاص بك

نوصي بشدة باستخدام Windows Server مخصص لتثبيت الوكيل الخاص. اعتمادا على عدد أجهزة المراقبة التي ستقوم بمحاكاتها على وكيلك الخاص ، يمكن أن يكون الحمل مرتفعا ويمكن أن يكون له تأثير على استخدام وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة لهذا الخادم.

اتبع جميع خطوات التحضير أدناه بمجرد تحديد خادم الوكيل الخاص:

 

درج التفاصيل
1. افتح إدارة الخادم انقر فوق رمز ” إدارة الخادم” على سطح المكتب.

2. انقر فوق إضافة أدوار وميزات على لوحة معلومات إدارة الخادم.

3. في معالج إضافة أدوار وميزات، انتقل عبر علامات التبويب إلى علامة التبويب الميزات .

4. مراقبة الوسائط المتدفقة وتسجيل الفيديو في جلسات المراقبة لتمكين تسجيل الفيديو على جلسات المراقبة ولمراقبة دفق الوسائط، حدد واجهة المستخدم والبنية الأساسية وقم بتوسيعهما، ثم حدد كافة خانات الاختيار المرفقة أدناه. حدد المؤسسة الإعلامية.
5. حدد .Net Framework 4.7.2 الميزات المثبتة وجميع العناصر المرفقة.
6. انقر فوق تثبيت.
7. أعد تشغيل Windows Server.
تثبيت وكيل خاص على الخادم الخاص بك

بمجرد الانتهاء من جميع خطوات التحضير ، يمكنك تثبيت برنامج الوكيل الخاص على الخادم الخاص بك. يغطي هذا القسم جميع خطوات التثبيت. اتبع هذه التعليمات خطوة بخطوة.

درج التفاصيل
1. حساب بإذن المسؤول تحتاج إلى حساب بإذن المسؤول لتثبيت الوكيل الخاص هذا. اطلب من مسؤول المجال الحصول على حقوق إدارية على Windows Server.
2. تكوين وكيل خاص 2.1 تسجيل الدخول إلى حساب DCM الخاص بك.

2.2 انتقل إلى تكوين > وكيل خاص.

2.3 انقر فوق وكيل جديد.

2.4 حدد اسما وصفيا يمكن التعرف عليه في قائمة الوكلاء الخاصين الآخرين. اختياريا، املأ حقل الوصف .

2.5 اضبط خيارات الوكيل الخاص (إذا لزم الأمر) وانقر فوق الزر إضافة .

سيتم عرض وكيل خاص جديد في قائمة الوكلاء الخاصين.

3. إعداد وكيل خاص 3.1 تسجيل الدخول إلى Windows Server الخاص بك (باستخدام حساب المسؤول).

3.2 بدء تشغيل مستعرض على Windows Server الخاص بك.

3.3 تسجيل الدخول إلى حساب DCM الخاص بك.

3.4 انتقل إلى تكوين > وكيل خاص.

3.5 انقر فوق تنزيل وكيل.

إذا تم تعطيل الزر ” عامل التنزيل” ، فيرجى الاتصال بفريق دعم Dotcom-Monitor.

3.6 في الصفحة أدوات ، انقر فوق تنزيل في لوحة مثبت الوكيل الخاص .

3.7 انقر فوق الزر حفظ في النافذة المنبثقة المعروضة.

3.8 انقر فوق الزر تشغيل بعد تنزيل كافة الملفات.

3.9 اتبع خطوات “معالج الإعداد” بالنقر فوق التالي.

اقبل الشروط الواردة في اتفاقية الترخيص وقم بتأكيد المجلد الوجهة أو تغييره.

3.10 لإنهاء عملية التثبيت، انقر فوق تثبيت وإنهاء.

3.14 في مربع الحوار “مسجل الوكيل الخاص” الظاهر ، أضف معرف مستخدم DCM وكلمة المرور وانقر فوق متابعة.

3.15 في صفحة الملخص، تأكد من اكتمال جميع المتطلبات الأساسية وانقر فوق متابعة.

3.16 اختر الوكيل الخاص في القائمة وانقر على متابعة.

3.17 راجع تفاصيل تكوين الوكيل الخاص، ثم انقر فوق متابعة.

سيستغرق تسجيل الوكيل الخاص بضع دقائق.

3.18 في حالة النجاح، انقر فوق إغلاق في مربع الحوار المقابل الإعداد بنجاح.

4. تحقق من الخدمات على خادم Windows الخاص بك 4.1 فتح نظرة عامة على الخدمة على Windows Server الخاص بك.

هناك 5 خدمات تحمل اسم Dotcom-Monitor Private Agent.

يتم استخدامها لمحاكاة ما يصل إلى 5 أجهزة مراقبة بالتوازي.

5. تحقق من المستخدم على خادم Windows الخاص بك 5.1 افتح إدارة المهام.

5.2 انقر فوق المستخدمون.

5.3 تحقق مما إذا كان هناك مستخدم يسمى DotcomMonitorRdpUser.

6. 6.1 أعد تشغيل Windows Server.

في بعض الحالات، لا يمكن استخدام الوكيل الخاص بدون إعادة تشغيل. يوصى بإعادة تشغيل Windows Server الآن.

استخدام وكيل خاص للمراقبة

بمجرد تثبيت وكيل خاص وتكوينه ، يضيف Dotcom-Monitor تلقائيا الوكيل إلى قائمة مواقع المراقبة المتاحة ضمن منطقة الوكلاء الخاصين . كل ما تحتاجه لاستخدام موقع الوكيل الخاص هو تنشيطه في إعدادات الجهاز المقابلة.

عند مراقبة موقع ويب أو تطبيق ويب باستخدام متصفح Edge (أجهزة مراقبة UserView / BrowserView) ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار متاح من برنامج Private Agent. وإلا، قم بتحديث إصدار الوكيل الخاص.

لاستخدام الوكيل الخاص في شبكتك بطريقة فعالة، اتبع الخطوات الواردة أدناه:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Dotcom-Monitor الخاص بك.
  2. انتقل إلى علامة التبويب إدارة الأجهزة ، أو أنشئ جهازا جديدا أو افتح جهازا موجودا لتحريره (حدد تحرير من قائمة الوصول السريع للجهاز).
  3. من داخل محرر الجهاز ، انتقل إلى علامة التبويب المراقبة وحدد منطقة الوكلاء الخاصين .
  4. حفظ التغييرات. سيتم استخدام الوكيل (الوكلاء) الخاص المدرج ضمن منطقة الوكلاء الخاصين لتشغيل المراقبة.