مراقبة البنية التحتية باستخدام منصة ServerView

مراقبة وقت تشغيل الخادم

توفر مراقبة وقت تشغيل الخادم تفاصيل حول التوافر ووقت الاستجابة وأداء وقت تشغيل الخادم. تتمثل إحدى الفوائد الأساسية لمراقبة وقت التشغيل في أنها تساعد على ضمان اكتشاف المشكلات بسرعة وبقاء النسبة المئوية لوقت تشغيل الخادم مرتفعة (على سبيل المثال ، وقت تشغيل 99.9٪). أيضا ، عندما يتأثر وقت تشغيل الخادم ، يفضل أن تكون خدمة مراقبة وقت التشغيل هي الأولى التي تكتشف المشكلة ، بدلا من العملاء. يوفر نظام مراقبة وقت تشغيل خادم Dotcom-Monitor® إعلاما بظروف أخطاء الشبكة التي تؤثر على الاتصال بالخادم، بالإضافة إلى مشكلات الخادم (مثل أخطاء 500). يضمن استخدام العديد من وكلاء مراقبة الخادم والشيكات الزائدة عن الحاجة ضد “الإنذارات الكاذبة” إرسال التنبيهات فقط عند التحقق من مشكلة وقت تشغيل الخادم.

مراقبة خادم البريد

يتحقق من خوادم البريد التي تقوم بتشغيل خدمات SMTP وPOP3 وIMAP من حيث الوظائف والتوفر والأداء. يتم فحص خوادم البريد بشكل مستقل، أو في فحص بريد كامل الدورة (إرسال بريد إلكتروني إلى صندوق بريد باستخدام SMTP، ثم استرداد البريد الإلكتروني باستخدام IMAP أو POP3). يتم التحقق من عمليات البريد الوارد وخوادم البريد الداخلية، بما في ذلك الوقت الذي يستغرقه الخادم لمعالجة البريد الوارد.

مراقبة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

يراقب Dotcom-Monitor® خدمات VoIP باستخدام SIP الذي يعمل كعميل نهائي ، حيث يقوم بإجراء مكالمة هاتفية فعلية إلى رقم محدد والتحقق من نتائج تلك المكالمة. لتحقيق ذلك ، يتم توفير Dotcom-Monitor® إما كملحق أو عميل ، على نظام VoIP وتكوينه للاتصال برقم معين باستخدام خادم SIP محدد. يتم إعداد النتيجة المتوقعة للمكالمة ك “إجابة” أو “لا إجابة” أو “مشغول” أو حالة خطأ (إذا كانت هناك نتيجة غير متوقعة).

خدمة مراقبة FTP

تحاول هذه الخدمة الاتصال بخادم FTP محدد، ثم باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور مقدمين لتسجيل الدخول إلى خادم FTP وإصدار أمر قائمة دليل لدليل معين. وأخيرا، بعد سرد محتويات الدليل خدمة مراقبة FTP يتحقق من هذا الدليل لملفات معينة.

مراقبة تدفق الفيديو

يتحقق من أداء دفق الفيديو وتوفره، على غرار Windows Media Player. يضمن إمكانية إجراء اتصال بخادم الوسائط ، ويقوم بإجراء التخزين المؤقت وتشغيل البث لمدة 3-5 ثوان ، ثم قطع الاتصال. تراقب الخدمة معظم التدفقات التي يمكن تشغيلها باستخدام Windows Media Player. يقيس مقاييس الأداء، بما في ذلك وقت الاتصال ووقت التخزين المؤقت والحزم المستلمة وحزم التخزين المؤقت ومعدل الإطارات ومتوسط البايت/الثانية.

وكيل خاص

إصدار من خدمات مراقبة ServerView التي يتم تنزيلها وتثبيتها داخل جدار حماية النظام. يستخدم الوكيل الخاص داخل الشبكة لمراقبة الأجهزة غير المرئية من خارج الشبكة.

مراقبة الشبكة

تضمن خدمة مراقبة الشبكة الخارجية من Dotcom-Monitor أقصى وقت تشغيل وتوافر للبنية التحتية للشبكة وخوادم الويب والتطبيقات. يجعل ServerView Monitoring Platform تكوين مراقبة الشبكة مهمة سهلة لكل من المبتدئين ومسؤولي الشبكة ذوي الخبرة.

خدمة مراقبة DNS

يتم فحص خوادم DNS عن طريق الاستعلام عن خادم محدد لحل عنوان إنترنت معين. إذا كان خادم DNS غير قادر على حل العنوان، أو غير متوفر، تبدأ عملية إعلام Dotcom-Monitor®. تستخدم خوادم أسماء النطاقات (DNS) لترجمة أسماء النطاقات إلى عناوين IP. إذا كان خادم DNS الذي يدعم مؤسسة معطلا أو بطيئا، فقد لا تتوفر خدمات متعددة، مثل خوادم البريد أو مواقع الويب أو الخوادم الوكيلة، للعالم الخارجي.

خدمة مراقبة الموانئ

يحاول وكلاء Dotcom-Monitor الاتصال بمنفذ معين على خادم ويب باستخدام بروتوكولات TCP و UDP لتحديد ما إذا كان الكمبيوتر البعيد يقبل الاتصالات على هذا المنفذ. إذا لم يتم قبول الاتصال ، فمن المحتمل أن تكون الخدمة معطلة وتبدأ عملية التنبيه.

مراقبة القائمة السوداء لنظام أسماء النطاقات

نقوم بالاستعلام عن قواعد بيانات القائمة السوداء لنظام أسماء النطاقات (DNSBLs) الرئيسية لعنوان IP، أو اسم المضيف الذي تحدده، وإذا تم العثور على المضيف في قاعدة بيانات، تشغيل تنبيه. وتستند هذه المراقبة إلى نظام أسماء نطاقات الإنترنت نفسه، حيث يتم نشر DNSBLs على قوائم عبر الإنترنت لعناوين DNS التي يتم الإبلاغ عن أنها مرسلي رسائل غير مرغوب فيها. يمكن تكوين معظم برامج وكيل نقل البريد (خادم البريد) لرفض الرسائل التي تم إرسالها من موقع مدرج في قائمة واحدة أو أكثر من مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها أو وضع علامة عليها. إذا تمت إضافة خوادم البريد إلى قواعد بيانات “مرسلي البريد العشوائي” ، فسيؤدي ذلك إلى رفض الشركات الأخرى تسليم البريد الإلكتروني من تلك الخوادم. من المهم معرفة ما إذا كانت خوادمك مدرجة في DNSBLs في أسرع وقت ممكن. إذا تم اكتشاف خادم كجزء من DNSBLS ، فيمكن اتخاذ خطوات لطلب إزالة الخوادم من قوائم “مرسلي البريد العشوائي” في الوقت المناسب ويمكن متابعة العثور على السبب الجذري لهذا الإدخال.

خدمة مراقبة Ping و Traceroute

يرسل الأمر Ping طلب صدى ICMP إلى اسم مستهدف أو عنوان IP ، من أجل التحقق من الاتصال على مستوى IP. هذا مفيد لضمان سلامة أجهزة التوجيه وجدران الحماية والعديد من أجهزة الإنترنت الأخرى.

Traceroute هي أداة تشخيص الشبكة لإظهار المسار وقياس زمن انتقال الحزم أثناء انتقالها عبر الإنترنت. فهو يساعد على تحديد قفزات الشبكة في جميع أنحاء العالم التي تجعل خدمتك بطيئة أو لا يمكن الوصول إليها لعملائك.

تتبع خرائط المسارات وتجميع الحزم أثناء انتقالها من عقد المراقبة الخاصة بنا إلى مضيفك (مضيفيك) ويظهر فقدان الحزم ووقت الاستجابة.