- 1-888-479-0741
- sales@dotcom-monitor.com
- Миннеаполис, MN, США
Dotcom-Monitor
Website Monitoring & Performance Testing
Что такое синтетический мониторинг транзакций?
Освойте мониторинг синтетических транзакций с помощью нашего подробного руководства. Повысьте производительность приложений, оптимизируйте взаимодействие с пользователем и повысьте коэффициент конверсии.
Чтобы тщательно оценить опыт конечного пользователя, крайне важно рассмотреть как пассивные, так и активные варианты систем мониторинга веб-сайтов. Пассивный мониторинг включает в себя наблюдение за реальными пользователями и оценку производительности в реальном времени и за прошлые периоды, включая операции сервера, такие как фактические входы в систему, клики, запросы данных и посещения сайта. Его цель состоит в том, чтобы убедиться, что веб-сайт вашей компании работает бесперебойно, без замедления или сбоев.
Оптимальный пользовательский интерфейс в Интернете должен быть свободен от сбоев, таких как неработающие ссылки, медленная загрузка страниц, сбои и проблемы с внешними веб-приложениями. Типичный пользовательский опыт в Интернете состоит из нескольких компонентов. Синтетический мониторинг может воссоздать клиентский опыт и помочь определить основные причины проблем, которые могут негативно повлиять на реальных пользователей.
Мониторинг искусственных транзакций — это форма тестирования, которая имитирует действия и взаимодействия пользователя для оценки работы и производительности приложения или системы. Это влечет за собой разработку сценариев, имитирующих действия пользователя, которые выполняются многократно для измерения доступности, скорости отклика и общей производительности системы или приложения.
Мониторинг искусственных транзакций в основном используется для упреждающего выявления проблем и предотвращения простоев. Регулярно выполняя эти тесты, ИТ-команды могут быстро выявлять и устранять такие проблемы, как медленное время отклика, неудачные транзакции и ошибки, сводя к минимуму их негативное влияние на потребителей.
Мониторинг искусственных транзакций применим к веб-сайтам, мобильным приложениям, API, облачным сервисам и многим другим системам и приложениям. Он часто используется вместе с другими технологиями мониторинга, такими как мониторинг реальных пользователей и аналитика журналов, чтобы обеспечить полную картину производительности приложения.
Важность синтетического мониторинга транзакций
Мониторинг искусственных транзакций важен по нескольким причинам:
- Раннее выявление проблем: Проблемы могут быть обнаружены до того, как они повлияют на конечных клиентов. Регулярно выполняя искусственные транзакции, ИТ-команды могут обнаруживать и устранять такие проблемы, как медленное время отклика, неудачные транзакции и ошибки, прежде чем они повлияют на реальных пользователей.
- Проактивный подход к мониторингу: Мониторинг синтетических транзакций использует превентивный подход, имитируя взаимодействие и действия пользователей, позволяя ИТ-командам находить и устранять проблемы до того, как они станут серьезными.
- Мониторинг производительности: Мониторинг искусственных транзакций предоставляет аналитические сведения о производительности приложения, включая время отклика, доступность и пропускную способность. ИТ-отделы могут оптимизировать программы для улучшения взаимодействия с пользователем, отслеживая показатели производительности.
- Валидация изменений: Модификации приложения или системы могут быть проверены с помощью синтетического мониторинга транзакций. Выполняя смоделированные транзакции до и после модификаций, ИТ-команды могут гарантировать, что измененная система или приложение работают в соответствии с планом.
- Согласие: Соблюдение отраслевых норм и стандартов часто требует синтетического мониторинга транзакций. Например, финансовые организации могут использовать искусственные транзакции для мониторинга функциональности и доступности своих систем онлайн-банкинга.
Компоненты синтетического мониторинга транзакций
Компоненты мониторинга искусственных транзакций обычно включают в себя:
- Механизм синтетических транзакций: Основой синтетического мониторинга является механизм синтетических транзакций. Он управляет и выполняет искусственные транзакции, которые имитируют взаимодействие пользователя с целевым приложением или системой.
- Язык сценариев: Сценарии искусственных транзакций создаются с использованием языка сценариев, что позволяет разработчикам и ИТ-командам создавать и изменять сценарии по мере необходимости.
- Планировщик выполнения тестов: Выполнение искусственных транзакций контролируется планировщиком выполнения тестов. Это позволяет ИТ-командам указывать сценарии, длину и частоту выполняемых транзакций.
- Анализатор результатов испытаний: Данные из смоделированных транзакций собираются и анализируются анализатором результатов испытаний. Он предоставляет информацию о времени отклика, ошибках и других показателях производительности, позволяя ИТ-специалистам выявлять проблемы и принимать меры по их устранению.
- Система оповещения: Система оповещения уведомляет ИТ-работников при обнаружении проблем. Его можно настроить для установки оповещений на основе определенных показателей эффективности или критериев и доставки уведомлений по электронной почте, SMS или другим каналам связи.
- Интеграция с другими инструментами: Для получения более полной картины производительности приложения синтетический мониторинг транзакций можно комбинировать с другими технологиями мониторинга, такими как мониторинг реальных пользователей и аналитика журналов. Управление инцидентами и устранение неполадок могут быть оптимизированы за счет интеграции с другими решениями.
Компоненты синтетического мониторинга транзакций
Компоненты мониторинга искусственных транзакций обычно включают в себя:
- Механизм синтетических транзакций: Основой синтетического мониторинга является механизм синтетических транзакций. Он управляет и выполняет искусственные транзакции, которые имитируют взаимодействие пользователя с целевым приложением или системой.
- Язык сценариев: Сценарии искусственных транзакций создаются с использованием языка сценариев, что позволяет разработчикам и ИТ-командам создавать и изменять сценарии по мере необходимости.
- Планировщик выполнения тестов: Выполнение искусственных транзакций контролируется планировщиком выполнения тестов. Это позволяет ИТ-командам указывать сценарии, длину и частоту выполняемых транзакций.
- Анализатор результатов испытаний: Данные из смоделированных транзакций собираются и анализируются анализатором результатов испытаний. Он предоставляет информацию о времени отклика, ошибках и других показателях производительности, позволяя ИТ-специалистам выявлять проблемы и принимать меры по их устранению.
- Система оповещения: Система оповещения уведомляет ИТ-работников при обнаружении проблем. Его можно настроить для установки оповещений на основе определенных показателей эффективности или критериев и доставки уведомлений по электронной почте, SMS или другим каналам связи.
- Интеграция с другими инструментами: Для получения более полной картины производительности приложения синтетический мониторинг транзакций можно комбинировать с другими технологиями мониторинга, такими как мониторинг реальных пользователей и аналитика журналов. Управление инцидентами и устранение неполадок могут быть оптимизированы за счет интеграции с другими решениями.
Используя скриптовые транзакции, мониторинг искусственных транзакций позволяет настроить конкретные сценарии для поиска проблем, которые могут негативно повлиять на конечных клиентов. Активные методы мониторинга производительности могут обнаруживать и уведомлять вас о широком спектре проблем.
Особенности теста: Поддержание конкурентного преимущества требует инноваций, но внедрение новых функций или приложений может быть пугающим из-за риска простоя или недовольства потребителей. Синтетический мониторинг транзакций может обеспечить безопасную среду для тестирования онлайн, мобильных или облачных приложений перед официальным дебютом нового продукта.
Исследуйте новые территории: Синтетический мониторинг транзакций позволяет оценить скорость соединения при внедрении приложения в новый регион, что позволяет обеспечить безупречное взаимодействие с пользователем с самого начала.
Оцените производительность сторонних производителей: Сегодня веб-сайты включают в себя сторонние сервисы, которые упрощают такие функции, как корзины покупок, социальные сети, реклама, обзоры, аналитика и инструменты SEO. Хотя сторонние приложения являются полезными дополнениями, может быть трудно сказать, является ли проблема вашей или их. Мониторинг искусственных транзакций можно использовать для тестирования, мониторинга и уведомления о проблемах с производительностью, связанных с этими сторонними службами.
Сравните с конкурентами: Мониторинг искусственных транзакций позволяет создавать сценарии для изучения производительности вашего приложения с течением времени и сопоставлять эту информацию с информацией ваших конкурентов, что позволяет эффективно разрабатывать стратегию в течение определенного периода времени или географического региона с учетом сильных и слабых сторон вашего бизнеса.
Улучшение качества обслуживания клиентов: Когда цифровой актив выходит из строя, ваш персонал службы поддержки должен обрабатывать звонки, текстовые сообщения и электронные письма с просьбой о помощи. Результатом являются потерянное время и деньги, использование дополнительных ресурсов и недовольные клиенты. Синтетический мониторинг служит «генеральной репетицией» вашего продукта, выявляя и устраняя проблемы до того, как они повлияют на конечных пользователей.
Обеспечьте соответствие SLA: Синтетические методы мониторинга могут помочь обеспечить соблюдение соглашений об уровне обслуживания (SLA) как поставщиками услуг, так и потребителями, поддерживая согласованные ожидания и стандарты производительности.
Сокращение MTTR: Программное обеспечение для синтетического мониторинга, такое как Sematext Synthetics, может помочь значительно минимизировать среднее время решения (MTTR), отправляя сигнал тревоги соответствующим лицам до того, как проблема повлияет на пользователей. Это позволяет воспроизводить и понимать проблемы, что приводит к более быстрому решению.
Хотя синтетический мониторинг часто полезен для оценки проблем, он имеет ограничения. Внешняя проверка может потребоваться для выяснения основной причины проблемы, выявленной с помощью синтетического тестирования. Это интернет, ваше подчинение, инфраструктура или что-то еще?
Даже если предупреждение дает направление, может потребоваться дальнейшее исследование для выявления основной проблемы. Чтобы определить, почему актив стал проблемным, может потребоваться сравнить тестовые данные с данными пассивных систем мониторинга. Сочетание средств мониторинга, включая искусственный мониторинг и мониторинг производительности приложений (APM), обеспечивает более комплексный подход к выявлению и устранению проблем.
Экосистема приложений, интерфейсов и инфраструктуры может стать большим препятствием для синтетического мониторинга. Точные результаты зависят от репликации взаимодействия пользователя с помощью запланированных транзакций по широкому и постоянно меняющемуся набору переменных и точек ввода.
Создание тестового скрипта: Dotcom-Monitor предоставляет инструменты для создания и настройки тестовых сценариев, имитирующих действия пользователя, такие как вход в систему, навигация по страницам, поиск или завершение транзакций. Сценарии можно настроить в соответствии с конкретными вариантами использования и взаимодействиями с пользователями, относящимися к вашим приложениям и службам.
Расположение агентов мониторинга: Платформа Dotcom-Monitor предлагает глобальную сеть агентов мониторинга, которые могут выполнять тестовые сценарии из различных географических мест, имитируя взаимодействие пользователей на разных устройствах, в разных браузерах и условиях сети. Это помогает обеспечить стабильную производительность и взаимодействие с пользователем в различных сценариях.
Показатели производительности: Dotcom-Monitor собирает различные показатели производительности во время выполнения тестовых сценариев, такие как время отклика, время загрузки страницы, частота ошибок и использование ресурсов. Эти данные дают ценную информацию о производительности ваших цифровых услуг, помогая вам выявлять узкие места или области, требующие улучшения.
Оповещение и отчетность: Платформа предоставляет оповещения в режиме реального времени при обнаружении проблем с производительностью или сбоев в обслуживании, что позволяет организациям активно решать проблемы до того, как они повлияют на реальных пользователей. Он также предлагает комплексные функции отчетности, которые позволяют анализировать тенденции, выявлять повторяющиеся проблемы и принимать решения на основе данных для повышения производительности.
Интеграция со сторонними инструментами: Dotcom-Monitor может быть интегрирован с различными сторонними инструментами и платформами, такими как системы управления инцидентами, инструменты аналитики и платформы DevOps. Это обеспечивает бесперебойную совместную работу между командами и возможность централизовать данные и идеи из нескольких источников.
Платформа Dotcom-Monitor предлагает множество вариантов синтетического мониторинга, независимо от желаемого уровня мониторинга. Для платформы доступны четыре различных пакета. Начните с одного и постепенно добавляйте новые по мере развития требований вашей компании.
- Веб-сервисы: Следите за онлайн-сервисами и API, такими как сертификаты SSL (Secure Sockets Layer), REST (передача репрезентативного состояния), онлайн-сокеты и SOAP (простой протокол доступа к объектам).
- Сайт: Настройте отслеживание веб-страниц для различных настольных и мобильных браузеров и устройств.
- Веб-программы: для веб-сайтов или приложений, содержащих важные многоступенчатые транзакции. Программирование «укажи и щелкни» выполняется с помощью Every Step Web Recorder. Достаточно простого кодирования.
- Интернет-инфраструктура: Сквозной мониторинг от начала до конца для электронной почты и веб-серверов, а также для таких протоколов, как FTP, VoIP, ICMP / Ping и других.
Готовы изменить свой пользовательский опыт? Оптимизируйте производительность вашего приложения с помощью комплексного мониторинга синтетических транзакций Dotcom-Monitor. Начните бесплатную пробную версию сегодня и раскройте весь потенциал своих цифровых услуг!
Узнайте больше об инструментах отраслевого мониторинга
Попробуйте Dotcom-Monitor бесплатно
30-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется.
