Calculadora de disponibilidade – tempo de atividade e tempo de inatividade do SLA

Calcule a disponibilidade e o tempo de inatividade com base em seu SLA ou SLO. Use nossa calculadora de disponibilidade e nossa folha de dicas para ver os dados de tempo de atividade/tempo de inatividade com base em horas, dias, semanas, meses, trimestres e anos!

SREs, DevOps e líderes de engenharia dependem de metas de disponibilidade para definir SLAs e SLOs. Esta folha de dicas detalha as permissões de tempo de inatividade em cada nível de disponibilidade, de 90% a 99,999%, para que você possa planejar, avaliar e comunicar as expectativas com clareza.

Folha de dicas de disponibilidade

Nível de disponibilidade	Tempo de inatividade por ano	Tempo de inatividade por trimestre	Tempo de inatividade por mês	Tempo de inatividade por semana	Tempo de inatividade por dia	Tempo de inatividade por hora
90%	36,52 dias	9,12 dias	3,05 dias	16,79 horas	2,39 horas	6,01 minutos
95%	18,25 dias	4,58 dias	1,52 dias	8,41 horas	1,21 horas	3,01 minutos
99%	3,65 dias	21,92 horas	7,31 horas	1,69 horas	14,41 minutos	36,00 segundos
99.5%	1,84 dias	10,97 horas	3,65 horas	50,41 minutos	7,21 minutos	18,01 segundos
99.9%	8,77 horas	2,20 horas	43,84 minutos	10,08 minutos	1,45 minutos	3,61 segundos
99.95%	4,39 horas	1,10 horas	21,92 minutos	5,05 minutos	43,21 segundos	1,80 segundos
99.99%	52,59 minutos	13,16 minutos	4,39 minutos	1,01 minutos	8,65 segundos	0,37 segundos
99.999%	5,27 minutos	1,32 minutos	26,31 segundos	6,05 segundos	0,87 segundos	0,05 segundos

Porcentagem de disponibilidade (%)

Disponibilidade

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PERGUNTAS FREQUENTES: SLA e disponibilidade para SREs

1) As metas de tempo de atividade de 99,9% ou mais são realistas em ambientes de produção?
Eles podem ser – mas somente com a visibilidade correta. Muitos SLAs ignoram interrupções parciais, latência regional ou dependências de terceiros que afetam a experiência do usuário sem acionar o monitoramento tradicional. O Dotcom-Monitor usa verificações globais e externas para capturar essas lacunas, fornecendo a você um número de tempo de atividade mais preciso e defensável.

2) O que devo realmente monitorar para acompanhar um SLA?
Os SLAs vinculados ao tempo de atividade bruto não são o ponto principal. Monitore indicadores visíveis externamente: Sucesso do HTTP, tempo de carregamento da página inteira, resolução de DNS, integridade da dependência de terceiros. O Dotcom-Monitor monitora tudo isso de fora do firewall, como um usuário real faria.

3) Como faço para alinhar nossos SLOs internos com os SLAs voltados para o cliente?
Comece medindo os SLIs que refletem a experiência do usuário, não apenas a integridade da infraestrutura. Em seguida, volte aos SLOs que sua equipe pode suportar. Os SLAs podem prometer menos do que seus SLOs, mas não o contrário. As ferramentas que fornecem visões internas e externas ajudam a preencher essa lacuna.

4) Há alguma vantagem em ir além do tempo de atividade de 99,9%?
Isso depende do seu setor e dos requisitos de tempo de atividade. Se você atua em fintech, saúde ou qualquer outra área transacional, o Dotcom-Monitor ajuda a validar reivindicações de disponibilidade ultra-alta com verificação e alerta de terceiros.

5) Por que não confiar apenas nos SLAs do provedor de nuvem?
Porque “três noves” da AWS não garante que seu aplicativo atenda a isso. Os SLAs no nível da infraestrutura não refletem a pilha completa de bugs do aplicativo, soluços de CDN ou configurações incorretas de DNS que podem prejudicar a disponibilidade. Você precisa de verificações externas para responsabilizar todo o sistema.