{"id":68716,"date":"2025-07-09T23:16:32","date_gmt":"2025-07-10T04:16:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/sla-credit-calculator\/"},"modified":"2026-02-09T12:29:35","modified_gmt":"2026-02-09T18:29:35","slug":"sla-credit-calculator","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/fr\/sla-credit-calculator\/","title":{"rendered":"Calculateur de Cr\u00e9dit SLA"},"content":{"rendered":"<link rel=\"stylesheet\" href=\"\/wp-content\/themes\/hello-elementor-child\/sla-credit.css\">\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/wp-content\/themes\/hello-elementor-child\/sla-credit.js\"><\/script><\/p>\n<h1 id='calculateur-de-cr\u00e9dit-sla'  id=\"boomdevs_1\" style=\"padding-top: 50px; padding-bottom: 20px; font-size: 40px;\">Calculateur de Cr\u00e9dit SLA<\/h1>\n<p style=\"font-size: 16px;\">Calculez ce que votre fournisseur ou votre \u00e9quipe doit apr\u00e8s une violation de SLA. Saisissez l&#8217;objectif SLA, la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle et le montant factur\u00e9 pour conna\u00eetre le cr\u00e9dit de service \u00e0 accorder.<\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; padding-bottom: 20px;\">Ce calculateur aide les SRE, les prestataires et les \u00e9quipes plateforme \u00e0 quantifier l\u2019impact financier des interruptions. Que vous validiez un cr\u00e9dit fournisseur ou appliquiez votre propre politique SLA, cet outil vous offre un calcul rapide et simple.<\/p>\n<div class=\"container2\">\n  <!--<span class=\"calc-title\">Calculateur de Cr\u00e9dit SLA<\/span>--><\/p>\n<p>  <label for=\"sla\">Objectif SLA (%)<\/label><br \/>\n  <input type=\"number\" id=\"sla\" placeholder=\"ex. 99.9\" step=\"0.001\" min=\"0\" max=\"100\"><\/p>\n<p>  <label for=\"actual\">Disponibilit\u00e9 R\u00e9elle (%)<\/label><br \/>\n  <input type=\"number\" id=\"actual\" placeholder=\"ex. 99.5\" step=\"0.001\" min=\"0\" max=\"100\"><\/p>\n<p>  <label for=\"billing\">Co\u00fbt du Service ($)<\/label><br \/>\n  <input type=\"number\" id=\"billing\" placeholder=\"ex. 500\" step=\"0.01\" min=\"0\"><\/p>\n<p>  <label for=\"creditPercent\">Pourcentage de Cr\u00e9dit D\u00fb (%)<\/label><br \/>\n  <input type=\"number\" id=\"creditPercent\" placeholder=\"ex. 25\" step=\"1\" min=\"0\" max=\"100\"><\/p>\n<p>  <button onclick=\"calculateCredit()\">Calculer<\/button><\/p>\n<div id=\"output\" class=\"result\" style=\"display:none;\"><\/div>\n<\/div>\n<p><!---BEGIN FT CTA---><\/p>\n<div style=\"max-width: 900px; margin: 50px auto; background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #e0e0e0; padding: 24px 32px; border-radius: 6px; display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; font-family: sans-serif;\">\n<div style=\"flex: 1; min-width: 280px; margin-bottom: 12px;\">\n<h3 id='besoin-d-une-vraie-surveillance-pas-juste-des-calculs'  id=\"boomdevs_2\" style=\"margin: 0 0 15px 0; font-size: 24px; color: #222;\">Besoin d&#8217;une vraie surveillance, pas juste des calculs ?<\/h3>\n<p style=\"margin: 0; font-size: 16px; color: #444; line-height: 1.75;\">\n      Dotcom-Monitor aide les SRE et les \u00e9quipes DevOps \u00e0 transformer les objectifs de disponibilit\u00e9 en r\u00e9alit\u00e9.<br \/>\n      Obtenez une surveillance synth\u00e9tique en temps r\u00e9el, un suivi SLA et une visibilit\u00e9 globale des performances \u2014 le tout sur une seule plateforme.\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"flex-shrink: 0; display: flex; align-items: center;\">\n    <a href=\"https:\/\/userauth.dotcom-monitor.com\/Account\/FreeTrialSignUp?SolutionType=Monitoring\" style=\"display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; background-color: #f68122; color: #fff; padding: 12px 12px; border-radius: 4px; text-decoration: none; font-weight: 600; font-size: 15px; height: 48px;\">COMMENCER GRATUITEMENT<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n<p><!---END FT CTA---><\/p>\n<h3 id='faq-cr\u00e9dits-sla-compensation-pour-indisponibilit\u00e9'  id=\"boomdevs_3\" style=\"padding-top: 15px; padding-bottom: 10px;\">FAQ : Cr\u00e9dits SLA &#038; Compensation pour Indisponibilit\u00e9<\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>1) Comment les cr\u00e9dits SLA sont-ils g\u00e9n\u00e9ralement calcul\u00e9s ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Les fournisseurs accordent g\u00e9n\u00e9ralement des cr\u00e9dits en fonction de l\u2019\u00e9cart entre la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle et l\u2019objectif SLA. Les paliers varient \u2014 certains offrent 10 % pour de petites violations, jusqu\u2019\u00e0 100 % pour des pannes majeures. Cet outil vous permet de saisir votre propre pourcentage selon les conditions du fournisseur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>2) Quel \u00e9cart de disponibilit\u00e9 justifie un cr\u00e9dit ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Cela d\u00e9pend de l\u2019accord SLA. Certains fournisseurs d\u00e9clenchent des cr\u00e9dits apr\u00e8s 0,1 % de perte, d\u2019autres sont plus flexibles. Beaucoup d\u00e9finissent plusieurs paliers. Le calculateur vous permet de mod\u00e9liser cela en d\u00e9finissant pr\u00e9cis\u00e9ment la violation et le niveau de cr\u00e9dit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>3) Puis-je utiliser cet outil pour calculer ce que nous devons \u00e0 nos clients ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Oui \u2014 il fonctionne dans les deux sens. Utilisez-le pour estimer ce que vous devez en fonction des SLA convenus, ou pour valider les cr\u00e9dits re\u00e7us de vos prestataires dans vos propres documents de facturation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>4) Les fournisseurs paient-ils vraiment ces cr\u00e9dits ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Seulement si vous les r\u00e9clamez. La plupart des SLA exigent que le client soumette une demande. Ce calculateur vous permet d\u2019appuyer rapidement cette demande avec des chiffres clairs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>5) Comment puis-je v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle rapport\u00e9e ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Utilisez une surveillance tierce. Se fier aux donn\u00e9es de disponibilit\u00e9 fournies par le prestataire est un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats. Dotcom-Monitor vous fournit une v\u00e9rification ind\u00e9pendante depuis des emplacements r\u00e9els dans le monde entier.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Calculateur de Cr\u00e9dit SLA Calculez ce que votre fournisseur ou votre \u00e9quipe doit apr\u00e8s une violation de SLA. Saisissez l&#8217;objectif SLA, la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle et le montant factur\u00e9 pour conna\u00eetre le cr\u00e9dit de service \u00e0 accorder. 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