{"id":68703,"date":"2025-07-09T22:44:43","date_gmt":"2025-07-10T03:44:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/sla-breach-calculator\/"},"modified":"2026-02-09T12:01:24","modified_gmt":"2026-02-09T18:01:24","slug":"sla-breach-calculator","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/fr\/sla-breach-calculator\/","title":{"rendered":"Calculateur de violation de SLA"},"content":{"rendered":"<link rel=\"stylesheet\" href=\"\/wp-content\/themes\/hello-elementor-child\/sla-breach.css\">\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/wp-content\/themes\/hello-elementor-child\/sla-breach.js\"><\/script><\/p>\n<h1 id='calculateur-de-violation-de-sla'  id=\"boomdevs_1\" style=\"padding-top: 50px; padding-bottom: 20px; font-size: 40px;\">Calculateur de violation de SLA<\/h1>\n<p style=\"font-size: 16px;\">Calculez l\u2019impact des incidents de panne par rapport \u00e0 votre objectif SLA. Entrez l\u2019heure de d\u00e9but et de fin de l\u2019incident ainsi que votre pourcentage SLA pour voir s\u2019il y a eu une violation \u2014 et combien de disponibilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 perdue.<\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; padding-bottom: 20px;\">Cet outil est con\u00e7u pour les SRE, les ing\u00e9nieurs et les \u00e9quipes ops qui ont besoin d\u2019une visibilit\u00e9 rapide sur la conformit\u00e9 au SLA. Que ce soit pour rendre compte \u00e0 la direction ou valider la disponibilit\u00e9, il fournit une lecture objective pour savoir si un incident a d\u00e9pass\u00e9 la limite.<\/p>\n<div class=\"container2\">\n  <!--<span class=\"calc-title\">SLA Breach & Incident Calculator<\/span>--><\/p>\n<p>  <label for=\"start\">Heure de d\u00e9but de l\u2019incident<\/label><br \/>\n  <input type=\"datetime-local\" id=\"start\"><\/p>\n<p>  <label for=\"end\">Heure de fin de l\u2019incident<\/label><br \/>\n  <input type=\"datetime-local\" id=\"end\"><\/p>\n<p>  <label for=\"sla\">Objectif SLA (%)<\/label><br \/>\n  <input type=\"number\" id=\"sla\" placeholder=\"ex. 99.9\" step=\"0.001\" min=\"0\" max=\"100\"><\/p>\n<p>  <button onclick=\"calculateIncident()\">Calculer<\/button><\/p>\n<div id=\"output\" class=\"result\" style=\"display:none;\"><\/div>\n<\/div>\n<p><!---BEGIN FT CTA---><\/p>\n<div style=\"max-width: 900px; margin: 50px auto; background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #e0e0e0; padding: 24px 32px; border-radius: 6px; display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; justify-content: space-between; font-family: sans-serif;\">\n<div style=\"flex: 1; min-width: 280px; margin-bottom: 12px;\">\n<h3 id='besoin-d-un-vrai-monitoring-pas-seulement-de-calculs'  id=\"boomdevs_2\" style=\"margin: 0 0 15px 0; font-size: 24px; color: #222;\">Besoin d\u2019un vrai monitoring, pas seulement de calculs ?<\/h3>\n<p style=\"margin: 0; font-size: 16px; color: #444; line-height: 1.75;\">\n      Dotcom-Monitor aide les \u00e9quipes SRE et DevOps \u00e0 transformer les objectifs de disponibilit\u00e9 en r\u00e9alit\u00e9.<br \/>\n      B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une surveillance synth\u00e9tique en temps r\u00e9el, du suivi des SLA et d\u2019une vision globale des performances \u2014 le tout sur une seule plateforme.\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div style=\"flex-shrink: 0; display: flex; align-items: center;\">\n    <a href=\"https:\/\/userauth.dotcom-monitor.com\/Account\/FreeTrialSignUp?SolutionType=Monitoring\" style=\"display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; background-color: #f68122; color: #fff; padding: 12px 12px; border-radius: 4px; text-decoration: none; font-weight: 600; font-size: 15px; height: 48px;\">COMMENCER GRATUITEMENT<\/a>\n  <\/div>\n<\/div>\n<p><!---END FT CTA---><\/p>\n<h3 id='faq-violations-de-sla-et-impact-des-incidents'  id=\"boomdevs_3\" style=\"padding-top: 15px; padding-bottom: 10px;\">FAQ : Violations de SLA et impact des incidents<\/h3>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>1) Comment savoir si un incident a viol\u00e9 notre SLA ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Vous avez besoin de deux \u00e9l\u00e9ments : la dur\u00e9e exacte de la panne et la p\u00e9riode totale du SLA (g\u00e9n\u00e9ralement un mois). Comparez votre disponibilit\u00e9 r\u00e9elle \u00e0 l\u2019objectif SLA. Ce calculateur le fait pour vous : entrez simplement les heures de d\u00e9but\/fin de l\u2019incident et votre seuil SLA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>2) Quel pourcentage de disponibilit\u00e9 correspond \u00e0 une violation avec un SLA de 99,9 % ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">\u00c0 99,9 %, vous avez droit \u00e0 environ 43 minutes de panne sur 30 jours. Toute p\u00e9riode au-del\u00e0 \u2014 qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un seul incident ou de plusieurs cumul\u00e9s \u2014 vous fait descendre sous le seuil. Le calculateur utilise cette base de 30 jours pour d\u00e9terminer s\u2019il y a eu violation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>3) Dois-je suivre chaque incident s\u00e9par\u00e9ment ou les agr\u00e9ger ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Les deux. Suivez les pannes individuelles pour l\u2019analyse des causes profondes et de l\u2019impact, et suivez aussi le temps d\u2019arr\u00eat cumul\u00e9 sur la p\u00e9riode SLA. M\u00eame des incidents courts peuvent s\u2019additionner et entra\u00eener une violation. Dotcom-Monitor aide en enregistrant et en alertant sur chaque point de d\u00e9faillance, pas seulement les plus importants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>4) Ai-je besoin d\u2019un monitoring externe pour valider la conformit\u00e9 SLA ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Oui, absolument. Le monitoring interne manque souvent des pannes r\u00e9gionales, des erreurs DNS ou des cas limites rencontr\u00e9s par les utilisateurs. Pour faire respecter un SLA et en garantir la fiabilit\u00e9, un monitoring externe comme Dotcom-Monitor fournit des donn\u00e9es de disponibilit\u00e9 ind\u00e9pendantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\"><strong>5) Pouvons-nous exclure certains temps d\u2019arr\u00eat du calcul SLA ?<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"font-size: 16px;\">Uniquement si cela est explicitement d\u00e9fini dans votre SLA (fen\u00eatres de maintenance, force majeure, etc.). Sinon, tout temps d\u2019arr\u00eat est pris en compte. Soyez vigilant : certains fournisseurs excluent discr\u00e8tement les pannes \u201cnon visibles par les utilisateurs\u201d. Des mesures externes comme Dotcom-Monitor rendent ces \u00e9carts visibles.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Calculateur de violation de SLA Calculez l\u2019impact des incidents de panne par rapport \u00e0 votre objectif SLA. 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