{"id":104446,"date":"2025-12-22T10:37:11","date_gmt":"2025-12-22T16:37:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/produits-de-surveillance\/web-api-monitoring\/uptime-and-sla-reports\/"},"modified":"2026-06-28T06:41:59","modified_gmt":"2026-06-28T11:41:59","slug":"uptime-and-sla-reports","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/fr\/fonctionnalites\/uptime-and-sla-reports\/","title":{"rendered":"Rapports de disponibilit\u00e9 et SLA"},"content":{"rendered":"\t\t
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Rapports de disponibilit\u00e9 et SLA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Prouvez la fiabilit\u00e9 de votre API avec des rapports transparents et bas\u00e9s sur des donn\u00e9es<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tLes rapports de disponibilit\u00e9 et SLA de Dotcom-Monitor aident les \u00e9quipes \u00e0 d\u00e9tecter rapidement les pannes, \u00e0 suivre les performances \u00e0 long terme et \u00e0 d\u00e9montrer la fiabilit\u00e9 contractuelle avec des donn\u00e9es de surveillance v\u00e9rifiables.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCommencer l'essai gratuit<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00e9servez une pr\u00e9sentation technique de 15 minutes<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\u2b50 G2 Top Performer | SOC 2 Type II | SLA de disponibilit\u00e9 99,99 % | Certifi\u00e9 ISO 27001<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tConfiance de plus de 10 000 organisations dans le monde\u200b<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tLeader de la surveillance de sites web depuis 1998<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pourquoi les rapports de disponibilit\u00e9 et SLA sont importants<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La fiabilit\u00e9 d\u00e9finit la confiance des clients<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chaque minute d’indisponibilit\u00e9 affecte la confiance des utilisateurs et les revenus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La disponibilit\u00e9 constante de l’API n’est pas seulement une pr\u00e9occupation backend. Elle fa\u00e7onne la perception de votre marque par les clients, la fiabilit\u00e9 de vos syst\u00e8mes pour les partenaires, et la fa\u00e7on dont les parties prenantes \u00e9valuent votre maturit\u00e9 op\u00e9rationnelle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le respect des SLA comme promesse commerciale<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les accords de niveau de service d\u00e9finissent la disponibilit\u00e9 que les clients et partenaires doivent attendre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Votre capacit\u00e9 \u00e0 mesurer, documenter et partager les m\u00e9triques SLA d\u00e9termine la cr\u00e9dibilit\u00e9 de cette promesse aux yeux de vos utilisateurs et la facilit\u00e9 de renouvellement ou d’extension des contrats.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Le manque de visibilit\u00e9 dans la surveillance traditionnelle<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Beaucoup d’outils de surveillance envoient seulement une alerte basique lorsqu’une API est en panne.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ils manquent souvent de vues historiques claires, d’exports faciles ou de r\u00e9sum\u00e9s SLA structur\u00e9s compr\u00e9hensibles par les parties prenantes commerciales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dotcom-Monitor comble cette lacune gr\u00e2ce \u00e0 :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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