{"id":104446,"date":"2025-12-22T10:37:11","date_gmt":"2025-12-22T16:37:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/produits-de-surveillance\/web-api-monitoring\/uptime-and-sla-reports\/"},"modified":"2026-09-07T05:48:36","modified_gmt":"2026-09-07T10:48:36","slug":"uptime-and-sla-reports","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dotcom-monitor.com\/fr\/fonctionnalites\/uptime-and-sla-reports\/","title":{"rendered":"Rapports de disponibilit\u00e9 et SLA"},"content":{"rendered":"\t\t

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Rapports de disponibilit\u00e9 et de SLA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Prouvez la fiabilit\u00e9 de votre API avec des rapports transparents et bas\u00e9s sur des donn\u00e9es<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tLes rapports de disponibilit\u00e9 et de SLA de Dotcom-Monitor aident les \u00e9quipes \u00e0 d\u00e9tecter rapidement les pannes, suivre la performance \u00e0 long terme et d\u00e9montrer la fiabilit\u00e9 contractuelle avec des donn\u00e9es de surveillance v\u00e9rifiables.<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCommencer l'essai gratuit<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tR\u00e9server une d\u00e9monstration technique de 15 minutes<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"Uptime$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\u2b50 Meilleur performer G2 | SOC 2 Type II | SLA de disponibilit\u00e9 \u00e0 99,99 % | Certifi\u00e9 ISO 27001<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tFiable pour plus de 10 000 organisations dans le monde\u200b<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\tLeader de la surveillance de sites Web depuis 1998<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"aflac$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"dell$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"comcast$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"dish$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t $\"citrix$ \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Pourquoi les rapports de disponibilit\u00e9 et de SLA sont importants<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La fiabilit\u00e9 d\u00e9finit la confiance des clients<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Chaque minute d’indisponibilit\u00e9 affecte la confiance des utilisateurs et les revenus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une disponibilit\u00e9 constante de l’API n’est pas seulement une pr\u00e9occupation technique. Elle influence la perception que les clients ont de votre marque, la confiance des partenaires dans vos syst\u00e8mes et l’\u00e9valuation de la maturit\u00e9 op\u00e9rationnelle par les parties prenantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Le respect des SLA comme promesse commerciale<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les accords de niveau de service d\u00e9finissent la disponibilit\u00e9 \u00e0 laquelle les clients et partenaires peuvent s’attendre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Votre capacit\u00e9 \u00e0 mesurer, documenter et partager les m\u00e9triques SLA d\u00e9termine la cr\u00e9dibilit\u00e9 de cette promesse aupr\u00e8s de vos utilisateurs et la facilit\u00e9 \u00e0 renouveler ou \u00e9tendre les contrats.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Le manque de visibilit\u00e9 dans la surveillance traditionnelle<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De nombreux outils de surveillance n’envoient qu’une alerte basique lorsqu’une API est indisponible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ils manquent souvent de vues historiques claires, d’exportations faciles ou de r\u00e9sum\u00e9s SLA structur\u00e9s compr\u00e9hensibles par les parties prenantes commerciales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dotcom-Monitor comble cette lacune avec :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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