Outils de surveillance VoIP
Surveillez les services VoIP et la disponibilité des numéros de téléphone en cliquant sur un bouton.
Menu
Surveillez les services VoIP et la disponibilité des numéros de téléphone en cliquant sur un bouton.
Surveillez et dépanner proactivement les services VoIP et assurez la disponibilité des numéros de téléphone de n’importe où, à tout moment.
La surveillance VoIP vous avertit dès que le système de communication VoIP de votre organisation rencontre des problèmes de disponibilité ou de performances en répliquant les appels vers l’appareil d’un utilisateur final et en analysant les réponses aux appels pour déterminer la connectivité.
Pour en savoir plus
Surveillez la transmission de paquets VoIP sur les réseaux et mécanismes WAN pour assurer des connexions sans problème avec la technologie de surveillance VoIP de Dotcom-Monitor.
Pour en savoir plus
Qu’il s’agit de numéros personnels ou privés, d’entreprises ou de centres d’appels, les services de surveillance des numéros de téléphone peuvent tester automatiquement la disponibilité des numéros de téléphone, en s’assurant que vos systèmes fonctionnent correctement et que les appels sont répondus.
Pour en savoir plus
Étant donné que les problèmes VoIP peuvent survenir à l’origine ou au point de terminaison, il est important d’utiliser un outil de surveillance VoIP tel que Dotcom-Monitor qui peut surveiller l’ensemble du chemin et identifier les problèmes survenus.
Le système de surveillance VoIP de Dotcom-Monitor vous permet d’obtenir des données en temps réel sur les taux de réussite des appels et d’identifier les problèmes à l’origine des échecs d’appel. Obtenez des statistiques sur les erreurs, les pourcentages occupés, les interruptions de chemin d’appel et les taux d’utilisation.
L’une des principales causes d’échecs d’appels VoIP est les erreurs de perte de paquets. Les outils de surveillance VoIP de Dotcom-Monitor vous permettent d’obtenir un aperçu des erreurs de perte de paquets, d’afficher les statistiques de paquets et de dépanner les paquets hors séquence et manquants en temps réel.
En évaluant toutes les données de performance VoIP fournies par le système Dotcom-Monitor, vous pourrez configurer des seuils pour votre système VoIP afin d’éviter les problèmes de qualité de vos appels dus à un système surchargé. Avec Dotcom-Monitor, vous pouvez connaître les limites de votre système et y rester facilement.
Afin d’aider les utilisateurs à comprendre les avantages et la terminologie associés à la surveillance VoIP, nous avons fourni des réponses aux questions courantes ci-dessous.
La surveillance VoIP est le processus de suivi de diverses mesures de la qualité des appels VoIP, y compris la latence, la perte de paquets, la gigue et d’autres mesures qui affectent la qualité et la fiabilité d’un appel téléphonique VoIP. Le mot « VoIP » est un acronyme qui signifie Voice Over Internet Protocol, et VoIP est devenu la norme pour la plupart des appels de réseau non cellulaire effectués aujourd’hui.
La surveillance VoIP fonctionne en suivant les données et diverses mesures de la source (point d’origine) de l’appel VoIP à la destination, et en inversant également ce processus, en suivant les métriques et les données de la destination au point d’origine. Certaines de ces mesures incluent le score d’opinion moyen (MOS) et le temps aller-retour (RTT).
La surveillance VoIP Dotcom-Monitor suit des éléments tels que la gigue positive, la gigue négative, la latence, le MOT / RTT (mentionné ci-dessus), la perte de paquets, l’heure d’arrivée des paquets, les paquets hors séquence, les paquets d’accès Internet mal gérés (MIA) et une variété de mesures propriétaires.
Absolument, les appels VoIP peuvent être surveillés, mais pour surveiller les systèmes professionnels à grande échelle, un outil de surveillance VoIP robuste comme Dotcom-Monitor est généralement nécessaire.
Les outils de surveillance VoIP open source peuvent valoir la peine d’être utilisés dans certaines circonstances pour des tests ponctuels, mais ils ne constituent pas une solution viable pour tout type d’entreprise qui dépend de la disponibilité et des performances de leur système VoIP. Les outils de surveillance VoIP gratuits ne disposent pas des capacités d’alerte et de test requises pour surveiller les systèmes VoIP au niveau de l’entreprise ou pour automatiser ces tâches. Dotcom-Monitor a été conçu dès le départ pour gérer les tests VoIP à grande échelle, en particulier dans les scénarios d’utilisation professionnelle. Si vous souhaitez planifier une démonstration de notre système de surveillance VoIP, vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous offrons également des essais gratuits pour tous nos systèmes, afin que vous puissiez profiter des performances et de la facilité que nous offrons sans vous soucier des contrats ou des engagements.
Bien qu’il existe une variété d’outils de surveillance VoIP sur le marché, les meilleurs outils de surveillance VoIP devraient offrir quelques avantages clés. Premièrement, ils devraient fournir des données en temps réel. Si vous ne pouvez pas suivre les problèmes VoIP pendant qu’ils se produisent, vous aurez beaucoup de mal à apporter des changements significatifs pour améliorer la qualité des appels. Deuxièmement, ils devraient suivre un large éventail de métriques VoIP (comme mentionné ci-dessus). Le suivi des paquets seul ne suffit pas, vous devez examiner de nombreux autres KPI VoIP. Enfin, un bon outil de surveillance VoIP devrait avoir une alerte, et cette alerte devrait être instantanée. Dotcom-Monitor fournit des alertes instantanées par SMS, téléphone et e-mail, ce qui en fait l’une des solutions les plus robustes du marché, capable d’une surveillance VoIP de niveau entreprise à grande échelle.
Vous pouvez absolument surveiller la qualité des appels téléphoniques VoIP. Cependant, pour surveiller le système VoIP et la qualité des appels de manière cohérente sans exécuter de tâches manuelles fastidieuses, vous aurez besoin d’une solution capable d’automatiser ces tests de manière fiable et de vous avertir si des problèmes sont détectés. Malheureusement, les solutions de surveillance VoIP gratuites et open source n’ont pas cette capacité et ont une portée assez limitée. Heureusement, Dotcom-Monitor offre toutes ces fonctionnalités et plus encore. Cliquez simplement ici pour planifier une démonstration et découvrir comment Dotcom-Monitor peut automatiquement améliorer les performances de votre système VoIP.
Le meilleur logiciel de surveillance VoIP est celui qui répond à vos besoins et peut identifier les problèmes dans votre système et vous informer immédiatement de tout problème qui survient. Dotcom-Monitor répond à tous ces critères, et nous sommes toujours heureux de mettre en place une démo à votre convenance pour vous montrer comment nous pouvons vous aider.
Pas de carte de crédit requise.
© 1998- 2023 Dotcom-Monitor, Inc. Tous les droits réservés.